在啟動專案管理的時候,我們首先應該知道自己面對的是什麼樣的問題,我們編寫了乙個專案溝通清單,以期幫助公司法務著手管理一些較為重要的法律專案。
專案溝通清單:
1、討論專案的工作範圍
這起案件(這個專案)對公司意味著什麼?
公司可能採取的解決方案有哪些?
這起案件中必須考慮的事項有哪些?完全不必考慮的因素有哪些?
我們希望這起案件什麼時間結束?
我們曾經處理過/從未處理過類似案件,當時的處理結果是?
這起案件的公司關鍵利益相關人是誰?他/她在這起案件中的角色是?誰有權決定是否和解以及和解金額?
如果我們最終得到了不利的結果,會對公司產生哪些影響?
這起案件(這個專案)的環節有哪些?
每一環節的任務有哪些?
每項任務的成果是什麼?
實踐建議
以書面方式記錄專案的工作範圍,包括專案的不同階段、每個階段的具體任務、預計的時間表、具體負責人、預計的工作成果以及具體的截止日期。
明確專案需求可能產生漸變的方面,列出未知因素。
明確哪些不是目前專案的工作範圍。
明確如何處理在初期工作範圍界定之外的新任務。
形成定期例會制度,說明專案進度及進展情況。
確定是否能利用某些技術工具達到團隊效率最大化。
制定溝通策略,明確誰在什麼情況下應與誰進行溝通。
2.討論預算
這個專案對公司價值多少?
我們認為這個專案會花費多少?
我們認為會影響預算數額的因素有哪些?
哪些是現在未知的因素?階段性的預算是否有意義?
專案需求是否會發生漸變?
專案預算的內部管理方式是?(審批層級、按月更新需求及處理預算變更等)
對於這起案件最合適的計費方式是哪些?
實踐建議
參考公司此前的同型別案件,以制定預算。
專案結束後進行復盤,以明確哪些方面需要改進。
以書面方式記錄預算,並盡可能喜歡預算的具體專案,包括但不限於每項具體工作需要的時間、誰會具體負責、小時費率或法務部與外聘律師商定的**等。
根據公司的政策和標準,按周或按月審查預算情況,並定時與全體外聘律師及公司相關業務部門就預算問題進行溝通。
對風險和未知因素要留出充分的時間處理。
公司法務與外聘律師應盡早、盡可能明確地決定應如何處理超支,或任何可能出現的超支情況。
3.專案覆盤
專案是否達到了公司的預期?
哪些環節進行的比較順利?
下次遇到類似的案件時,哪些工作可以有提公升或採取不同做法?
在專案初期的範圍界定過程中,哪些工作或環節沒被**到?未來如何避免類似情況發生?
我們對於工作範圍發生的變化是否有效應對?下次我們在哪些方面可以做得更好?
我們是否高效地運用了技術手段?
我們團隊內部(公司法務之間以及公司法務與外聘律師之間)的溝通是否順暢?我們在哪些方面可以做得更好?
4.建立溝通渠道
誰要在什麼時間、通過什麼方式與誰溝通?(明確哪些資訊對於溝通雙方最為重要)
隨著專案進展,我們團隊內部最為有效的資訊共享方式是什麼?
工作範圍出現變化時(增大或縮小),應及時通知哪些人?處理工作範圍變化(會導致工作量、預算的變化)最行之有效的程式和方式是什麼?
設定專案團隊的定期例會(每週或雙周)是否必要?
正式的報告是否對專案進展有幫助?如有,報告中應包含哪些資訊?報告提交的頻次是什麼?
專案團隊討論預算更新的頻次是什麼?
實踐建議
在專案結束後即刻進行專案覆盤。
覆盤工作應由全體專案團隊成員參與,包括公司法務與外聘律師。
整理這起案件中可能會對未來案件有積極作用的影響因素、工作成果以及專業知識。
與全體訴訟團隊成員分享討論要點,並將全部書面檔案及成果儲存在團隊成員可以隨時取閱的地方。
有了會議的議程模板和專案溝通清單,您是不是對所處理專案的核心要點有了更加清晰的認識呢?其實對於法務千頭萬緒的工作來說,在專案開始前,理清有多少個問題甚至比思考解決具體問題的方法還要重要。實踐建議僅僅是對於所列問題的概括反饋,在具體的操作中,相信對著模板和清單,能給出更加有效的解決方案。
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