宴會組織結構

2022-11-09 12:30:07 字數 704 閱讀 2559

宴會部門組織

一、宴會部門組織機構

宴會部經理

宴會預定領班宴會廳領班

宴會預訂員宴會服務員

二、宴會部崗位職責

1、宴會部經理崗位職責

(1)制定宴會部的市場推廣計畫,確保經營預算和目標的實現;制定宴會部各項規章制度並監督實施。

(2)制定宴會服務標準和工作程式,培訓指導這些服務程式和標準的實施。

(3)負責大宴會的洽談、設計、組織與安排工作,並參與大型活動的接待服務工作。(4)了客情,根據客情安排員工班次和休息日,負責對領班進行工作考核(5)做好與相關部門的工作協調,處理各種突發事件。

(6)與廚師長保持良好的合作關係,即使將客人對菜餚的建議和意見轉告廚師長,供廚師長在研究制定選單時作為參考。

(7)控制宴會廳的經營情況,在宴會期間,負責對宴會服務工作進行監督、巡查。(8)檢查結賬過程,督促下屬正確及時的為客人結賬。

(9)督導於昂正確使用宴會廳的各項裝置和用品,做好清潔保養工作,控制餐具損耗。(10)簽署宴會廳各種用品的領用、補充、損耗報告單和裝置維修單。

(11)負責制定員工培訓計畫,督導員工培訓,確保服務員有良好的專業知識、技巧及良好的工作態度。

(12)出席餐飲部門召開的會議,主持宴會廳內部會議,分析宴會業務情況,積極開展各種宴會**活動。

(13)督促員工遵守企業的各項規章制度,負責對員工工作表現進行定期評估和獎懲。(14)完成上級布置的其他各項工作。

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