企業組織結構設計

2022-08-20 08:57:05 字數 2482 閱讀 3618

一、前言:

組織結構是組織的全體成員為實現組織目標,在管理工作中進行分工協作,在職務範圍、責任、權利方面所形成的結構體系。

二、進行上海公司組織結構設計,我們需要考慮以下分析因素:

公司之前並未有詳細的組織結構圖,公司的內部管理問題越來越多,尤其是員工的士氣不高、抱怨較多,各個部門之間的權責界限不太明確,溝通不暢。比如對已經與當地稅務部門簽訂了合同的專案,法務部抱怨營銷部提供的客戶需求不夠詳細,客戶服務部又對產品部、生產部不能及時交付客戶要求的產品有意見,服務質量下降和員工的流失率居高不下導致公司經營業績下滑,一些新的專案難以開展。

三、確定公司的部門化形式:

對工作活動進行分類主要是根據活動的職能。通過把工程、會計、生產、人事、採購等方面的專家劃分成共同的部門來組織工廠。當然,根據職能進行部門的劃分適用於所有的組織。

只有職能的變化可以反映組織的目標和活動。這種職能分組法的主要優點在於,把同類專家集中在一起,能夠提高工作效率。職能性部門化通過把專業技術、研究方向接近的人分配到同乙個部門中,來實現規模經濟。

工作任務也可以根據組織生產的產品型別進行部門化。這種分組方法的主要優點在於:提高產品績效的穩定性,因為公司中與某一特定產品有關的所有活動都由同一主管指揮。

如果乙個組織的活動是與服務而不是產品有關,每一種服務活動就可以自然地進行分工。

簡要說明如下:

1. 行政部作為職能部門,分管行政後勤、人事、法務。

2. 財務部,會有融資等計畫,需獨立。

3. 進口部,專業獨立。

4. 銷售部,作為可對公司產生效益的部門, 旗下的廣告市場、銷售、售後服務崗位分別為售前、售中、售後的完整過程。另租賃業務會對公司帶來經濟效益,也暫列其中。

5. 產品部,專案研發人員各自有**商,因此將採購業務也包括在內。 認證工作主要涉及產品開發,故也歸併在此。

6. 生產部,涉及生產製造、質量檢驗、倉庫管理三大方面。

四、公司的管理幅度的確定:

乙個主管可以有效地指導多少個下屬?這種有關控制跨度的問題非常重要,在很大程度上,它決定著組織要設定多少層次,配備多少管理人員。

控制跨度窄的好處是,把控制跨度保持在5人一6人, 管理者就可以對員工實行嚴密的控制。問題是第一,管理層次會因此而增多,管理成本會大大增加。第二,使組織的垂直溝通更加複雜。

管理層次增多也會減慢決策速度,並使高層管理人員趨於孤立。第三,控制跨度過窄易造成對下屬監督過嚴,妨礙下屬的自主性。

當然,在其他條件相同時,控制跨度越寬,組織效率越高。顯然,在成本方面,控制跨度寬的組織效率更高。但是,控制跨度過寬,由於主管人員沒有足夠的時間為下屬提供必要的領導和支援,員工的績效會受到不良影響。

近幾年的趨勢是加寬控制跨度,加寬控制跨度,與各個公司努力降低成本、削減企業一般管理費用、加速決策過程、增加靈活性、縮短與顧客的距離、授權給下屬等的趨勢是一致的。

五、關於集權和分權

集權是指決策權在組織系統中較高層次的一定程度的集中

分權是指決策權在組織系統中較低管理層次的一定程度的分散

目前公司規模相對較小,我司屬於集權和分權相結合的模式。在公司的日常運營當中大部分的決策還是直接由最高的領導來進行制定和實施。而在具體工作內容處理中,就要給下一層的管理人員更多的決策權,以便工作的及時開展。

綜上分析,確定了2023年上海公司的組織架構,如下所示。

行政中心

人事部職能範圍

——根據公司的戰略目標,負責公司人力資源管理,為業務運作提供管理支援,為公司績效目標的達成提供支援。

行政部職能範圍

——根據公司的戰略目標,負責公司行政、後勤管理,為業務運作提供管理支援,為公司績效目標的達成提供支援。

法務部職能範圍

---根據公司的戰略目標,負責公司法律檔案的起草及審核;公司內部規章流程的制定;法律糾紛的處理及為公司管理層出具法律意見,規避法律風險。

it部職能範圍

---根據公司的戰略目標,負責公司網路管理, erp系統建立與維護。為業務運作提供後勤保障支援,為公司績效目標的達成提供支援。

財務部職能範圍

---根據公司的戰略目標,負責對公司會計核算管理、財務核算管理、公司經營過程實施財務監督、審核、審計、檢查、協調和指導的專職管理部門,對所承擔的工作負責。

進口部職能範圍

---根據公司的戰略目標,負責產品的單證整理、進出口通關、申請許可證等業務,為公司績效目標的達成提供支援。

產品營銷中心

職能範圍

---根據公司的戰略目標,負責產品的市場推廣、銷售、售後服務,以及公司內部車輛的租賃。為公司績效目標的達成提供支援。

廣告市場部

職能範圍

---根據公司的戰略目標,負責產品的對外宣傳、市場推廣,為公司績效目標的達成提供支援。

銷售部職能範圍

---根據公司的戰略目標,負責產品的銷售,經銷商拓展等,為公司績效目標的達成提供支援。

售後服務部

職能範圍

1、 客戶的技術服務與支援;

2、 建立並管理銷售及售後的使用者車輛檔案,負責對客戶的培訓

3、 客戶抱怨、投訴、糾紛的協調、處理和記錄;

4、 產品保修的審查、統計、結算;

企業組織結構設計

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