任何聚集在一起的群體，都可以稱為團體，旅遊團、**球賽的人群、在同一單位工作的一群人，在乙個教室裡上課的學員，在同乙個醫院上班的醫療人員，但是要成為「團隊」必須要有以下幾個條件∶
1.具有共同的願望與目標
2.和諧、相互依賴的關係
3.具有共同的規範與方法
同樣的旅遊團，幹練的導遊可以建立成為團隊，無能的導遊可能導致大家憤憤不平。例如到某個景點，有些人想多照相，多看看，有些人覺得無聊，想快點走，這是願望與目標不同，上車時間已到，某些人還姍姍來遲，引起其他人不滿，導遊不及時處理，便會破壞和諧的關係，至於上車以後的位置安排，沒有合理的輪換，以至於有些人老是坐較差的位置，到最後，乾脆誰先上車，便佔好位置，前個人又抱怨，這是他的位置，這是因為缺乏共同的規範與方法導致的矛盾現象。所以團隊建設的功夫，不僅用於正式的工作場所，日常生活中，如果能善用這項功夫，也能解決問題與紛爭，促進合作與關係，增進效率與達成共同的目標。
團隊建設的基本步驟是：
1.評估團隊現況
2.採取對策
3.觀察結果
4.採取進一步對策
首先團隊的現況如何？這稱為「團隊成熟度」，根據不同的成熟度，要運用不同的對策，成熟度可以分為四個階段，以下說明每個階段的特徵、管理重點以及該階段的目標與對策。
1.形成期∶從混亂中理順頭緒的階段
特徵 團隊成員由不同動機、需求與特性的人組成，此階段缺乏共同的目標，彼此之間的關係也尚未建立起來，人與人的了解與信賴不足，尚在磨合之中，整個團隊還沒建立規範，或者對於規矩尚未形成共同看法，這時矛盾很多，內耗很多，一致性很少，花很多力氣，產生不了效果。
目標 立即掌握團隊，快速讓成員進入狀況，降低不穩定的風險，確保事情的進行。
此階段的領導風格要採取控制型，不能放任，目標由領導者設立（但要合理），清晰直接的告知想法與目的，不能讓成員自己想像或猜測，否則容易走樣。關係方面要強調互相支援，互相幫忙，此時期人與人之間關係尚未穩定，因此不能太過坦誠，（例如剛到公司的小夥子，領導問他，你有何意見沒有？他最好回答，我還需要多多學習，請領導多指點，如果他果真認真地指出缺點與問題，即使很實際，也許會得不到肯定與認同），此時期也要快速建立必要的規範，不需要完美，但需要能盡快讓團隊進入軌道，這時規定不能太多太繁瑣，否則不易理解，又會導致絆手絆腳。
2.凝聚期∶開始產生共識與積極參與的階段
特徵 經過一段時間的努力，團隊成員逐漸了解領導者的想法與組織的目標，互相之間也經由熟悉而產生默契，對於組織的規矩也漸漸了解，違規的事項逐漸減少。這時日常事務都能正常運作，領導者不必特別費心，也能維持一定的生產力。但是組織對領導者的依賴很重，主要的決策與問題，需要領導者的指示才能進行，領導者一般非常辛苦，如果其他事務繁忙，極有可能耽誤決策的進度。
目標 挑選核心成員，培養核心成員的能力，建立更廣泛的授權與更清晰的權責劃分。
方法 此時期的領導重點是在可掌握的情況下，對於較為短期的目標與日常事務，能授權部屬直接進行，只要定期檢查，與維持必要的監督。在成員能接受的範圍內，提出善意的建議，如果有新進人員進入，必須盡快使其融入團隊之中，部分規範成員可以參與決策。但在逐漸授權的過程，要同時維持控制，不能一下子放太多，否則**權力時會導致士氣受挫，配合培訓是此時期很重要的事情。
3.激化期∶團隊成員可以公開表達不同意見的階段
特徵 藉由領導者的努力，建立開放的氛圍，允許成員提出不同的意見與看法，甚至鼓勵建設性的衝突，目標由領導者制定轉變為團隊成員的共同願景，團隊關係從保持距離，客客氣氣變成互相信賴，坦誠相見，規範由外在限制，變成內在承諾，此時期團隊成員成為一體，願意為團隊奉獻，智慧型與創意源源不斷。
目標 建立願景，形成自主化團隊，調和差異，運用創造力。
方法 這時領導者必須創造參與的環境，並以身作則，容許差異與不同的聲音，初期會有一陣子的混亂，許多領導者害怕混亂，又重新加以控制，會導致不良的後果，可以借助第五項修煉中的建立共同願景與團隊學習的功夫，可以有效的渡過難關，此時期是否轉型成功，是組織長遠發展的重要關鍵。
4.收割期∶品嚐甜美果實的階段
特徵 藉由過去的努力，組織形成強而有力的團隊，所有人都有強烈的一體感，組織爆發前所未有的潛能，創造出非凡的成果，並且能以合理的成本，高度滿足客戶的需求。
目標 保持成長的動力，避免老化。
方法 運用系統思考，綜觀全域性，並保持危機意識，持續學習，持續成長。
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