養護行業的背景，決定了石材必須生病，從現象上大致可以歸納為如下症狀：
一、 水斑
1、 概念：水斑是石材表面濕潤含水，使得石材表面產生整體或部分暗沉的現象（表現在石材一直不幹），影響石材的美麗。
2、 成因：
a、 中性水分的吸收：由於石材是多孔性的物質，當雨水、清洗地面的水以毛細原理從石材正面滲入，會使得石材表面產生暗沉的現象。這種水斑通常是暫時性的，只要保持乾燥，水分就能自然的發揮排除，恢復石材原有的外觀。
b、 鹼性水的吸收：由於石材以濕式施工法或濕式加強施工法安裝時的不當施工引起。原因是：
水泥是石材安裝最常用的黏結材料，其含有大量的氧化鈣、氧化鋁、氧化鐵等，氧化鈣約佔水泥產物總體積的20%，它易溶於水。在濕式安裝時，若水泥中的氧化鈣未完全水溶，則強鹼性的氧化鈣殘留在石材背貼的砂漿中，若石材安裝於靠近水源之處或者施工時水泥砂漿水灰比過高（易造成氧化鈣反應不完全），過量的水將氫氧化鈣溶解出來，以毛細原理滲透到石材表面，隨後再與空氣中的二氧化碳形成碳酸鈣，此時，由於碳酸鈣易潮解而吸附大量的結晶水，將造成石材表面濕潤含水，使得石材表面整體或部分產生暗沉的現象。
從理論上講，如果石材表面沒有使用防護劑，石材的水斑會均勻分布在石材所有表面，若養護劑品質不佳或不按規範施工方法進行石材養護工程，水斑現象就是不均勻的分布，鹼性水會從養護品質較叉出滲透上來，而造成區域性水斑。（如果用ph試紙測試水斑處，ph值可達13以上，屬於強鹼性）
3、 預防措施（從水斑形成的原理可以知道預防措施）：
a、 安裝前對石材進行專業、六面防水處理，防止水分進入石材。（專家調查斷言：中國沒有幾個石材工程是合格的，不管是北京還是上海的機場或地鐵，基本上都有水斑）
b、 在背填水泥漿中進行減水或防水，以防止水分滲出漿體進入石板。
一、 白樺
1、 概念：白樺就是在石材表面或是填縫處有白色粉末析出的現象，常常發生於戶外或水源豐沛之處，如花台、戶外階梯、外牆填縫處。
2、 成因：
a、 一次白樺：當石材一以濕式安裝時，其背填水泥砂漿中的氫氧化鈣等鹼性物質，被大量的水分溶離出來滲透到石材表面或填縫不實的地方，氫氧化鈣再與空氣中二氧化鈣或酸雨中的二氧化硫酸化合物反應，形成碳酸鈣或硫酸鈣，當水分蒸發時，碳酸鈣或硫酸鈣就結晶析出形成白樺。如果形成白樺的水分是由於安裝是水泥沙漿中水灰比過高形成的白樺即為一次白樺。
b、 二次白樺：原理一樣，如果是由於雨水或地下水的水分導致白樺，稱為二次白樺。
3、預防措施：
a、安裝前對石材進行專業、六面防水處理，防止水分進入石材。
b、在背填水泥漿中進行減水或防水，以防止水分滲出漿體進入石板。
三、 鏽黃
1、概念：由於石材內部的鐵質或外部的鐵質與水和空氣中的氧氣發生反應形成的石材發黃的病症。
2、成因：鏽斑的形成鏽斑主要是由石材中的鐵質經氧化反應而成。鐵質、水、氧是促成鏽斑形成的三大要素。通常，我們按鏽斑反應層次的不同將其分成二大類：
（一）深層鏽斑。很多石材品種特別是花崗石都含有一定比例的鐵質成份，當這些鐵質成份與水和氧充分接觸後，就會引起氧化反應，生成鏽斑。特別容易出現這種鏽斑的石材如：
美國白麻、山東白麻（小花）、鏽石（板岩）等。另外，水泥中的鹼質在水的作用下與石材中的鐵質發生反應，也會形成鏽斑。
（二）表層鏽斑。石材在開採、加工、運輸、安裝的過程中，表面與鐵質物體接觸後留下少量鐵質殘留物，這些鐵質殘留物會與空氣中的水份、氧氣產生氧化反應而生成鏽斑。
3、預防措施：
鏽斑的預防鏽斑的預防主要根據是對其形成的三要素：水、氧、鐵質的有效控制來進行的。結合多年的治理經驗，我們將鏽斑預防的主要有效方法歸納為以下幾點：
a.石材在施工以前，一定要採用優質石材養護劑對石材進行六面防護處理，阻斷石材內鐵質與水的接觸。
b.盡量避免採用高鹼性水泥進行石材的粘接施工，降低水泥中鹼質與石材中鐵質發生反應的機會。
4、治理措施：
鏽斑的處理鏽斑的處理方法主要是採用除鏽劑來進行處理。在進行除鏽處理時，應注意以下幾點：
（一）盡量避免採用草酸直接清洗石材鏽斑，因為草酸只是簡單地把鏽斑（fe2+）氧化還原，被氧化還原的鐵離子仍具不穩定性，很容易與空氣中的水和氧再次發生氧化反應重新生成鐵鏽，並且會隨著草酸水溶液的流動而進一步擴大鏽斑的面積。這就是為什麼採用草酸除鏽時鏽斑會越除越多、越除越大的緣故。
（二）選用除鏽劑時，一定要選用***的產品。因為好的除鏽劑除了酸的成份以外，另外還加有適量的新增劑以保持氧化還原反應中鐵離子的穩定性。採用這種除鏽劑處理過的鏽斑即使不做防護處理，也能保持很長時間不會**。
相反，有些除鏽劑只是一些酸的簡單混合液，不能保持氧化還原反應中鐵離子的穩定性，**高。
（三）由於組成大理石和花崗石的成份不同，性質不一樣。大理石主要成份為碳酸鈣，呈鹼性；花崗石的主要成份為二氧化矽，呈酸性。所以使用除鏽劑時，一定要分清大理石除鏽劑和花崗石除鏽劑。
花崗石除鏽劑絕對不能用於大理石的鏽斑處理。
（四）表層鏽斑的處理時，只需用除鏽劑在表面刷塗即可。有時，也可採用表層磨拋的方法進行處理；深層鏽斑的處理相對要複雜一些，需要保持一定的劑量和反應時間。有時還會需要重複使用才能達到理想的效果。
（五）石材在使用除鏽劑施工後，建議再用清水清洗一遍，乾燥後一定要用優質石材養護劑做好防護處理。目的在於徹底清除氧化反應後的殘留物，防止再次發生氧化反應。
四、汙斑
1、概念：石材是多孔性物質，對於茶水、咖啡、醬油、墨水等有色液體或果汁（含果酸）、牛奶（含奶酸）等酸性食物滯留在石材表面，很容易滲透到石材內部形成汙斑。
2、成因：
a、有色液體腐蝕侵入。
b、安裝或翻新養護時使用不當的安裝材料或不良方法。如殘餘水泥粉、膠布的黏著劑、填縫劑、雲石膠和固化劑的比例不當等。
3、防護措施：
a、安裝前對石材進行專業抗汙處理，防止有色液體滲入石材。
b、在安裝或養護施工時按規範程式進行施工作業。
五、泛鹼
1、概念及成因：
石材底部的鹼性物質在水的媒介下與石材中的碳酸鹽發生化學反應，形成新的鹼鹽的水溶液。如果石材底部和石材表面存在溫差，鹼鹽的水溶液必然通過石材的毛孔向外「跑」。到達石材表面，待水份揮發後進行結晶（結晶物呈白色粉末狀）,殘留於石材表面。
石材返鹼主要表現在貝沙金、金碧輝煌、新西公尺黃、白砂公尺黃等鬆軟石材。
3、 破壞性：
由於剛「跑」到石材表面的水溶液並不飽和，所以，一「跑」到石材表面必然吸收空氣中的水分，而導致石材「起霧」！時間稍長，待水分揮發完畢就結晶成白色粉末狀的鹼鹽，而在結晶的過程中開始腐蝕石材表面的晶面層，由此導致石材褪光！時間稍長，會繼續腐蝕石材表面，導致石材掉皮！
脫落！4、 預防及治理：
a、石材在安裝鋪貼前必須做專業的防水處理（通過石材返鹼的形成病理我們不難發現，如果石材底部具有較強的防水層，自然就沒有「媒介」，返鹼就不會產生.）
b、另外,如果石材內部具有抑鹼因子,能對鹼鹽進行分解、中和、過濾, 鹼鹽也不會通過水而帶到石材表面.所以石材在安裝鋪貼前如果沒有做專業的防水處理,而在投入使用後，如果進行專業的防治,石材也不會返鹼！所謂「亡羊補牢，未為晚也！
「c、如果到翻新完畢都未曾作過徹底防護。日常專職保養是上上策！
八、龜裂、脫落、掉皮
1、概念：石材龜裂是原來石板材在裝修後，因為自然力作用使石材風化、裂紋加大、脫落掉皮等現象。
2、成因：產生石材龜裂掉皮主要發生在大理石類石材上，因為大理石相對耐侯性差，對於風蝕、日曬、雨淋、冰凍、溫差導致的膨脹係數不一樣等，易在大理石上引起龜裂紋，輕的為微裂紋擴張、邊稜模糊、孔洞開放等嚴重的就呈現大快掉皮或脫落。
3、預防：
1、石材安裝前做徹底防護。
2、翻新後及時保養。
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