第六章人力資源管理
目錄一、總論
（一） 總則
（二） 人力資源管理方針
（三） 人力資源管理目標
（四） 人力資源管理的主要活動和內容
（五） 人力資源管理流程與責任
二、人員招聘管理
三、勞動關係管理
四、錄用管理
五、試用與轉正管理
六、作息與考勤管理
七、薪資方案
八、福利方案
九、績效考評方案
十、培訓發展管理
十一、加班補貼辦法
十二、請假規定
十三、休假規定
十四、晉公升管理
十五、人員異動管理
十六、辭職管理
十七、辭退管理
十八、開除管理
十九、外派管理
第六章人力資源管理
一、 總論
（一）總則
人力資源是確保適普事業成功的重要因素和根本資源。人力資源管理
的總的原則是：尊重個性，尊重員工成長的慾望，力求創造一種和諧
的環境，促進企業與人的共同發展。
（二）人力資源管理方針
適普公司人力管理方針是在充分理解公司經營方針基礎上為適應公司
這種發展所賦予的策略，針對市場競爭和公司快速發展的需要，人力
資源管理的姿態就是**這種變化並積極響應這種變化，面對我們
的挑戰和機會，不斷促進和造就精力旺盛的挑戰者，以實際有效的工
作和戰略的意識使每個適普的員工以實現自我目標為基準點，揚起個
人的慾望，調整與協調這些目標和慾望，與公司發展的藍圖的一致性，
大發揮和優化公司的整體資源，即有效的將個人意義、工作意義與
公司使命和目標整合統一，構成一體化的公司。
（三）人力資源管理目標
１. 造就一支能適應公司戰略發展的人才隊伍
企業發展人才為本。適普公司的現實競爭與未來發展目標能否實現，最
為關鍵的是能否建立一支能適應發展的人才隊伍。我們將致力：
(1)基於現有人才、能力、合作整體因素評估基礎上較強針對性的人才開發
舉措。(2)有效運作我們現有的人才資源，優化配置，促進整體的卓越。
(3)強化整體吸引力措施，確保不斷吸納卓越人才加盟公司。
(4)營造優勝劣汰的轉化人才品質的意識，促進人力資源質量和品質的全面
提公升。2. 不斷調整和設計有利於個人發展與公司目標一致的機制，這種機制既
體現個人與公司目標的整合程度，也體現各職人才各盡職守的表現
程度，同時也體現公司保有人才並持久激發人才成長和工作追求的激勵
條件3. 形成奮發向上的氛圍
這種氛圍是深入員工內心的企業文化和管理成效表現。這種氛圍的營造
目的是促進員工能有效體味嚴謹系統規章的存在，並能自覺規範個人的
行為與工作方式，明確該做什麼和該怎樣去做，並促進員工從內心體味
融入公司一體、融入團體的益處。
(四)人力資源管理的主要活動和內容
１．人力資源、發展與配置**和規劃
２．人才招募和人才行政事務管理
３．人員關係維持和發展
４．報償體系的建立、調整和執行
５．員工的培訓和職業發展
６．員工工作條件的給予和發展
（五）人力資源管理流程與責任
１．流程框圖（待插入）
２．人力資源管理責任
人力職業管理是乙個系統的工程，涉及每乙個企業人員。
(1)每一名企業人員都肩負自己管理、自我調動、自我提公升、自我融合、自
我發展的責任，並在自我工作狀態評估基礎上，尋求、調整與公司的追
求和能力需求，表現需求的統一。
(2)各級直線經理肩負人力資源管理的重任，有責任、也有義務任用配置好
人才，保持本團體的凝聚力和戰鬥力，有責任做好人才的培訓、培養工
作，促進人才發展、提公升工作，尊重人格，確保公司的人力資源管理目
標的實現。
(3)人力資源管理部是公司人力資源管理的職能部門，有責任研究公司經營
發展、戰略戰術目標實施中對人力資源的需求，並能扮演好諮詢、協
調、規劃、整合公司的人力資源管理的工作角色。
二、 人員招聘
１．人員招聘原則
(1)平等競爭原則
公司為每乙個社會成員提供乙個平等聘用的機會。聘用的決定是基於應聘者的素質、能力等綜合評估作出的，而不是根據性別、年齡或其他無關因素
(2)內部優先原則
公司出現的職位空缺，將首先考慮內部員工的提公升和發展需求予以公布和進行相應的工作
(3)親屬迴避原則
一般為管理公正、客觀而言，公司反對親屬同在公司任職，特別拒絕在工作關連比較緊密的部門任職
２．人員型別定義
(1)正式員工：常規工作和職位配置的與公司簽訂勞動合同的員工，這類員工將依據公司規定享受福利給予和正常的發展機會
(2)合同員工：是為某一時段或特為某專案所招的員工，勿庸置疑，此類僱傭關係於某時段結束時/專案結束時予以終止。原則上合同不超過一年。
如延長將簽訂新的合同。其條件給予將在合同中規定。
(3)臨時員工：為某一特定專案招聘的員工，原則上，僱傭時間不超過3個月，如需延長則轉化為合同員工。此類員工一般只付固定薪酬。
３．招聘過程/程式
(1)內部招聘過程/程式
● 直線經理填寫「工作描述表」
如新職位，需將「工作描述表」交人事總監/經理核定薪資福利標準,並經需求部門及主管副總經理審批確認
● 由直線經理填寫「招聘申請表」並經批覆交人力資源部
● 由人力資源部擬定「內部招聘通知公告」在公司資訊系統(e-mail)、
公告欄發布
● 有興趣的員工填寫「工作申請表」並付個人簡歷，提交直接主管待批
● 直接主管接申請表的2天內與人事經理溝通討論，以便最終決定是否
批准這樣的申請
a：對於員工工作不滿一年者，可以拒絕申請
b：對於表現水平低於「滿意」者，可以拒絕申請
c：對於a、b情況存在的員工如仍可同意申請，應報主管副總經理審批
d：對拒絕申請者，由直接主管簽署意見後交人力資源部存檔，並將原因轉告申請人
● 如可以接受申請，所有材料交人力資源部，由人力資源部安排初試，通過者由人力資源部編制薪資定級方案並將面試意見轉交招聘部門直線經理
● 直線經理確認後交人力資源部，由人力資源部辦理向上審批，以及具體手續、資訊修改等工作
(2) 外部招聘程式/過程
● 直線經理提供職位需求前的工作
a：填寫「工作描述表」
b：填寫「招聘申請表」
c：對於新職位需明確工作職能
d：報主管副總經理審批
● 將已批准的「招聘申請表」並工作描述交人力資源部
● 人力資源部執行招聘計畫並建議書提交人力資源副總經理審批
a：招聘渠道選擇和專用預算
b：相關準備工作(如廣告稿、進度安排等)
c：辦理相關手續(當地**要求的程式、廣告**等)
d：發布招聘資訊
● 人力資源部完成前期工作
a：收集簡歷
b：預先篩選
c：對選擇目標人選進行面試計畫安排執行
d：完成初試
e：必要時安排書面考試/技巧(心理)測試和監督考察
f：將通過者簡歷、面試意見/評估及「面試錄用審批表」交直線經理
● 直線經理進行複試，人力資源部可協助進行必要時由人力資源部與直線經理專門組織討論會，複試結束後將面試結果及「面試錄用審批表」等相關材料交人力資源部
● 人力資源部編制薪資方案，徵求直線經理意見後將「面試錄用審批表」等資料一併呈報主管家總經理審批
● 人力資源部發錄用通知，並辦理相應的報到手續
４．招聘要求
(1)在擬訂招聘計畫及招聘錄用期間，直線經理有責任通過內部調配，保證相關工作的有效進行
(2)面試通知應由人力資源部安排
a：以一定的保密形式正規通知候選人
b：面試時間地點應予明確，並協調相應部門，以避免衝突
c：對通過獵頭公司介紹的人選應盡可能在非公司地點約定
d：候選人接收面試時應通知準備如下資料：
d1：個人簡歷
d2：身份證、學歷證明影印件
d3：必要的個人業績證明資料
d4：面試前所有候選人填寫的「應聘申請表」
５．特別提議：對經理以上人員的招聘。
其計畫和人選必須得到總經理批准/人事工作會議通過
三、 勞動關係管理
１．目的
維持良好的勞動關係是企業管理重要的因素。為了確保這種關係特予以明確規定。
人力資源部管理手冊
第一章組織結構 部門職能 1 人力資源發展規劃的制定 2 人員招聘 培訓 考核 獎懲 任免 儲備3 公司 管理手冊 修訂 4 崗位職責 考評標準及考核 5 薪酬設計 制定 6 崗位編制管理 7 企業文化建設 大中視野 8 社會保險 9 人事檔案管理 10 業務流程及規章制度的設計 修改 完善 彙編第...
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