品質部培訓

2022-08-13 23:48:05 字數 998 閱讀 3297

第一章:品質基礎

一:質量的重要性----在競爭日益激烈的今天,追求質量乃是企業建立競爭優勢的關鍵所在,不追求質量就無以生存.因此企業特別強調「以質量求生存,以信譽求發展」.

產品質量的好壞,直接影響到公司的信譽.***,可增加產品的銷路,提高公司競爭力,提高公司信譽,直接關係到乙個公司的生死存亡和發展前景.因此,控制好產品質量,對乙個公司來說是非常重要的.

而質量保障的基礎在於提高人的質量,加強人的質量意識與理念訓練,質量始於教育,終於教育.

二:品質的概念與意義:

1:質量概念------即是乙個產品或服務的質量及滿足顧客需要的特徵,也就是說,質量對乙個產品或服務來說,要求滿足顧客要求,永遠令顧客滿意.

2:保證產品質量的意義:

1):企業生產/銷售的必要要求及環節.

2):保持企業競爭力的重要手段.

3):質量是企業的目標,也是企業成功的要素.

4):日本企業成功的兩要素:品管圈和5s活動

三:影響產品質量的有關因素:

1):設計---設計不周全或有缺陷.

2):生產材料---原材料或輔助材料的尺寸/質量等不符合生產要求.

3):操作者---即人為因素,例如未經培訓/實習的新工人操作/不按照操作指引操作/對質量觀念不明確/工作不負責等.

4):生產環境---包括工場溫度/塵埃/堆積物料等.

5):生產測量儀器及工具---測試架製作欠佳/測量工具校正不對/工具磨損等.

6):生產機器---(包括生產裝置,啤壓工具等)精度不夠/速度調整欠佳等.

7):操作方法---操作者操作不按操作指引或工藝規程不當等.

第二章:有關iso9000概念

一:iso9000是國際標準組織(iso)於2023年發布的國際認證質量管理制度標準,該標準現推行是2008版.

二:iso9000質量管理及質量責任感:

1):iso9000是一種組織的管理方法,它以質量為中心,以全員參加為標準,以顧客滿意/組織成員和社會均能受益為長期目標.強調全員參與,全程控制,預防為主.

品質部培訓計畫

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2019物業品質部培訓計畫

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