家裝顧問工作流程

2022-06-29 03:33:04 字數 1605 閱讀 5235

2、完成《周客流資料統計表》

下午 3、填寫《月簽單、積單統計表》

周二上午 1、向店長匯報上週工作的完成情況並記錄店長安排的下週工作內容及重點

2、將本週的《周客流資料統計表》《月簽單、積單統計表》呈店長查閱,簽字確認後於12:00前將《周客流資料統計表》傳至行政部;《月簽單、積單統計表》自行備檔

3、準備店長參加經理辦公例會的相關資料、報表、及財務票據

下午 4、等店長**並向其匯報下午公司相關情況

週三上午 1、整理《聯絡單》、《聯絡單銜接表》對相關事宜進行回訪確認

2、向店長了解經理辦公會會議精神

3、根據經理辦公會會議精神調整本週工作重點

4、向店長確定召開分店周例會的時間,提前通知所有公司員工

下午 5、組織召開分店周例會:公司相關發文的宣布、營銷培訓後徵集相關營銷建議、徵集樣板間拍攝工地及相關資料準備的通知;會議期間做好會議記錄

6、與店長及另一位家裝顧問進行周四休息前的相關工作交接

周四 1、完成分店周例會會議記錄

2、完成週三交接的相關工作

周五上午 1、整理週末可約見的客戶資訊和設計師確定約見時間做好合理調配,並匯報店長週末確定見面客戶數量

下午 2、將分店周例會會議記錄呈店長批示後於16:00前傳至行政部

週六 1、隨時了解客戶資訊的跟蹤進度並向店長進行匯報

週日 1、隨時了解客戶資訊的跟蹤進度並向店長進行匯報

2、與店長及另一位家裝顧問進行周一休息前的相關工作交接

每月工作流程

1) 1日整理上月總公司下達的各項發文、申請、各項**(包括:《來訪客戶登記表》《客戶意見調查表》《員工外出登記表》《聯絡單》《辦公用品盤點表》《辦公用品領用登記表》《列印紙領用表》《花名冊》《輪休表》《服務一本通》《客戶服務單》)及相關資料,做好標識記錄後以月為單位進行彙總存檔(行政類檔案按行政部下發的檔案編號進行存檔)並製作出下月需使用的新錶(包括《每日工作表》《在跟客戶進度表》《來訪客戶登記表》《客戶意見調查表》《月有效跟蹤資訊統計表》《員工外出登記表》《聯絡單》《列印紙領用表》《服務一本通》《客戶服務單》)

2) 2日完成上月《月簽單統計表》《月設計費統計表》《月積單統計表》《月有效跟蹤資訊統計表》《在跟客戶進度表》《**營銷跟蹤表》的彙總情況、並整理本月相關新**的累積資訊轉登計及入冊

3) 3日將整理的上月《月簽單統計表》《月設計費統計表》《月積單統計表》《月有效跟蹤資訊統計表》彙總情況呈店長查閱確認後《月簽單統計表》《月設計費統計表》於10:00前傳至行政部,《月積單統計表》《月有效跟蹤資訊彙總表》自行備檔;

4) 5日後的第乙個週三安排分公司人員領用本月的辦公用品、名片、工服

5) 25日統計完成下月《辦公用品申購表》呈店長簽字確認,完成本月的《辦公用品盤點表》《辦公用品領用登記表》後連同店長簽字確認的《辦公用品申購表》於14:00前統一傳至行政部,並整理出本月新的《辦公用品領用登記表》

6) 最後1日完成本月員工《花名冊》及下月員工《輪休表》經分店店長簽字確認後於14:00前傳至行政部

備註: 1、 在未接到行政部通知的情況下,如指定完成工作日遇休息日、展會、活動及其它因素應提前完成相應工作

2、 每月需製作的**和會議記要工作家裝顧問按月進行交換

3、 嚴格按照此流程操作

家裝監理工作流程

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