銷售組織結構

2022-08-28 09:21:05 字數 1269 閱讀 3551

1、地域型組織結構

按地區劃分銷售區域是最常見的銷售組織模式之一。

相鄰銷售區域的銷售人員由同一名銷售經理來領導,而銷售經理向更高一級的銷售主管負責。

舉例:某汽車燃油銷售公司。每個銷售員負責兩個省份,向小組長負責。

優點:(1)地區經理權力相對集中,決策速度快

2)地域集中、費用低

3)人員集中、易於管理

4)區域內有利於迎接挑戰

缺點:銷售人員要從事所有的銷售活動,技術上不夠專業,不適應種類多、技術含量高的產品

適用:小公司,特別是提供有限的、不複雜產品公司。

2、產品型組織結構模式

適合於技術含量高的產品

舉例:ibm公司是按產品劃分銷售部門的典範,分別有一支負責銷售電腦的銷售隊伍和負責辦公裝置的銷售隊伍。這些產品差別很大,需要專業人員來負責。

優點:(1)銷售隊伍與相關的生產線相聯絡,便於熟悉與產品相關的技術、銷售技巧,有利於培養銷售專家

(2)生產與銷售聯絡密切,產品供貨及時

(3)以產品為導向的結構,使銷售管理能控制公司銷售隊伍在不同產品線的分配。

缺點:(1)由於地域重疊,造成工作重複

(2)成本高

適用:多品牌或生產多種產品的公司,尤其是品種太多或差異太大的企業更有效

3、顧客型組織結構模式

根據不同顧客物件組建的銷售組織,便於銷售人員集中服務各種型別的顧客,從而成為某類顧客的專家。

優點:(1)更好地滿足顧客需要,改進關係

(2)可以減少銷售渠道的摩擦

(3)為新產品開發提供思路,因為熟悉了顧客的具體業務和需求有可能形成新產品的創意。

(4)易於加強銷售的深度和廣度。

缺點:(1)銷售人員熟悉所有產品,負擔加重,培訓費用高

(2)主要消費者減少帶來的威脅較大,

(3)銷售區域重疊,造成工作重複,銷售費用高(與產品型類似)

4、職能型組織結構模式

銷售人員不可能擅長於所有的銷售活動,但有可能是某一類銷售活動的專家,基於這種思路有些公司採用職能型的組織結構模式。(不同型別的銷售任務要求人員有不同的能力和技巧,所以在某些情況下,職能型組織是必然的)

由於這種模式管理費用大,因此,經濟實力小的公司不宜採用。規模較大的公司,由於銷售隊伍龐大,很難協調不同的銷售職能,較多採用這種模式。

舉例:吉列公司採用這種模式,乙個部門負責銷售產品及協調產品的**、**、展示及分銷的有關問題,另乙個部門負責輔助零售商,檢查他們的商品展示,協助他們銷售吉列產品。

優點:(1)分工明確

(2)有利於培養銷售專家

缺點:費用高

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