職場禮儀之常用禮貌用語

2022-07-10 00:21:02 字數 809 閱讀 7414

不同情境中的禮貌用語

禮儀是一種素質和習慣,需要在工作和生活中不斷體會和使用。禮貌用語很多,在我們日常工作中最基本的首先應掌握好以下十個字:「您好,請,對不起,謝謝,再見」。

如何運用,給大家乙個順口溜:「您好」不離口,「請」字放前頭(放在請求別人做事的話之前),「對不起」時時有,「謝謝」跟後頭(用在別人幫助我們之後),「再見」送客走。

為了方便大家掌握,把用於不同情境和場合的禮貌用語歸納成「七字訣」,供大家參考。

常用禮貌用語七字訣

與人相見說「您好」 問人姓氏說「貴姓」 問人住址說「府上」

仰慕已久說「久仰」 長期未見說「久違」 求人幫忙說「勞駕」

向人詢問說「請問」 請人協助說「費心」 請人解答說「請教」

求人辦事說「拜託」 麻煩別人說「打擾」 求人方便說「借光」

請改文章說「斧正」 接受好意說「領情」 求人指點說「賜教」

得人幫助說「謝謝」 祝人健康說「保重」 向人祝賀說「恭喜」

老人年齡說「高壽」 身體不適說「欠安」 看望別人說「拜訪」

請人接受說「笑納」 送人**說「惠存」 歡迎購買說「惠顧」

希望照顧說「關照」 讚人見解說「高見」 歸還物品說「奉還」

請人赴約說「賞光」 對方來信說「惠書」 自己住家說「寒舍」

需要考慮說「斟酌」 無法滿足說「抱歉」 請人諒解說「包涵」

言行不妥「對不起」 慰問他人說「辛苦」 迎接客人說「歡迎」

賓客來到說「光臨」 等候別人說「恭候」 沒能迎接說「失迎」

客人入座說「請坐」 陪伴朋友說「奉陪」 臨分別時說「再見」

中途先走說「失陪」 請人勿送說「留步」 送人遠行說「平安」

常用禮貌用語

情景喂不當用語 您好這裡是 公司請問您是 能告訴我你的姓名嗎?請問你貴姓?能留下你的 嗎?禮貌用語 我是 公司的你是誰?你叫什麼名字?你姓什麼?你 是多少?給我找一下 你找誰啊?你有什麼事?你等著他不在他現在不在這裡你呆會再打吧你說完了嗎?那樣可不行 請您幫我找一下 好嗎?謝謝 請問您找哪一位?請問...

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常用禮貌用語培訓

一 日常禮貌用語 1 打招呼用語 要求說話親切 禮貌待人 熱情招呼 談吐自然。如 您好!您早!早晨好 請 請問 請坐 請稍等 請原諒 請您走好 請多關照 請多多指教 請教一下 沒關係 對不起 不要緊 別客氣 您貴姓 打擾您了 謝謝 晚上好 晚安 再見 歡迎您再來 等等 2 稱呼用語 要求笑臉相迎,親...