2023年半年工作總結

時光飛逝，2023年已經過去一半了，這一年無論對於威海樓市，對於理想山，還是對於我，都是充滿挑戰的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿挑戰與希望的一年裡，我會全力服務公司。

熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司製造利潤。

第一部分：2023年工作總結及分析

一、2023年上半年銷售業績：

1、截止2023年6月26日，銷售住宅套；租賃商鋪套；

其中住宅銷售額：元，銷售面積：平公尺；商鋪租賃面積：平

2、完成合理化建議條、完成交流報投稿篇、完成房產資訊篇.

二、2023年工作中存在的問題及不足:

（一）、回訪力度不夠。針對前期老客戶，主觀的認為長時間不來看房的客戶屬於無效客戶，對於新到訪客戶也加入了自己不成熟的判斷，認為那些有意向的才做回訪，認為無意向的便不勤於回訪，使得客戶二次到訪質量不高。

（二）、講解沙盤不夠詳盡仔細。客戶到訪時，不能將專案沙盤淋漓盡致的呈現在客戶面前，有時候經過幾句初步講解便帶客戶參觀樣板間，客戶沒有能對整個專案有個初步印象，影響成交。

第二部分：2023年工作打算及改進意見

針對本職工作，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點 :

1. 保持熱情的接待，對待客戶要像對待家人，真正為客戶介紹好房子，替客戶著想。同時也要維護客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對專案的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

2. 及時了解客戶所需要的，同時嚴格遵守銷售動線，講解沙盤細緻準確精練。使客戶在最短的時間內了解本案資訊並最大程度的接受本案。

3. 推薦**要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4. 有規律的回訪客戶，及時了解客戶資訊並反饋給客戶本案的銷售情況，做好溝通工作。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6. 積極配合其他同事完成公司各項指標，協作進步，互通有無。認清置業顧問的本職工作，放低自己，從小事做起，謙虛嚴謹，多向領導及同事請教並不斷的發現自己的不足並加以改正。

團結、協作。客戶情況及時與同事溝通，盡量避免撞單等情況發生。

第三部分：合理化建議

立足本崗位工作，針對目前工作狀況，現提出以下合理化建議：

2023年，已經過去一半了，我們沒有太多的時間去感慨，也沒有太多的時間去抱怨，相信所有的困難都會過去，最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，在2023年底交出自己滿意的成績單。

2023年6月26日