銀行營業室工作總結

2022-08-12 07:51:02 字數 2531 閱讀 6450

營業室2023年度工作總結2023年以來,在行領導的正確領導和大力支援下,在各部門的密切配合下,營業室認真貫徹行領導的經營方針,在注重業務發展的同時,強調風險防範和內控管理,使我行的會計業務逐步進入正軌。經過大家的共同努力,我們也在12月31日順利通過了年終決算,標誌著2023年會計工作順利結束。為使我行會計業務持續穩步發展,現將2023年度工作情況總結匯報如下:

1、總體業務情況做為分行營業部,是乙個大型綜合網點,既是對外服務視窗,又是全行的業務處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業務處理,對外做好服務工作,對內做好結算工作。2023年,我行共開立個人賬戶戶,較去年底增長戶,增長%;開立企業賬戶戶,較去年增長戶,增長%;網銀開戶戶,較去年增長戶,增長%;開立代發工資賬戶戶,代發戶數戶;全年共收入現金元,付出現金元。2、主要工作回顧1.

按照人民銀行要求開展"過新年,換新錢"活動在今年年初,中國人民銀行為了提高市面上流通人民幣的整潔度,滿足廣大群眾的新幣需求,在xx市開展了"過新年,換新錢"活動,要求各家商業銀行配合做好宣傳和現金的無償兌換工作。自接到通知後我們高度重視,組織全體運營條線人員開會討論實施方案,並成立了專門的活動小組,由部門總經理任組長,負責協調組織實施。首先通過掛條幅和室外led進行宣傳,同時和人行和**行做好溝通,保證新鈔的**到位。

接著我們又對臨櫃人員進行了培訓,要求櫃員切實做好櫃檯服務工作,同時對所有前來我行辦理業務的客戶進行宣傳兌換新鈔的活動。通過近2個月的活動,我行共向社會**新鈔近千萬,很好的貫徹了人民銀行的活動意圖,也很好的履行了自身的社會義務,得到了客戶和人行的高度讚揚。2.

積極開展自查,迎接各項檢查在今年年初,由於可能面臨總行的審計以及分行的運營檢查所以我們積極組織櫃員開展自查,我們參照去年xx分行下發的問題庫逐條進行檢查,並安排專人負責。同時我們安排全體櫃員晚上加班對企業賬戶檔案和網銀資料等大工作量的檢查項進行了全面的梳理,確保不在檢查時被發現違規現象。通過近乙個月的自查,我們對存在的問題都進行了積極地整改,在3月初我們順利通過了xx分行一周的運營專項檢查。

通過自查我們不但找出了自身存在的問題,同時對櫃員們也是學習的過程,提高的過程。3.迎行慶,組織開展百日大練兵活動今年營業室前後共迎來7名新同事的加入,由於新同事沒有業務經驗,為了使新同事們盡快適應工作環境,掌握業務知識和業務技能同時也是為了給我行成立一週年生日獻禮,我們組織開展了營業室百日技能大練兵活動。

我們用,利用每天業務結束之後的時間加班加點,由主管帶領大家進行理論的學習和點鈔,數字錄入,漢字錄入的技能練習。經過4個月的努力,大家的理論知識和技能水平都有了大幅度的提公升。同時老櫃員充分發揮了傳幫帶的積極幫助新同事成長,目前已經有4名新同事走上了櫃檯,開始為客戶辦理業務。

4.切實做好組織機構信用**證發放和基本戶年檢工作為了對企業信用做好進一步的管理工作,人民銀行推出了企業客戶的機構信用**證,同時要求各個商業銀行於10月31日前將各自開立的基本戶客戶的信用**證發放完畢,同時配合2023年基本戶賬戶年檢工作一起進行。雖然我行開業時間較短,但由於我行在今年營銷了大市場得個體工商戶pos業務,因此我行的基本賬戶也達到了80餘戶,我們緊密部署,力爭用最短的時間將此項工作圓滿完成。

我們制訂了詳細的工作進度表,每天通報完成情況。最終我們在8月底就完成了此項工作,不僅成為xx市內,而且也是我行xx分行轄區內第一家完成的機構,得到了上級行的通報表揚。5.

積極響應總行服務匯入工作今年總行發起了向同志學習的活動,並要求各分支機構積極落實到實際工作中去。我們成立了專門的服務匯入工作領導小組,對服務匯入工作做了詳細的安排,從早晨晨會到開門迎賓再到櫃員服務六部曲都進行了詳細的培訓並督導櫃員認真落實。同時我們還邀請了xx分行運營部服務領導小組來我行進行了指導,我們為其演示了晨會和日常服務。

領導們對我們的工作給予了肯定,也對我們的不足之處進行了指正。6.加強學習培訓力度,培養學習型人才營業室工作眾所周知,既繁瑣又嚴謹,但我們並沒有因此放鬆了學習和培訓,我們日常對櫃員嚴格要求,督促學習,對業務相關的考試統一組織參加。

此外,我們還以有意的成績通過了電子商業匯票系統准入考試,為我行下一步開展電子商業匯票業務打好了堅實的基礎。7.精心組織安排,順利通過年終決算2023年是我行第乙個完整的會計年度,因此本年度的年終決算對我們也是一次不小的考驗。

為此我們提前乙個多月就對決算工作做好了安排部署。在12月初我們就按照決算工作進度表一項一項穩步開展實施,從固定資產盤點到各項科目核實,從現金憑證的清點到各項利息的手工複核等等,經過了乙個多月的緊鑼密鼓的準備,我們終於順利通過了本年度的年終決算工作,也標誌著我們營業室2023年的工作的完滿結束,正式開始下一年度的工作。通過這次決算工作,我們也發現了日常工作中存在的一些小問題,也為我們以後的工作積累了很好的經驗。

為了更好的保證2023年工作的開展,未來我們將做好以下幾個方面的工作1.重新梳理制度,全面規範會計業務流程今年我們的工作重點之一就是對我行的運營條線的制度進行再梳理,全面規範我行會計業務流程,梳理完成後再以行文的方式予以明確,並在未來的工作中監督執行。2大力培養人才,做好儲備工作。

我行目前正處於高速的上公升期,人才需求較大,但由於會計工作具有繁瑣性和嚴謹性、風險性,因此一名合格的會計人員必須經過嚴格的培訓和時間的考驗,所以我們今年還要大力培養人才,為我行做好人員儲備工作。3.優化服務,進一步落實服務匯入工作2023年我行的服務工作已經漸有起色,因此在13年我們將進一步優化服務,積極響應上級行要求,將優質的服務進一步落實到我們的實際工作中去。

銀行營業室經理工作述職報告

職報告一 概述 任職期內,本人能忠於職守,嚴於律已,作風廉潔,大膽管理,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行 支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,在支行黨委的授權範圍內積極開展各項工作。任職期內,無發生一起案件事故,實現 安全執行年 目標。在全體員工的共同努力下,本部門業務發展穩健,業...

銀行營業室工作計畫與銀行營業部主任工作計畫

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