時間流逝，轉眼間又回到了自己原來的工作崗位，從懷孕到重返崗位已有一年多的時間了，對原來的收費工作似乎有些生疏了。上班已經二個多月了，仍然對第一天上班時的心情與恐懼記憶猶新。當重新坐到這三尺崗亭，在裡面幾乎失去了控制，看見車輛駛入車道，我卻不知如何是好，打票收錢順序總是搞亂，一天的班上下來，總覺的特別的累。
當然，都說熟能生巧，到了第二天去的時候，手腳便靈活了，速度也快了，這才使得自己的心慢慢的平穩下來。
在我離開收費站的這一年多的時間裡有些政策發生了變動，特殊車輛的操作與記錄都有所改變，使我對一些業務充滿了疑問，好在身邊的領導與同事都會很耐心的教導我，很仔細的糾正我的不足之處，正因如此， 我在平時的收費工作中更嚴格的要求自己，以更飽滿的精神狀態，更強烈的責任感與使命感，奮發進取，紮實工作，不辜負領導與同事們對我的付出與期望。
在過去的一年裡桐廬站獲得了不少的榮譽，這都離不開領導的帶領與同事們共同的努力。在未來的日子裡我會與大家一起努力，全面貫徹落實公司年度會議精神，注重「安全與效益」。增營收，控成本，提服務，促管理，全力完成公司下達的年度目標任務。
同時我也會繼續在這條平凡的路上不停地跋涉，我要用我辛勤的雙手，溫和的笑臉努力實現「平安、發展、和諧」的企業經營目標和「舒適、暢通、優美」的高速公路環境，用微笑回報司乘朋友，用行動回報社會，時刻謹記「服務只有起點，滿意沒有終點」。用我的信念和熱情更加努力工作，去創造杭千更輝煌的明天。
營業部收費工作職責
1 營業部全體工作人員要掌握有關供水法規政策，公司制度和收費標準，維護供用水市場秩序，做好使用者 工作。2 收費大廳工作人員應上崗，使用者前來繳費時要 規範服務用語，禮貌待客，使使用者高興而來，滿意而歸。收費員上門收費時，要上崗，要適度，要文明，禮貌服務，創效益。供水營業部全體職工要強化服務使用者的...
治理亂收費工作總結
三 強化監督，專項查處，務求工作實效。一是借全國教育收費專項檢查之機，對全縣中小學收費進行全面檢查。為了迎接全國教育收費專項檢查，研究部署迎檢工作，制定了迎檢工作方案。召開了全縣迎國檢專項檢查工作會議，要求全縣城鄉各級中小學校對2009年秋季開學以來的收費行為進行深入自檢自查，並如實上報情況。縣治理...
公路系統收費工作總結
二oo九年上半年，我班在處 站的正確領導下，認真貫徹落實管理處和站年度工作會議精神，不怕困難，調動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強班員責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和上半年度工作目標，不斷加強收費 班組管理工作，切實加強班組安全生產和精神文明建設。半年來，經過全班的共同努力，較好地...