你有管理瓶頸嗎

2022-07-10 02:15:02 字數 1773 閱讀 4574

讀書筆記之

「管理改進是乙個循序漸進的過程。建設適合企業發展戰略的組織結構是克服企業成長過程中危機的唯一辦法」。

民營企業在發展過程中,往往會遇到三個層次的管理瓶頸:

1 最直接、表象的瓶頸———人力資源短缺。

民營企業在用人時,往往有股「狠勁」,一般不會出現人浮於事的局面,但卻經常在快速的發展過程中,在一次次上台階、上規模,實現更高數量級的飛躍時,發現人力資源短缺,人力資源成為公司發展的短板,制約了「企業木桶」水平線的提高。這種情況,多半會刺激企業大力招募外部人才,同時也大力培養內部人才。但由於人才,特別是適合於特定企業使用的人才,其貢獻比之其投入,總有相當的滯後性,其需求比之其供給,總有相當的稀缺性,經常流失,致使企業總處於人力資源短缺的現狀。

2 最根本、複雜的瓶頸———規範管理體系。

民營企業的管理體系很不規範。決策隨意性極強,企業內家族成員遍布。部門設定缺乏科學制衡,卻不乏處處制肘之事。

崗位編制比例往往超強度配置,一人當作兩個人用,員工根本沒有時間學習和上進。管理體系立意不高、氣魄不大,不能吸引來人才,不能培養出人才,不能挽留住人才,也不能任用好人才,實際上是人力資源短缺的根本原因。隨著企業快速發展,必須對原有管理體系作全面更新,以符合新的戰略發展需要,不僅從根本上漸進地解決人力資源問題,而且要解決發展機制、分支機構、業務戰略等問題。

然而要建設規範管理體系,又會遇到兩個最大問題。首先就是企業最高決策人員思想觀念的障礙,受不得規範管理體系約束;其次就是規範管理體系的建設對眼前業務發展的影響,很多企業保守派往往以妨礙業務開展為藉口反對管理體系建設,在「業務為王」的民營企業,總是成功,而且屢試不爽,成為規範管理體系不能建立起來的最大障礙。

3 最容易忽視且關鍵的瓶頸———職能管理。

由於創業的艱辛和多年市場磨練,民營企業往往「重武輕文」,高度重視業務管理和業務開拓方面的投入,由於職能管理的經濟效果很難直接體現,對職能管理———戰略、人力資源、資本運作等領域不夠重視,致使職能管理成為管理體系的薄弱環節,影響企業進一步開疆拓土、衝鋒陷陣,變成「能攻不能守」、「後方空虛」、「支撐乏力」、「粗放式經營」的局面。一些民營企業雖然認識到需要加強職能管理,但一不知道方法,只知道套模式;二不尊重科學規律,一味急功近利。一旦模式套用失敗,不能達成近期效果,就懷疑起職能管理的功效,領導減少關注,企業減少投入,使企業的職能管理淪為「打雜」、「裝飾」的地位,成為民營企業不能實現管理「質」的飛躍的根本原因。

如果我們把企業運營比作由許多環節構成的一根「鏈條」,那麼這根鏈條的強度是由其最薄弱的環節所決定的。或者用「木桶理論」來說:木桶的水位是由它最低的一塊木板所決定的。

國外的學者曾對此作了深入研究,將其概括為「侷限理論」(theoryofconstraint)。該理論認為,任何乙個系統都至少存在一種侷限,企業發展的關鍵是要把重點放在各種侷限上,即把重點放在鏈條的薄弱環節上,而不能僅僅滿足於能做什麼改進就做什麼改進。企業最薄弱的環節可能是一種客觀因素,比如市場和政策的變化。

但很不幸的是,在絕大多數企業裡,最薄弱的環節不是客觀因素,而是已根植於行為方式中的某種做法。

民營企業在創業初期往往是一種鬆散結構(如作坊式的經營),沒有規範管理,靠著老闆拚命和隨機處理,也取得了成功,甚至是不小的成功。管理基礎薄弱幾乎是所有民營企業的通病。隨著企業的發展,它首先會遇到領導危機和秩序危機。

正是由於意識到管理薄弱,或者管理水平低,感覺到強烈的危機,有時又會提出一些不切實際的管理目標和手段,如套模式,套體系,結果是越塗越黑,越管越亂。科學的管理體系是在管理創新的過程中逐步形成的,企業管理的能力是在管理實踐中鍛鍊出來的,管理團隊和管理人才是在總結管理經驗基礎上打造出來的。特別需要指出的是。

管理改進是乙個循序漸進的過程。建設適合企業發展戰略的組織結構是克服企業成長過程中危機的唯一辦法。

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