全國2023年4月高等教育自學考試
課程**：00144
一、單項選擇題
1.2023年某市6名大學畢業生共同創辦了一家物流公司，主要為製造商提供部分或全部的物流服務。該公司屬於(b)
a.高新技術企業b.第三方物流商 c.第四方物流商d.管理諮詢公司
2.有關人性的假設是企業管理理論的基本出發點。下述哪一種假設使人性得到了充分發揮和體現?(d)a.社會人b.文化人c.網路人d.學習人
3.按照既定計畫和其他標準對企業的生產經營活動進行監督、檢查，使工作按原定計畫進行，以達到預期目的的管理活動屬於企業管理的(b)a.計畫職能b.
控制職能 c.指揮職能d.組織職能
4.在我國許多公司製企業裡，一種普遍現象是董事長兼任總經理，其主要弊端是(a)a.職責不清b.產權不清 c.權責不對等d.滋生機會主義傾向
5.某企業在進行組織結構設計時，根據長官意志，因事設人，隨意增減機構。這一做法與組織結構設計的哪條原則是相悖的?
(a)a.任務目標原則b.專業分工與協作原則 c.
指揮統一原則d.集權與分權相結合的原則
6.海爾集團「真誠到永遠」的服務理念和經營理念已深入到消費者心中。這一現象體現出企業文化的(d)
.導向功能b.激勵功能 c.凝聚功能d.輻射功能
7.某生產企業成立以來規模不斷擴大，職工人數從建廠初期的100人發展到目前的305人。目前該企業是否需設定獨立的人力資源部?
(a)a.設定獨立人力資源部 b.不設，任命幾個專職人員處理日常人事事務 c.
不設，由兼職人員處理日常事務 d.不獨立設定，由某職能部門**
8.在結構工資中既能起到鼓勵職工熱愛企業和本職工作，又能起到激勵和凝聚作用的工資構成是(c)a.基礎工資b.職務工資 c.年功工資d.獎勵工資
9.當產品市場容量有限，競爭十分激烈，而企業的經營實力居中時，應當選擇(b)a.擴張型市場戰略b.維持型市場戰略 c.撤退型市場戰略d.市場集中化戰略
10.我國加入wto以後，民族工業受到來自發達國家競爭對手巨大衝擊，各企業積極尋找應對措施。部分大型企業與中小型企業為了生存和發展，選擇聯合發展的道路，以應對強大的競爭對手，從而實現雙贏。
企業選擇這種聯合發展的道路體現出的經營戰略特徵是
(c)a.全域性性b.長遠性 c.競合性d.相對穩定性
11.海上石油鑽井裝置的開發，需要集機械、光學、電學、計算機、資訊傳遞和能源介質等多學科於一身，因此，此種開發應當走(c)a.獨創型的技術開發途徑b.
引進(轉移)型的技術開發途徑 c.綜合與延伸型的技術開發途徑d.總結提高型的技術開發途徑
12.價值工程的中心內容是(a)a.對功能與費用進行系統分析和不斷創新 b.對功能進行評價 c.實施價值工程 d.對價值工程進行成果鑑定
13.勞動定額在質量上的要求就是使定額水平(d)a.平均b.平均合理 c.先進d.先進合理
14.企業資源計畫是20世紀90年代初由美國企業在以下哪種生產運作管理方式基礎上發展起來的?()
15.某電視機廠的質檢人員，在組裝車間對已完成全部生產工序的電視機進行影象、聲音等質量方面的檢驗。這種檢驗屬於對(a)a.
產品效能的檢驗b.產品壽命的檢驗 c.產品可靠性的檢驗d.
產品安全性的檢驗
16.某企業在開發一種新產品之前，首先調查研究顧客需要什麼樣的產品，在此基礎上再研究如何生產出高質量的顧客所需要的產品。該企業實行的是(c)a.
傳統的質量管理b.三全質量管理 c.開發式質量管理d.
經營式質量管理
17.在進行客戶關係管理工作中，通常將識別核心客戶的標準定為(d)
a.核心客戶數占全部客戶數的15~20％，給企業帶來10~20％效益
b.核心客戶數占全部客戶數的20~25％，給企業帶來20~30％效益
c.核心客戶數占全部客戶數的20~25％，給企業帶來30~40％效益
d.核心客戶數占全部客戶數的20~30％，給企業帶來70~80％效益
18.某服裝商店為方便顧客購物，將商店劃分為「大眾服裝」和「時髦服裝」兩大購物區域。該服裝商店所做的此項工作屬於(c)a.
按人口因素細分市場b.按地理區劃細分市場 c.按購買心理細分市場d.
按購買行為細分市場
19.在對企業的投資方案進行經濟評價時，淨現值這一指標的數值(d)a.只能大於0b.只能小於0c.只能等於0d.既可以大於，也可以等於或小於0
20.已知某企業2023年產品產量為500萬件，產品總成本3000萬元，其中，固定成本500萬元，則該企業2023年單位產品變動成本為(b)
.3元b.5元c.6元d.8元
二、多項選擇題
21.企業管理系統論中，人造系統應具有的特徵包括(abce)a.整體性b.目的性 c.相關性d.對立性 e.環境適應性
22.進入市場的空間策略包括(acd)a.先近後遠策略b.提早進入市場策略 c.先遠後近策略d.齊頭並進策略 e.適中進入市場策略
23.各國的市場營銷中，按**或投資方式不同，可選擇的國際市場進入戰略有
(abd)a.**式進入戰略b.契約式進入戰略 c.先近後遠戰略d.投資式進入戰略 e.先易後難戰略
24.根據名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰略包括(acde)a.生產規模擴大化成長戰略b.
名牌商標戰略 c.集團化經營成長戰略d.多樣化經營成長戰略 e.
國際化經營成長戰略
25.企業內源型籌資渠道主要包括(abcde)a.留存利潤b.應付利稅 c.折舊準備**d.內部集資 e.盤活企業內部存量資產
三、名詞解釋題
26.質量體系認證 27.市場營銷 28.資產負債表
四、計算題
29.某公司2023年下半年的廣告支出費用與銷售額之間的對應關係如下表：
該公司計畫在2023年上半年加大廣告投入，其中1月份投入40萬元，試採用回歸分析法對1月份公司的銷售額作出**(計算結果保留兩位小數)。
30.2023年末某商業企業的總資產為100萬元人民幣，其中固定資產淨值為50萬元。該企業2023年初存貨20萬元，年末存貨30萬元，全年銷售額為150萬元，年銷貨成本為25萬元。
根據以上資料計算2023年該企業下列運營能力指標。
(1)總資產周轉率(3分)； (2)固定資產周轉率(3分)： (3)存貨周轉率(3分)。
五、簡答題
31.簡述企業管理中貫徹指揮統一原則的基本要求。
32.簡述人力資源的特點。
33.根據名牌出名的範圍，名牌戰略方案可分為幾個等級？
六、論述題
34.試述企業管理理論的發展趨勢。
七、案例分析題
35.案例背景：
張某是中國改革開放後從美國獲得mba學位者之一。完成學業回國後，他被一家國有企業聘用，並被安排在重要的領導職位上。進入工作崗位不久，張某就發現，該企業在運營過程中存在許多問題。
例如，經營缺乏主動性，市場經濟意識不強，對**主管部門有較強的依賴性；管理方法落後，人浮於事，經濟效益低下，等等。針對企業的現狀，張某首先對企業進行了調查研究。在此基礎上，他不計個人得失，堅持不懈地對企業進行了多年的改革，使企業的面貌煥然一新。
張某也因此受到上級主管部門和本企業幹部群眾的好評。十多年來，張某憑著高度的事業心和責任感，以科學的理論為指導，尤其是適應市場經濟的要求實施戰略管理；以其理智、隨機應變和敏捷的思維，勇於探索，不斷開創發展新局面。企業職工一致認為，在戰略制勝的時代，惟有張某這樣的企業戰略家，才能把企業帶向成功之路。
問題：通過以上案例背景資料，指出張某已具備了企業戰略家的哪些基本素質。
D小企業管理試題答案
一 任意選擇題 下列各題有1 4個選項是正確的，多選少選均不得分。每題2分，共30分 1.d 2.b 3.abcd 4.abcd 5.cd 6.abcd 7.b 8.abc 9.acd 10.abcd 11.abcd 12.d 13.bcd 14.a 15.a。二 判斷題 判斷正誤並改正。每小題2分...
《企業管理概論》模擬試題及答案
一 名詞解釋 共10小題，每題2分，共20分 1.管理 2.人本原理 3.盈虧平衡分析法 4.經濟人 假定 5.經營戰略 6.資金成本 7.新產品 8.模仿創新 9.物件專業化 10.質量標準 二 單選題 共10小題，每題2分，共20分 1.將企業經營目標集中到企業總體市場中的某一部分細分市場上，以...
企業管理概論》試題
a.在成本不變的前提下提高功能 b.以功能少許下降換取成本大幅下降 c.提高功能並降低成本 d.在保持功能的前提下降低成本 14.當企業生產的產品品種 零件 工序多的情況下，制定勞動定額更為適宜的方法是 a.經驗估工法 b.統計分析法 c.類推比較法 d.定額標準資料法 15.管理迴圈的工作程式是 ...