售後承諾函修改完

2022-08-17 09:48:07 字數 644 閱讀 5306

製造廠家的服務承諾和保障措施

致針對專案中由我公司生產製造的品牌的裝置提供完善的售後服務承諾和保障措施,具體保修時間、保修期內的保修內容與範圍、維修響應時間如下:

1、產品質量:首先鄭重承諾為本專案提供的裝置均為符合國家標準及相關行業標準的企業產品,是全新的設施裝置(含零部件、配件、材料等),並具有產品合格證。

2、保修時間:我公司承諾對所供裝置提供原廠年以內免費售後服務。

3、保修期內的保修內容與範圍:

3.1在質保期內裝置發生任何質量問題,我公司提供三包(包修、包換、包退)服務,正常的裝置維護保養工作由使用者解決,隨時提供遠端指導;在質保期內,我公司對採購人由於使用不當或者人為原因造成材料、裝置的損壞,免費保修,只收材料、裝置成本費。

3.2質保期後,凡是裝置出現故障,我公司根據招標檔案售後服務的要求為使用者提供維修或更換服務,只收取裝置及管理成本費,並優惠提供備品備件以及軟體公升級服務,如人為、不可抗力或不可預見等因素導致裝置損壞僅收取成本費用。保修期滿後提供長期技術服務。

4、維修響應時間:我公司設立零備件應急**體系,防止使用者系統由於零配件的故障對系統造成的影響。對產品維護提供7×24小時服務,48小時內現場響應。

5、我公司向產品供貨商和終端使用者免費提供遠端技術指導和使用維護培訓服務。

特此承諾!

製造廠家日期

質量及售後服務承諾函

1.免費質保5年,終身維護。2.我公司派技術人員到現場進行指導安裝,以便使其所供裝置能夠安全 正常投入使用。3.安裝後產品試驗時,供方技術服務人員協助需方人員做好產品的各項試驗工作。4.在生命週期內以優惠的 滿足需方對備品備件的要求。5.每年不定期對產品進行跟蹤服務。出具授權書製造廠家名稱 泰州市蘇...

製造廠商售後服務承諾函

致招標方 xx學院 招標單位 我們山東柯華健康科技 製造商名稱 是按中華人民共和國 國家名稱 法律成立的一家公司,生產基地在山東省濟南市臨港經濟開發區機場路1515 9號 茲指派按中華人民共和國 國家名稱 法律成立的 主要營業位址在濟南市山大路xx號的公司 投標人名稱 作為我方產品 商進行下列投標活...

石材售後承諾

a 質保期內服務承諾 1 保質 保量完成合同中的所有條款 2 一切服務將達到甲方的標準和要求 3 質保期內跟蹤服務,發現問題及時解決。b 質保期外服務承諾 1 定期回訪,針對使用者反饋意見,積極協調,提高服務質量。2 出現問題配合業主解決,不收人工費 3 質保期過後 方仍然履行終身保修,終身維護的原...