201404B汽車三包和汽車召回有什麼區別

2022-07-20 03:03:02 字數 1058 閱讀 2862

汽車三包和汽車召回的區別

兵法汽車召回是指生產者按照《缺陷汽車產品召回管理條例》規定的程式,選擇修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除其產品缺陷的過程。 汽車三包是指銷售者按照《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》通過修理、更換、退貨的方式解決汽車產品質量問題的過程。

汽車召回與汽車三包在實施過程中,為消費者提供免費服務也是兩者的共同點。兩者解決產品質量問題的措施基本相同,即修理、更換、退貨。

但是汽車召回與汽車三包有著本質的不同,主要體現在以下幾個方面: (1)責任性質和責任主體。汽車召回屬於行政責任範疇,責任主體是生產者。

汽車三包屬於民事責任範疇,責任主體是銷售者,銷售者在承擔三包責任後有權按照合約約定向生產者追償。 (2)調整的汽車產品範圍不同。汽車召回的產品範圍是汽車(包括載客汽車和載貨汽車)與汽車掛車,無論車輛是家用還是公用,都被納入召回監管範圍內。

而汽車三包的產品範圍僅限於家用汽車產品,即消費者為生活消費需要而購買和使用的乘用車,其範圍比汽車召回的監管範圍要窄很多。(3)解決的產品質量問題的性質不同。汽車召回解決的是普遍性、安全性的產品質量問題,主要目的是防止缺陷產品對消費者和公眾產生人身傷害和財產損失,維護公共安全。

汽車三包要解決的是個案性的產品質量問題,主要目的是保護消費者合法權益不受侵害,維護消費者利益。 (4)涉及的產品質量問題期限不同。汽車召回沒有期限限制,基本上在汽車產品整個壽命週期內出現的缺陷,生產者都應當進行召回。

汽車三包有2年或5萬公里(以先到者為準)的三包期, 3年或6萬公里(以先到者為準)的包修期,這意味著對於2年或5萬公里以上的汽車,銷售者可以不承擔更換或退貨責任,對於3年或6萬公里以上的汽車,銷售者對產品質量問題可以不按汽車三包規定來承擔免費維修責任。 (5)解決問題的方式和程式不同。對於汽車召回,生產者必須按《缺陷汽車產品召回管理條例》規定的程式向主管部門備案召回計畫,然後按照召回計畫實施召回,包括通知每一位缺陷汽車的車主,向社會公布召回資訊,向主管部門提交階段性報告和總結報告等。

對於汽車三包,銷售者主要是根據質量問題的嚴重情況和修理情況等,按照《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》的要求進行修理、更換或者退貨,如果與消費者之間有異議,主要通過協商解決,如協商不成,則通過申訴調解、仲裁和訴訟解決。

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