興業汽車服務會所營銷方案一) 新客戶開發
美容店應分別針對這兩種客源採取適宜的一發策略。
1、利用開業優惠吸引客戶
開發新客戶對於新開的店尤為重要，應充分利用開業的大好時機，採取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務物件，其公關策略是：
(1)對於各級**機關、團體及各種企事業單位的公務車，可以直接與公務車較多的單位聯絡，向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，並規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行養護和客人可以獲得特別的優惠，並可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應註明開業以後不再發放同等優惠和更優惠的消費卡，為了信守承諾，開業以後再次發放優惠卡時，優惠幅度應低於開業前發出的優惠卡，若優惠幅度高於開業前發出的優惠卡，應作出特別說明。
(2)對於私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函，或到小區停車場將優惠卡、邀請函置於車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。
(3)還可以委託附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。
2、 利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本店的客戶。具體的策略是：本店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關係，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，並且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車使用者。
3、 轉移其他店客戶
將其他店客戶轉到自已店，難度要大過吸引新增汽車使用者。促使其他店的客戶轉移到自已店需要做很多任務作，付出的代價也很大。首先，應對當地其他店的服務情況、客戶等有所了解，然後分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。
同時加強自已店的服務和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然後通過優惠活動、市場調查等與其他店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶使用者其他其他店發給的會員卡或優惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡，並給予他們比原來常去的其他店更多的優惠。
(二) 鞏固老客戶
如建立客戶檔案，這即可以方便與客戶聯絡，又能夠準確地計算各種消費積分;
加強聯絡與宣傳，每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹本店的新增服務專案和各種優惠活動，每兩個月與老客戶進行一次**交流，了解客戶最近是否需要汽車養護服務，是否需要本店幫助的其他事項，重要節日向老客戶寄送賀卡等;
確保服務質量，本店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵，本店應主動提出補救措施，並向客戶賠禮道歉;
提供其他服務，本店在對客戶做完汽車美容，維修之後，應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有：了解美容養護的效果、客戶的滿意程度，提供技術指導、技術諮詢服務，為客戶解決技術上的難題，提供零配件和備用件的服務等。
汽車租賃服務營銷策劃方案
通過此次營銷策劃，讓我們有乙個更為明確的營銷目標，在營銷過程中，能快速應對客戶提出的問題，更好地處理營銷過程中的意外事故，提高我們營銷人員的專業性 目錄一 導語 2 二 營銷策劃目的 3 三 調查分析 3 四 營銷環境分析 7 4.1巨集觀環境分析 7 4.2微觀環境分析 11 五 市場營銷推廣策略...
汽車美容會所B投資方案
投資明細 1.店內人員配備及工作標準 技術學員 6人 1300.00元 月 7800.00元 美容技師 2人 1600.00元 月 3200.00元 貼膜技師 1人 2200.00元 月 2500.00元 車間主管 1人 2200.00元 月 2500.00元 服務顧問 3人 1800.00元 月 ...
汽車營銷與服務課程標準
一 前言 1 課程性質 汽車營銷與服務 課程是汽車維修專業學生的專業選修課程，也是汽車營銷專業學生必修的專業課程。該課程內容涉及了汽車營銷市場的理念 汽車營銷策略 汽車銷售人員素質以及汽車整車銷售中碰及的保險 貸款 上牌 售中售後維修零配件服務，涵蓋了整個汽車營銷知識領域，對學生的專業學習有很大的積...