成功銷售管理的7大秘訣

2022-08-28 11:00:05 字數 3056 閱讀 9294

part 1 7大秘訣:

1. 遠見(vision):- 分享你的遠見(share your vision )

a) 如果你你將會打造出乙個在今後相當長一段時間內成功的共生關係在尋找能分享你的遠見的銷售人員,為什麼不問問他們?雖然大部分人可能都不合格,但你仍然可能找到那些與你的遠見不謀而合的寶貴人才。- 和能夠分享共同遠見的人共事。

b) 銷售團隊的領袖需要利用銷售人員的個人遠見來促使團隊發揮最大威力。因此,針對企業目標,如果你有著個人遠見,那麼你就要把這個夢想明白無誤的表達出來,並且與人分享,以便它他成為現實。如果你能找到那些清楚看見這個遠景並願意為之努力的人,那你就獲得了一支不可戰勝的團隊。

2. 領導力:

a) 6 個問題:

i. 我是否隨時具有警惕性(以防誤入歧途)?

ii. 我是否準備付出必要的額外時間和關注精力?保持注意力並不需要花費額外時間,而粗心確會。

iii. 我是否足智多謀並行事靈活?

iv. 我是否樂意盡量而為?

v. 我是否具備必要的能力或者是否能夠快速學習

vi. 個人遠見的力量能夠幫助你建立乙個強大的,引人注目的個性;我是否具備這種遠見?

b) 員工壓力的**:

i. 擔心失去工作47%

ii. 不必要的文書工作42%

iii. 不願意傾聽的老闆37%

iv. 浪費時間的會議31%

v. 破壞性的,未經證實的謠言 17%

vi. 無法達到的目標12%

vii. 避免直接聯絡的**或郵件 8%

c) 不要做:

i. 不要否定 - 不要告訴他做錯了,而要指導他們如何正確去做。

ii. 不要掩蓋錯誤 - 鼓勵人們報告錯誤,這樣每個人都能從中學到東西

iii. 不要仔細考慮錯誤 - 錯誤是改進和發展的機會

iv. 不要做不公平的比較 - 將乙個人的業績同他以前地記錄比較,而不要和別人的業績比較

v. 不要乙個人太過操勞 - 學會傾聽和提供意見,清晰的理解必將伴隨著明確的行為。

vi. 不要無計畫的管理-為了得到最優化的結果,你的計畫應該包括: 目標,清晰的交流,責任承擔和後續措施。

3. 目標

a) 沒有清晰寫下來的目標總是容易被人忘記,只存在於我們頭腦中的目標通常更像模糊的夢想。成功人士都具有明確的目標,並認真對待它們,經常對目標進行評估和更新。

b) 目標:

i. 明確的(specific)

ii. 可衡量的(measurable)

iii. 現實的,可達到的(realistic & attainable)

iv. 有時間限制的(time bound)

c) 如果你的目標似乎與既定情況相去甚遠,那麼考慮一下這些因素:

i. 也許它們不夠現實

ii. 你的員工可能沒有理解它們

iii. 你需要做更廣泛的市場研究

iv. 你的產品或服務需要調整

v. 你的程式太嚴格

vi. 獎勵太少了

d) 目標設定

i. 目標需要逐步實現

ii. 目標的一致性:你的目標和員工的目標如果不一致,不要氣餒,通過全體成員的頭腦風暴也許就能解決。

iii. 信心:人每達到乙個高度,他們的信心就會增加。太具挑戰性的目標可能讓員工失敗,可能會失去優秀的員工

iv. 個人定製:每個人的能力,區域不同;目標也應該不同。

v. 經驗:如果你希望落後者在下乙個階段達到更高目標,就要讓他們相信失敗不是世界末日,而且使他們能夠從失敗中吸取教訓;害怕失敗將使得人們無所作為。

vi. 後續措施: 目標設定只是事情的開端,後續措施- 對細節的關注,對成功操作的要求,對進度以及分段目標的實現和關注同樣及其重要。

vii. 靈活性:目標的靈活性,如果最初目標沒有實現,要考慮調整目標。

viii. 個人目標:銷售員需要設定個人目標和商業目標(business target),當個人目標實現時,他們將更好地將目標調整到商業目標。

ix. 積極的強化措施:時刻增強銷售人員的實力,不要過多地考慮他們的弱點

x. 獎勵:獎勵完成者和超額完成者。

xi. 拓展空間:留出拓展空間,瞄準更高目標,失敗在所難免,但也比目標太低和表現太差要好。

4. 招募,選擇和聘用:

招聘過程檢查清單:

1. 明確界定你的行業

a) 競爭者是否相對較少並且擁有穩定的產品或服務?

b) 在未來市場中是否存在新的競爭以及快速變化的產品或服務?

2. 你的產品類別:

a) 固定裝置

b) 生活消費品

c) 一種服務

3. 技術性-如果你的產品是一種技術產品,你認為公司的支撐體系如何?

a) 強大

b) 一般

c) 很弱

4. 產品營銷-你怎樣看待公司的營銷體系

a) 強大

b) 弱小

c) 主要依賴銷售人員

5. 未來發展方向-你的發展計畫是什麼?

a) 在目前客戶中發展更多業務

b) 維持與已有客戶的現存業務

c) 向新客戶**新產品

6. 時間投入-在看到投資回報以前,你計畫用多長時間來僱傭和培訓更多的銷售人員?

a) 6個月

b) 3-6個月

c) 1-3個月

7. 總部環境-在總部環境中,目前能採用什麼型別的監督

a) 有固定監督

b) 偶然監督

c) 沒有監督

8. 人才考察-你的銷售人員會:

a) 自己進行人才考察

b) 得到來自公司的幫助

c) 完全依賴別人進行「新人才考察」和資格審查工作

9. 培訓-你投入多少時間來對新銷售人員進行非脫產的和脫產的培訓

a) 整整2個星期或更多

b) 1-2個星期

c) 少於1個星期

10. 指導和諮詢-在強化訓練後,你將花費多少時間在銷售現場對新銷售人員進行指導

a) 3天或更多

b) 1-2天

c) 不足1天

在完成問卷後將得分相加(是:1分,否:0分;最高29分),然後對照下表:

5. 培訓優勝者

6. 指導你的團隊

7. 激勵-成就卓越的關鍵

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