奚瑞從雀巢咖啡看廣告策略與消費心理的關係 1

2022-07-29 10:03:02 字數 2823 閱讀 9767

摘要:雀巢咖啡這一著名品牌如今已是享譽世界的速溶咖啡,有今天的成就的關鍵就是其成功的廣告策略,不僅讓消費者記住生動的廣告詞,也記住了雀巢咖啡。當然與此同時抓住了消費者的心理,使雀巢咖啡銷量領先。

關鍵詞:雀巢咖啡成功的廣告策略消費心理

一、 廣告策略

乙個品牌想要得到消費者的承認,特別是要得到全球消費者的認可,必須在優質產品的基礎上,運用大量的人力、物力、財力進行廣告宣傳。乙個企業想要進行全面的廣告策略,得運用以下五個戰術:

(一) 必須明確品牌是全球統一還是因地制宜。

品牌的聲譽來自於高質量的產品和服務,它是廣大消費者對產品信任的反應,質量是品牌之母,沒有質量就不可能贏得聲譽,也不可能成為品牌。所以廣告策略應在廣告語上下功夫,在明確突出品牌的同時,也要說明該品牌是全球性的還是因地制宜的。

(二)必須明確廣告主體及特徵。

品牌廣告的主體可以是人,也可以是人格化的動物或植物,也可以是語言、文字圖形等。

(三)必須明確品牌當前地位和廣告目的。

品牌戰略廣告的最終目的是讓全國消費者都樂於選擇所宣傳品牌的商品。廣告策劃目標一旦確定後,廣告策劃者就要做到知己知彼。即首先要明確自己的品牌目前處於什麼地位,競爭者的品牌又處於何種地位,知己知彼後,分步實施自己的廣告策略,這樣才能夠做到有的放矢,不至於被競爭對手擊垮。

(四)必須處理好廣告標準化和差異化的關係。

標準化和差異化的採用,取決於消費者的動機而不是地理條件。如果不同的市場人們購買一種產品的動機是相同的,如果在人們購買動機各異的市場,則應採取差異化廣告形式宣傳。

(五)注重文字效果,突出企業形象。

廣告語言不僅富有情感和人情味,而且文字的表達還是漂亮、雅緻,這樣的廣告語言才會優美動人,留給消費者的印象才會更加深刻。

二、 消費心理

消費者在購買商品後,一般來說可以分為以下8種型別:

(一)自尊心理。有這種心理的消費者,既追求商品的使用價值,又追求精神方面的高雅。購物時。

不願討價還價,更不願在人面前失去面子。根據這種心理,廣告宣傳不宜出現價廉物美的詞句。

(二)求實心理。有這種心理的消費者,在購買商品時,重視產品的使用價值,講究經濟實惠,而不追求商品的外形美觀和款式是否新穎,希望少花錢買到稱心如意的商品。這種消費心理極為普遍。

根據這種心理,廣告宣傳要偏重對商品的效能、**、質量、作用,使這種產品的好處等內容進行詳細宣傳,以加強消費者對某種商品的信任程度。

(三)求新心理。有這種心理的消費者喜愛商品的款式新穎,對商品的使用價值和**高低似乎不太在意。這類消費者屬於衝動型的消費者,在廣告宣傳中既要介紹商品的效能、質量、用途,以及這種商品的不足之處,引導青年人正確的選擇商品。

(四)求美心理。有這種心理的消費者,比較重視商品的藝術價值,以文化藝術界人士和愛打扮的中青年為多。針對這種心理,廣告宣傳要講究藝術性。

對商品用藝術的表現手法,宣傳藝術享受,促使消費者產生購買慾望。

(五)心求廉理。有這種心理的消費者,在選擇商品時只圖**便宜,而不重視其他。在廣告中應宣傳物美價廉,以激發他們的購買慾望。

(六)求榮心理。有這種心理的消費者虛榮心比較強,不太注重商品的質量、**。只要能滿足虛榮的需要就行。

針對這種心理,廣告宣傳中不要使用浮誇和追求虛榮的詞句,要引導他們正確的選擇商品。

(七)求速心理。有這種消費心理的消費者對商品比較熟悉。購物時心中有數,不過多詢問商品的特徵。

針對這種消費者,廣告宣傳要突出商品的牌子和企業的名稱,以加深這類消費者對某種商品的記憶力。

(八)求名心理。有這種心理的消費者非常重視產品的質量,以追求名牌,優質產品為主。對這類消費者,在廣告宣傳中要突出對品質和優質產品的形象宣傳,以提高商品的知名度和企業的聲譽。

三、雀巢咖啡的品牌廣告和消費心理之間的關係。

雀巢產品廣告主要以雀巢咖啡廣告為主,它代表著雀巢產品廣告的整體特性。縱觀他的廣告發展歷程,雀巢咖啡的廣告經歷了3個時期的演變。

20世紀三四十年代,速溶咖啡剛剛面世時,雀巢在工藝上的突破給傳統喝咖啡的方式所帶來的革命成為賣點,在廣告中突出速溶咖啡與傳統咖啡相比的便利性。但這一廣告創意與當時的社會環境不相符合。三四十年代是乙個男尊女卑的年代,相夫教子是婦女生活的要務,女性很少外出工作。

買速溶咖啡圖方便,導致了廣告主題與許多家庭婦女的購買心理相悖,因為女性消費者認為,購買速溶咖啡給人不夠賢惠的感覺,這可不是男人期望的妻子形象。因此。速溶咖啡的銷量不太好。

可速溶咖啡著眼長期效果,堅持用這個廣告。隨著時代的進步,步入社會職場的女性日益增多,速溶咖啡這種既方便又能保持原味的優勢終於大放光彩,速溶咖啡的優勢被消費者認可,銷量穩步上公升。

五六十年代,隨著產品導向型廣告的速溶咖啡被消費者流行,以及速溶咖啡被消費者廣泛接受,雀巢開始轉換宣傳的重點。這一時期的廣告著重強調雀巢咖啡的純度、良好的口感和濃郁的芳香。世界各的分支機構都採用了產品導向的廣告,強調雀巢咖啡是真正的咖啡。

雀巢咖啡2023年進入日本市場時,電視廣告首先我就是雀巢咖啡打出「我就是雀巢咖啡」的口號,樸素明了,反覆在電視上出現,迅速贏得了知名度。

隨著雀巢咖啡的知名度越來越高,雀巢咖啡的廣告導向轉變為與年輕人生生活息息相關的內容,廣告尤其注意與當時年輕人的生活形態相吻合,在英國,雀巢咖啡扮演了在一對戀人浪漫的愛情故事中乙個促進他們感情發展的角色。70年代,雀巢在日本的廣告至今仍讓許多人印象深刻,「了解差異性的男人」的廣告運動表達這樣的概念:雀巢金牌咖啡所具有的高格調形象是經過磨練後的了解差異性的男人所創造出來的。

廣告營造了雀巢咖啡讓忙於工作的男人享受到剎那的豐富感的氣氛,雀巢咖啡所具有的高格調正好表現了勤勉的公司員工的形象。

雀巢咖啡正因為有了成功的廣告策略和抓住了消費者的心理得到了今日的美好前景。把廣告策略和消費心理相結合、協調產品的銷路會越來越寬。

參考文獻

《現代廣告學》楊榮剛 2023年6月1版

《廣告理論與實務》婁怲林、廖洪元主編高等教育出版社

《廣告文案寫作》 黃玉波中南大學出版社

雀巢咖啡廣告文案

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雀巢咖啡廣告策劃方案

製作小組成員 華夏 2008110024吳凡 2008110203 周小珍 2008110022陳斐 2008110021 肖豔群 2008110020粱瑞 2008110023 韓若冰 2008110028 前言 優質食品 美好生活 心願和使命,是 選品質 選雀巢 的承諾。無論在任何國家 任何地區...

雀巢咖啡廣告策劃書

目錄一 提案闡述 二 市場環境分析 一 市場概況 二 swot分析 三 消費者消費特點分析 四 競爭對手分析 三 廣告策略提案 一 廣告目標 二 創意分析 三 策略核心 四 廣告活動策略提案 四 媒介投放提案 五 活動執行計畫 六 預算 一 提案闡述 此次廣告策劃案通過訴求雀巢咖啡的 一天好開始 這...