《於千萬人之中，你是匠人》一文，描寫了一位菜市場的賣魚人於千萬人之中，你是匠人和超市的一位收銀員，這兩種工作在我們普通人的眼中，是再平凡不過的工作了，也沒有什麼技術含量，隨便拉乙個人都可以幹好。我想，包括我本人在內的大部分人都會這麼認為。事實果真如此嗎？
只要你讀一讀《千萬人之中，你是匠人》，你一定會有新的認識，就會改變你的看法。
文中寫到：「活魚在他手上靜止，凍魚在他手上翻身；他抹了以下魚肚，魚肚開了；他以手貼刀輕撫魚背，魚鱗盡褪；他從魚頭、魚腹中取物，如同把左手遞給右手；他問你要不要斬成幾段，你說要，他就切好，但你基本上見不到他斬的動作……」。從這短短一段話中，我們至少有這幾點體會：
一是賣魚人熟練的基本功。在他的心中，對殺魚的整個過程他有完整的操作規範，這些「規範」是他長期摸索、總結出來的（別人做不到），且自覺的按自己的規範一絲不苟地去做。如果他沒有職業精神，僅僅把賣魚當作乙份工作，當作掙取乙份微薄工資的手段，那絕對做不到這些。
二是他時刻關注顧客需求（主動問你要不要斬成幾段），變被動服務為主動服務，能夠把看似「簡單」、「容易」的服務做到極致（基本上見不到斬魚的動作）。寫到這裡，我想起了張瑞敏的兩句名言：「什麼叫做不簡單？
能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什麼叫做不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。
再看看收銀妹：「無論她眼前的隊伍有多長，她總能很快消化；蔬菜小袋上橫七豎八的標籤，她只要掃一眼，盲打的手飛快地在鍵盤上輸入**；她報出總價之後，在顧客拿錢算錢的當口，她已在為下一位顧客的商品分類，為埋單做準備；她從不催促行動慢的老年顧客，而是盡快幫他們將商品歸類放齊；大部分情況下，是顧客在浪費時間，她從不開口抱怨顧客」。收銀妹熟練的服務技能、精心周到的服務，理解、關心和幫助老年顧客等，都使我們對她蕭然起敬！
賣魚仔和收銀妹，他們幹的是社會上最普通甚至被一些人認為是低微的工作，卻顯示出一種職業精神，匠人風範。他們的職業素養用熟能生巧是無法解釋的。聯絡到我們每人的工作，用「匠人」的尺子衡量，差距實在是太明顯了!
(李高栓)
改變千萬人的經典語錄
改變千萬人的經典語錄create by ibmsee 經典語錄1 哈佛有乙個著名的理論 人的差別在於業餘時間，而乙個人的命運決定於晚上8點到10點之間 每晚抽出2個小時的時間用來閱讀 進修 思考或參加有意的演講 討論，你會發現，你的 人生正在發生改變，堅持數年之後，成功會向你招手。經典語錄2 無論你...
改變千萬人的人生經典語錄
經典語錄 哈佛有乙個著名的理論 人的差別在於業餘時間，而乙個人的命運決定於晚上8點到10點之間。每晚抽出2個小時的時間用來閱讀 進修 思考或參加有意的演講 討論，你會發現，你的人生正在發生改變，堅持數年之後，成功會向你招手。經典語錄 無論你的收入是多少，記得分成五份進行規劃投資 增加對身體的投資，讓...
讓動機穿行於活動之中
作者 吳巍瑩 幼兒教育 教師版 2013年第04期學習動機是指直接推動學習者進行學習的一種內部動力，是激勵和指引學習者進行學習的一種需要。學習動機能夠使學習者自主地關注學習任務，在學習活動中進行積極的探索，努力地追求成功，從而表現出積極的情緒情感。因此，激發學習者的學習動機是每一位教師應該關心的問題...