一、調查問卷的結構.
要有乙個醒目的標題。能讓被調查者很快明白調查的意圖。
調查問卷的結構一般包括三個部分：前言、正文和結束語。
1．前言（說明語）：首先是問候語，並向被調查物件簡要說明調查的宗旨、目的和對問題回答的要求等內容，引起被調查者的興趣，同時解除他們回答問題的顧慮，並請求當事人予以協助。（如果是留滯調查，還應註明收回的時間。
）例如：您好，謝謝您參加我們的調查！本次調查只需要占用您兩分鐘的時間。
對於您能在百忙之中填寫此問卷再次表示感謝!
2．正文：該部分是問卷的主體部分，主要包括：被調查者資訊、調查專案、調查者資訊三個部分。
被調查者資訊，主要是了解被調查者的相關資料，以便對被調查者進行分類。一般包括被調查者的姓名、性別、年齡、職業、受教育程度等。這些內容可以了解不同年齡階段，不同性別，不同文化程度的個體對待被調查事物的態度差異，在調查分析時能提供重要的參考作用，甚至能針對不同群體寫出多篇有針對性的調查報告。
調查專案，是調查問卷的核心內容，是組織單位將所要調查了解的內容，具體化為一些問題和備選答案。
調查者資訊，是用來證明調查作業的執行、完成，和調查人員的責任等情況，並方便於日後進行複查和修正。一般包括：調查者姓名、**，調查時間、地點，被調查者當時合作情況等。
3．結束語:在調查問卷最後，簡短地向被調查者強調本次調查活動的重要性以及再次表達謝意。如：
為了保證調查結果的準確性，請您如實回答所有問題。您的回答對於我們得出正確的結論很重要，希望能得到您的配合和支援，謝謝！
2二、問卷專案的設計.
調查專案設計的好壞是關係到調查活動能否成功的關鍵因素，它對調查問卷的有效性、真實度等起著至關重要的作用。
1、明確調研目的、內容.
在設計問卷專案時，首先要確定調研目的，資料分析方法等因素，再確定問題型別。
在問卷設計中，最重要的一點就是必須明確調查目的和內容。為什麼要調查？對哪些物件進行調查？調查需要了解什麼？
首先，要確定主題和調查範圍。根據調查的目的要求，研究調查內容、調查範圍等，醞釀問卷的整體構思，將所需要的資料一一列出，分析哪些是主要資料，哪些是次要資料，淘汰那些不需要的資料，再分析哪些資料需要通過問卷取得、需要向誰調查等，確定調查地點、時間及調查物件。比如，要調查學生的作業習慣，可從學生做作業注意力方面；做作業規範方面；自主完成和合作方面；作業反思方面等入手調查。
其中做作業規範方面就不一定要通過問卷獲得答案，可通過學生的作業直觀了解。
其次，要分析樣本特徵。即分析了解各類被調查物件的基本情況，以便針對其特徵來準備問卷。
2、問卷專案設計.
問卷專案按問題回答的形式一般可以分為封閉式問題和開放式問題。其中封閉式問題包括兩項選擇題、單項選擇題、多項選擇題、利克特量表等。開放式問題一般有完全自由式、語句完成式等。
不同的題型都有各自的優缺點，在使用時怎樣做到揚長避短是設計調查專案的重點所在。那麼應該如何設計調查專案？
a.確定問題型別.
兩項選擇題由被調查者在兩個固定答案中選擇其中乙個，適用於「是」與「否」等互相排斥的二擇一式問題。
兩項選擇題容易發問，也容易回答，便於統計調查結果。但被調查人在回答時不能講原因，也不能表達出意見的深度和廣度，因此一般用於詢問一些比較簡單的問題。並且兩項選擇必須是客觀存在，不能是設計者憑空臆造，需要注意其答案確實屬於非a即b型，否則在分析研究時會導致主觀偏差。
b.單項或多項選擇題是對乙個問題預先列出若干個答案，讓被調查者從中選擇乙個或多個答案。
例如：決定您對應聘者取捨的重要因素是：
a、儀表
b、談吐
c、學歷或職稱
d、專業素質或工作經驗.
這類題型問題明確，便於資料的分類整理。但由於被調查者的意見並不一定包含在擬定的答案中，因此有可能沒有反映其真實意思。對於這類問題，我們可以採用新增乙個靈活選項，如「其他」來避免。
c、程度性問題當涉及到被調查者的態度、意見等有關心理活動方面的問題，通常用表示程度的選項來加以判斷和測定。
例如：您認為博物館通過各種文物陳列，舉辦文物展覽，對公眾進行科學文化知識、愛國主義和革命傳統教育時，作用發揮的如何：
a、好b、較好
c、差d、不了解.
但這類問題的選項，對於不同的被調查者有可能對其程度理解不一致。因此有時可以採用評分的方式來衡量或在題目中進行一定的說明。
d、開放式問題是一種可以自由地用自己的語言來回答和解釋有關想法的問題。即問卷題目沒有可選擇的答案，所提出的問題由被調查者自由回答，不加任何限制。
使用開放式問題，被調查者能夠充分發表自己的意見，活躍調查氣氛，尤其是可以收集到一些設計者事先估計不到的資料和建議性的意見。但在分析整理資料時由於被調查者的觀點比較分散，有可能難以得出有規律性的資訊，並會導致調查者的主觀意識參與，使調查結果出現主觀偏見。
（2）設計問題專案的注意事項.
設計問題專案除需要根據調查目的來選擇合適的題型外，還需要注意以下幾個方面。
1)必要性原則。
為避免被調查者在答題時出現疲勞狀態，隨意作答或不願合作，問卷篇幅一般盡可能短小精悍，問題不能過多，題目量最好限定在20～30道左右（控制在20分鐘內答完），每個問題都必須和調研目標緊密聯絡。
並需要考慮題目之間是否存在同語重複，相互矛盾等問題。問卷上所列問題應該都是必要的，可要可不要的問題不要列入。
2)準確性原則。
問卷用詞要清楚明了，表達要簡潔易懂，一般使用日常用語，避免被調查者有可能不熟悉的俗語、縮寫或專業術語。當涉及到被調查者有可能不太了解的專業術語時，需對其作出闡釋。
問題要提得清楚、明確、具體。語意表達要準確，不能模稜兩可，不要轉彎抹角，避免用「一般」、「大約」或「經常」等模糊性詞語。否則容易誤解，影響調查結果。
乙個問題只能有乙個問題點。乙個問題如有若干問題點，不僅會使被訪者難以作答，其結果的統計也
會很不方便。例如：「你為何不在學校飯堂吃飯而選擇在校外吃飯？
」這個問題包含了「你為何不在學校飯堂吃飯？」「你為何選擇在校外吃飯」和「什麼原因使你改在校外吃飯？」防止出現這類問題的最好方法，就是分離語句，使得乙個語句只問乙個要點。
2)客觀性原則。
避免用引導性問題或帶有暗示性或傾向性的問題。調查問句要保持客觀性，提問不能有任何暗示，措詞要恰當，避免有引導性的話語。
這類問題帶來兩種後果：一是被訪者會不假思索地同意引導問題中暗示的結論。二是使被訪者產生反感。
既然大多數人都這樣認為，那麼調研還有什麼意義。或是拒答或是給予相反的答案。如「普遍認為」「權威機構或人士認為」等。
3)可行性原則。
調查問題中可能會涉及到一些令人尷尬的、私隱性的或有損自我形象的問題，對於這類問題，被調查者在回答時有可能不願作出真實的回答。因此設計提問時，要考慮到答卷人的自尊，可將這類敏感性的題目設計成間接問句，或採用第三人稱方式提問，或說明這種行為或態度是很大眾化的來減輕被調查者的心理壓力。比如「你的年收入是多少？
」可能導致被調查者難以
回答，而影響調查結果的真實性，如改用「你們這一年齡或職稱的老師年收入是多少？」
另外，所問問題是客戶所了解的。所問問題不應是被調查者不了解或難以答覆的問題。使人感到困惑的問題會讓你得到的是「我不知道」的答案。
還有，在調查時，不要對任何答案作出負面反應。如果答案使你不高興，不要顯露出來。如果別人回答，從未聽說過你的產品，那說明他們一定沒聽說過。這正是你為什麼要做調查的原因。
3三、調查問卷設計的注意事項.
1．調查問卷必須方便資料統計分析，其結果能回答調查者所想了解的問題。
如可以計算機統計等。
2．問卷問題在排列時需注意其內在邏輯性。
（1）在安排上應先易後難，從乙個引起被調查者興趣的問題開始，再問一般性的問題、需要思考的問題，而將敏感性問題放在最後（將比較難回答的問題和涉及被調查者個人隱私的問題放在最後。）；容易回答的問題放前面，較難回答的問題放稍後；（2）封閉式問題放前面，開放式問題放後面；（3）要注意問題的邏輯順序，可以將問題按時間順序、類別順序進行列框，
由一般至特殊，循序漸進，逐步啟發被調查者，使得被
調查者一目了然，符合被調查者的思維程式，在填寫的
時候自然就會愉快地進行配合。還要注意問題之間內在
的邏輯性和分析性。
問題與問題之間要具有邏輯性、連貫性、條理性、程式性，所提的問題最好是按類別進行「模組化」。
問題設定緊密相關，問題集中、有整體感、提問有章法。
如同樣性質的問題應集中在一起，以利於被訪者統一思
考，否則容易引起思考的混亂。被調查物件就能夠獲得
比較完整的，而不是發散的、隨意性的、不嚴謹的資訊。
3．在展開大型調查活動前，最好預先在小範圍內進行測試。其目的主要是為了發現問卷中存在歧義、解釋不明確的地方，尋找封閉式問題額外選項，以及了解被調查者對調查問卷的反應情況，從而對調查問卷進行修改完善，以保證問卷調查活動的目的順利實現。
調查問卷的結構
一 調查問卷的結構.要有乙個醒目的標題。能讓被調查者很快明白調查的意圖。調查問卷的結構一般包括三個部分 前言 正文和結束語。1 前言 說明語 首先是問候語，並向被調查物件簡要說明調查的宗旨 目的和對問題回答的要求等內容，引起被調查者的興趣，同時解除他們回答問題的顧慮，並請求當事人予以協助。如果是留滯...
涼茶消費結構調查問卷
編號親愛的同學 您好，我們是學院經濟管理系的學生，我們正在進行一項有關學生消費行為結構的市場調查，感謝您百忙中抽空配合我們完成這份問卷，您只需要在您認為合適的選項前打 即可。您提供的資訊我們會絕對保密，再次謝謝你的支援！1 請問您有消費涼茶的習慣嗎？a 有 上火的時候 b有 相隔幾天就喝 c有 想喝...
調查問卷的要求
1 具體描述 撰寫乙份優秀問卷的要點 1.避免應答者可能不明白的縮寫 俗語 生僻的用語。2.要具體，含糊地提問得到含糊的回答。3.不要過頭。4.確保問題易於回答。5.不要過多假設。6.注意雙重問題和相反觀點的問題。7.檢查誤差故意作假誘導 8.預先測試 2設計問卷的步驟 目的是為了更好的蒐集市場資訊...