【關鍵詞】問題、目標、結果、措施
【正文】學習了《靠結果生存》後，深有感觸，本來想寫一篇心得體會，但按學以致用的原則，注重實效，培育結果導向的思路，即把課程中所獲得的知識轉化為提高個人的效率的行動、措施，以確保公司的戰略及個人的目標的達成，所以想結合工作的實際來寫，又覺太泛，思來想去，還是注重實際，注重結果，以結果為導向，結合了車間的實際及自己的一些想法寫下了該篇文章。
一、 車間的現狀及存在的問題
車間從組建已經4年多，每年均會有著不同的一些變化，年總結均會有一些可喜的成績，尤其是去年從裝置的運作模式的變化及人員結構的變化，對車間來說產生了乙個質的飛躍，經過執行了一年多來，現已三季度結束來總結今年的結果，感覺在管理上仍停留在去年的乙個水平，歲月增長，管理工作仍止步不前，這是我們的問題，也是我們的職責，經過總結、梳理，分解如下，希望從現在起，起到乙個穩步向前推進的乙個效果。
1、 裝置的優化情況：
2、 車間原有2套裝置，一套汙水中和處理及一套氟鹽裝置，去年底隨著公司執行模式的優化，執行模式發生了乙個很大的變化，一是增加了南排口及萬方水池的執行管理，其二是磷酸裝置加強了氟吸收的管理及氟吸收的改造工作，氟收率較去年的基礎上有所上公升，按裝置產能來算，氟鹽要達到乙個飽和狀態，所以重點提第3個方面，從去年9月份，經過公司的技術革新，氟鹽母液送入磷酸裝置回用優化，汙水裝置不再使用石灰乳中和，降低了車間汙水處理的工作量及技術難度，即便是下一步兩套汙水裝置，一套處理生活汙水及雨水，另一套處理母液，其中也只有水平衡及沉降的功能，所以說不管是工作量及技術難度，將會有所降低，工作的重心需傾向氟鹽裝置，氟鹽裝置從技術管理上仍處於乙個認識不到位，甚至感覺還在乙個粗放的程度，將要從做精做細方面開展工作，才能真正達到裝置領先的乙個水平。
3、 2、管理方面的問題
4、 年初對車間管理制度及管理流程及其相關人員的職責進行了梳理、評審、實施，感覺整個思路比較明朗、清晰。但從實施的效果來看，體現了規定多，跟蹤、落實、執行效果差；管理層這塊，主動性及積極性、工作熱情明顯有所提高，但結果意識差，青年人員多，定位及方向偏移，主要是培訓及引導方面仍存在問題，其二是對制度及過程跟蹤、監督仍未形成有效體系，績效考核處於一種不公或失控狀態；班組這塊的現象主要體現為工作的主動性及積極性不高，主動做事的意識不強，一部人仍停留在「完成差事，例行公事，應付了事」的任務有三事的作風，更沒有結果價值導向，甚至一部人仍停留在「上班就想拿工資」的意識層面，主要原因是對執行過程中的跟蹤、檢查管理流程失控，績效考核力度不大，也沒有發揮相應的作用，所以需加強管理人員的引導、培養，尤其在結果價值導向方面的意識培養，同時加大執行流程中跟蹤、檢查環節，有效提公升層績管控及提公升執行。
5、 3、技術方面的問題
6、 前面說過主要指氟矽酸鈉生產這塊，目前從管控指標方面在行業中或至少在公司內部的幾家分公司均沒有乙個統一認識、定位。各家的管控指標不一，甚至差距較大，不能形成乙個較經濟的定位，重點在以下幾個方面：
7、 1）產品消耗指標方面：硫酸鈉的噸產品消耗高的的達到1.3，低的達到1.
0以下，我們處於乙個較低的水平，而氟矽酸的消耗高的在1.1左右，而較低的在0.9的乙個水平，我們處於較高的水平，而到底哪一種經濟，要從母液回用對系統的影響、產品質量、系統的穩定，何種原料過剩較經濟。
8、 2）母液中的有效成分指標：對於鈉離子各家的指標基本相等，而氟離子各家的指標相差較大，低的達到2000~3000㎎/l，高的達到10000㎎/l，差距在5倍左右，而我們處於乙個較高的水平；
9、 3）產品質量方面：目前我們的產品在市場上的認可度較高，同時不會結疤結塊，在系統中無須加防結塊劑，但粒度指標達不到國標；
10、 4）母液回用情況：由於母液中含的離子成分各家不一，同時各家對母液的處理沉降不一，各家的母液回用也不盡相同，尤其是我們的客戶對母液的使用仍存在一些牴觸情緒；
11、 從上述4個方面的管控指標來分析，氟矽酸鈉的生產技術仍沒有乙個統一的認識及標桿，需從結果導向意識、工藝技術方面的危害，產品的最佳經濟方面等做綜合比較，對系統執行做優化，尋求乙個最佳執行模式。
12、 二、發展方向及目標
13、 培養和帶動車間管理人員，尤其是青年人員，在全車間範圍內樹立、推廣結果導向意識，靠結果生存意識，，將裝置做精做細，確立自我的優勢位置。
14、 三、達到目標的措施
15、 按照現代企業管理的歸納和總結，乙個是基礎管理方面的工作，乙個是走創新管理，即在穩中求變，達到乙個逐步發展的目標；而創新管理又歸結為「雙創」，乙個是走技術創新，其二是走管理創新的思路，我的措施談不上創新，就是利用公司當前的管理模式，其一是在技術方面就車間的難點、重點成立攻關組織並堅持走改造相結合的思路；其二推動結果導向意識，加大執行流程的管控，將目標在執行中開花結果。
16、 1、在技術管理方面：在前面的問題中已經分析過4個問題，目標就是將氟矽酸鈉做精作細，進而思考氟資源在其他方面的加工議題，當前正從2個方面推進和深入。
17、 其一是堅持走執行與改造相結合的思路，我們本著從安全、環境、裝置的使用壽命、給以技術優化、等方面考慮實施，今年已改造的專案46項，其中大的專案3專案前仍處於實施階段；專案中有母液回用的質量改造，氟矽酸管難以清理的改造，合成槽的使用壽命方面的改造，這些改造既有利於現場環境及安全作業，同時優化控制，降低人為因素，達到量化、可控的目標，推動車間向前邁進。
18、 其二就車間的重點、難點問題，成立攻關型組織實施，當前做的專案有2個方面，第一是就如何降低母液中的有效成分問題，已於3月份成立攻關組，並組織了大量的測試，取得了一定的成效；第二是就母液用於溶鹽的問題，當前處於試驗階段，該階段成功後將進入系統測試。
19、 2、在管理方面：樹立與結果價值到向意識，加大執行流程管控，將目標在執行中開花結果。
20、 1）在全車間範圍培養、推廣結果價值導向意識
21、 首先要搞清楚幾個概念和幾個關係，現代的經濟屬於市場經濟時代，而現代的社會屬於商品社會，而我們的企業跟客戶的關係，是對產品滿意度的關係，企業與員工同樣也是一種合作關係，是用結果來交換的關係，我們是社會人，更是市場人，沒有結果你會買單嗎？同樣你沒做出結果，公司憑什麼為你買單？公司憑什麼發工資、發獎金給你？
就如現在盛行一時假冒偽劣產品，如果你是消費者，你知道你買的食用油有毒，你會因為生產商在生產時的態度好，任勞任怨，甚至加班加點而繼續買這批地溝油嗎？如果你是購房者，你買的房子因使用了**鋼筋、水泥標號不夠而倒掉了，你會因為建築工人們幾百個晝夜的辛勤勞動而已經化為瓦礫的房子買單嗎？不會！
任何人均只會為結果買單，所以態度也不等於結果，沒有結果，再拼命，再有辛苦，再加班加點也是徒勞。
22、 在企業，在公司，我們和企業的關係是一種合作關係，同樣也是用結果來交換的關係，首先要考慮你為公司創造了乙個什麼樣的結果，尤其在國有企業，計畫經濟「大鍋飯」的時代已過去了幾十年，而我們不難看到上班不創造結果就想「拿工資」的人；也不難看到被動的工作，就象「算盤珠子，撥一下動一下」的人；在任務執行中會出現「任務有三事」的現象，完成差事，例行公事，應付了事的人；工作不創造價值，企業沒有效益，公司拿什麼給你，所以說上班絕不是拿工資的理由，別人的錯誤更不是自己出錯的藉口，只有創造了有價值的結果，才能獲得個人的收入，帶來個人的成長及推動公司的發展。
23、 2）結果概念及意義
24、 結果是一種商品，是用來交換的，可以滿足客戶需求的一種價值，其既有雙重的含義，其一是結果體現為一種價值，沒有價值的東西就不是結果；其二結果是用來交換的，所有的價值體現在「交換」的概念中，同時結果還必須具備3個要素，第一是有有時限即時間要求，過期的結果就沒有價值，沒有意義；第2是有價值，價值是結果的核心；第三是結果要量化，只有量化才能考核、評價。
25、 所以說樹立結果意識很重要，在工作中我們要不斷的培養員工的結果價值導向意識，讓員工知道工作的結果是什麼？明白為誰而工作。
3）將結果在執行中開花結果
《現代企業管理》學中說過，「未來只有一種企業成功，那就是執行型的公司，未來只有一種人能成功，那就是執行型的人才」，前面講到沒有執行，就沒有結果，沒有執行，目標就成為紙上談兵—空談，只有行動才能出結果。「坐而言，不如起而行。」結果來自行動。
雖然行動不一定有結果，但不行動一定是沒結果的。無論你如何思考，無論你思考了什麼，也不論你思考的水平有多高，都不能通過思考獲得結果。結果永遠只能從行動中獲得，不可能是通過思考獲得。
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