作者：fox.7 團隊（王宇、唐瑞、淡琴、梅洪、王義東、董垚、杜莎）
專業：醫藥經營管理
年級：2006級
指導老師：王儒芳
日期：2009.04.26
聯絡**：159********
摘要：目的：調查成都地區女大學生消費行為、消費心理的總體狀況。
方法：以成都九所高校的1100多名在校女大學生為調查物件，自編《成都市女大學生消費水平及心理調查問卷》進行定量調查。結果：
消費水平、消費地點、消費興趣對成都地區女大學生的消費行為都有著不同程度的影響。
關鍵詞：成都地區女大學生消費行為消費心理
處於求學階段的女大學生，是實實在在的「消費一代」，她們每月從父母手裡接過生活費，或者從學校獲得一定的獎學金、貸學金、助學金、困難補助，在大學校園裡過著自己的校園生活。如何安排手中的錢，怎樣去消費，完全由她們自主支配。然而，當把眼光投射到女大學生的身上，看看她們是如何「自主」時，卻不難發現，當代女大學生的消費觀念發生了深刻的變化，消費心理也更加複雜和多樣化。
現代青年人崇拜金錢和高消費，他們的心理值得研究。在商品經濟社會裡，金錢除了本身所固有的使用價值外，還有符號價值。有錢進行高消費，就是一種消費能力的標誌，它向人們彰顯著擁有者的身價、財富、地位和品位等，這也許就是許多年輕人追逐高消費的心態。
因此，研究和**女大學生的消費心理及其影響因素，對於把握整個大學生的消費趨勢有著重要的現實意義，甚至，我們可以管中窺豹的提出它的研討對社會的消費趨勢也有著重要的現實意義。
1.物件和方法
1.1 調查物件
本次調查我們對成都中醫藥大學、西南財經大學、成都大學、四川大學、西華大學、四川外語學院成都學院、四川教育學院、四川交通職業技術學院、成都農業職業技術學院九所高校的1100多名在校女大學生進行了隨機調查訪問。
1.2 方法
自編《成都市女大學生消費水平及心理調查問卷》，共16個題目，包含消費行為、消費水平、消費個性等幾個維度。此次調查以問卷調查為主要方法,遵循隨機發放調查問卷原則，訪談調查為輔助方法，在高校進行隨機訪問調查。
2．結果與分析
此次問卷調查共發放問卷1000份，**971份，有效問卷942份，有效率為94.20%。
2.1 消費水平
從上面的資料我們不難看出成都地區女大學生的消費普遍在400—700元之間(約70%)，而400以下所佔比例不到15%，700元及其以上所佔的比例約為15%。這組資料顯示在校女大學生大多是中等消費水平。隨著年齡的增長，個人的消費金額也發生了很大的變化,例如850元以上的從大一的2.
6%上公升到大二的7.4%、大三7.5%，到大四則下降為3.
3%。這說明了閱歷的增加會使自我的消費行為發生一定的變化，同時用於吃飯以外的花費與消費總金額的比例分布大體一致，只是在大三，大四中由於考研、考公務員、出外實習等諸多因素的出現，使她們除吃飯外的消費明顯的多於大
一、大二，可見外界的因素對於消費行為有一定的影響作用。
2.2 消費地點
從以上資料中我們發現成都地區女大學生消費的場所主要是百貨商場（34.93%），其次是專賣店（25.00%）和其他場所（24.
77%）。而對於如特色店（9.93%）和**（5.
37%）這類獨特的銷售場所只佔很小的比例。
由此可見女大學生的消費場所都比較大眾化，對於另類的銷售場所很少涉足，歸因為百貨商場的物品種類繁多，品種齊全，質量能得到保障，故她們能夠在數量與質量上做出更多的選擇；專賣店則主要是一些女性的專項品牌，是比較受女性傾慕的消費場所，是女大學生比較穩定的消費，這點正好展示出女大學生未來的消費會向追求品位發展。在網購方面的消費，從大一的3.20%上公升到大四的7.
10%，比例翻了一倍，這與女大學生在大學中的消費心理的快速成長有很大的聯絡，她們網路技術的增長、生活理念的變化直接影響了她們的消費理念，從而導致她們消費方式與場所的變化。
2.3 消費興趣
從圖表中可以看出，整體的主要消費是：生活用品、服裝、零食。這是人最基本的消費。
對於服裝，大四的女同學們的消費比例明顯下降（12.5%），面臨就業或考研的大四女生，時間的緊迫使得她們逛街的時間減少，從而影響其消費。而在化妝品方面的消費相對穩定，說明了女生天生愛美的心理特徵。
珠寶首飾的消費在大三顯著上公升，大三處於學生到社會人的過渡時期，女生也大膽的在這方面冒險消費。在學習用品方面，大三的比例上公升很快，也證實了女大學生的憂患意識，提前為考研、考公務員等做好準備。零食的消費到了大四顯著增多，說明找工作的艱難和緊迫，讓副食取代了主食，把零食當作了便餐。
而其他方面也佔據一定比例，每個人的價值觀與興趣不同，著重在各方面的消費也不同。
3.討論
3.1 影響女大學生消費心理的因素
3.1.1 主觀方面
3.1.1.1 性格與消費
性格是人對現實的穩定度以及與之相適應的習慣化的行為方式，性格從消費態度方面可以分為：節儉型、保守型、順應型[1]。
3.1.1.1.1 節儉型
注重商品質量、效能與實用性，不在意商品的外觀造型、包裝、品牌等。不喜歡過分奢華昂貴無使用價值的商品。在調查中，對一件**時尚，價位較高的衣服，會因為**較貴而不買的人在各個年級的比重為：
大一26.30% 大二23.80%大三15.
10% 大四44.40%，呈一種上公升趨勢，可見由於消費心理的成熟和購買經驗的豐富，高年級的人更注重商品的**和商品的實惠，比低年級的更為節儉。
3.1.1.1.2保守型
這種性格的人消費態度較為嚴謹,性格內向,習慣於傳統的消費方式,喜歡購買有多次使用經驗的商品,而不願意冒險嘗試新產品。在調查中對一件**較貴的衣服,儘管消費者比較中意,但會仔細考慮再覺定的在各個年級的比重為:大一32.
50%,大二55.00%,大三58.50%,大四55.
60%。由此可見，越是高年級的人在消費時越是謹慎。
3.1.1.1.3 順應型
這類性格的人性格的人比較隨和,屬於大眾型沒有什麼穩定的看法,隨時尚的變化而變化,在選購商品種類時有很大的隨意性。在調查中,當消費者遇到一件**中意的衣服時,儘管**很貴也會毫不猶豫買下的人在各個年級的比重為:大一30.
70%,大二3.20%,大三3.80%,大四0.
00%，可以看出，整個調查人群的都比較容易隨潮流的變化而變化，消費有一定的隨意性
3.1.1.2 象徵需要
消費者選擇怎樣的消費品，往往便在潛意識中讓產品對其擁有者的自我概念和個性起到了象徵作用，滿足了象徵需要，便是從側面向其他人表明自己是什麼樣的人，告訴人們他的個性[2]。
調查中提到的關於對消費品選擇標準的問題，絕大多數的女大學生都比較看重舒適度（25.95%）、**（24.73%）和質量（22.
70%），這說明當代女大學生的消費觀念比較理智，這應該是與她們的興趣、性格等是密不可分的。而也有部分同學比較看重品牌（8.00%）和產品的與眾不同（4.
00%）等特點，品牌的差別可以從某些方面代表自己的身份、地位家庭情況的不同，與眾不同的產品也可說明自己獨特的喜好，所以這樣的選擇便是不同的消費者不同的象徵需要的表現。
3.1.1.3生理需要
這是個人為維持生存和發展對基本生活資料的需要，也是各類需要中必須首先滿足的最基本的需要，惟有生理需要獲得滿足後，人們才有可能產生新的其他方面的需要[3]。
在這次的調查中，我們發現大多數的女大學生最看重的便是生理需要，這與馬斯洛的需求五層次理論中所提到的生理需要為第一位完全符合。從這一資料我們可以看到這樣的現實：大一大二大三女學生在生理需要上呈一種下滑狀態，所佔比例分別為59.
30%、53.90%、50.00%，她們的主要需要從生理需要開始向其他需要轉移，但大四女大學生在生理需要的相對於以上三個年級同學都有一定的提高，這和她們目前面臨的嚴峻的就業形勢有關，而以後的職業發展還是個未知數，但是心中又對就業後物質生活有著無限的憧憬，在這種擔憂與期望的衝突下， 66.
70%的人認為目前她們最渴望的是生活的滿足。但是在整體水平上，生理需要仍然是大學女生的主要需求。
3.1.1.4認知需要
認知是指發現關於我們自己周圍環境的各種食物，並能夠理解和掌握它們內涵[4]。人與社會的發展除了物資上的極大化外，還要有文化生活、理想、榮譽、友誼等精神方面的極大豐富。
據問卷調查分析女大學生在消費品的選擇上除了服裝、化妝品、首飾以及其他的生活用品外，也會將一定比例的消費放在課外書籍、報刊雜誌、上網等方面。絕大部分以知識性、內容深度為主，小部分專供娛樂休閒類。處在與外界交流甚少的象牙塔內，她們更希望通過各種渠道去了解時事政治、全球資訊、關心社會問題等，以便讓自己在專業學習的同時能夠與社會的發展接軌，與時俱進亦是當代女大學生比較看重的，這是生活的需要，也是對自己以後跨入社會能及早適應社會的準備。
3.1.2 客觀方面
3.1.2.1家庭原因
現在的女大學生大部分都是獨生子女，家長從小把自己的孩子視為家庭的重點照顧物件，對自己子女的生活費基本上都滿足了**，再苦也不能苦孩子。尤其是子女上大學後，寧可自己在家省吃儉用，也不能「苦」了在外的孩子。經濟條件優越的家庭，為女大學生的高消費提供了經濟基礎，創造了各方面的條件，使她們有優越感，她們的高消費在一定程度上給同學起到誤導的作用。
經濟條件一般的家庭，經濟上也得到了保證。經濟條件較差的家庭，往往借錢也要滿足自己子女的需要。
3.1.2.2社會原因
管理心理學認為，人不僅有物質需要，而且要有更高層次的需要，即社會需要。人的特性之一是人是社會人，任何人的活動都離不開社會，消費者通過消費產品滿足其社會交往的需要[5]。從我們的調查問卷中反映出來的是，社會需要是僅次於生理需要的第二大需要。
現在社會上不正確的消費觀，給大學生帶來了很深的影響，這種影響也包括了女大學生。不正確的價值取向形成了女大學生的高消費心理。傳統的消費觀念受到了強烈的衝擊，女大學生的消費心理處在不成熟的階段，相互攀比的消費心理較為普遍，直接影響到了女大學生的消費觀。
關於大學生旅遊消費心理的調查報告
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