第一題單項選擇題（共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個選項中只有乙個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括號內。
1、一般來說，單位在招聘辦公室職員時大多採用（）的方法。
a員工推薦b主動求職c內部招聘d報紙招聘
2、人力資源規劃的首要任務是( )。
a、人力資源需求**b、人力資源供給**
c、核查現有人力資源d、確定企業發展目標
3、在勞動者與雇主的關係中，( )的敘述是較合理的。
a、合作、共存為主，有一些利益衝突b、是合作、共存的
c、是對立、衝突是d、以對立為主，有一些合作、共存
4、( )是指企業從戰略規劃和發展目標出發，根據其內外部環境的變化，**企業未來發展對人力資源的需求，以及為滿足這種需求所提供的人力資源的活動過程。
a、狹義的人力資源規劃b、廣義的人力資源規劃
c、人力資源規劃的內容d、人力資源規劃的方法
5、人員招聘的直接目的是為了（）。
a招聘到精英人員b獲得組織所需要的人
c增加單位人力資源儲備d提高單位影響力
6、技術規範是涉及某些技術標準、技術規程的規定，但它並不包括( )。
a、操作規程b、生產工藝流程 c、安全規範d、保管運輸要求
7、業務規範的程式性強，是人們用來處理常規化、重複性伺題的有力手段，但它並不包括
a、安全規範b、服務規範 c、個人行為規範 d、業務規程
8、招聘原則中（）是保證企業招聘到高素質人才和實現招聘活動高效率的基礎。
a公開公平競爭b雙向選擇
c遵循國家法律法規d效率優先原則
9、若進行組織人員配置狀況分析後顯示出工作負荷過重時，應採取的對策是（）。
a減輕其工作負擔或增加該崗位的休息日
b減輕其工作負擔或新設乙個崗位來分擔崗位工作
c減輕其工作負擔或縱向細分該崗位工作
d減輕其工作負擔或橫向細分該崗位工作
10、在人力資源管理費用的工資專案中，不包含( )。
a、一計時工資 b、計件工資c、職務工資d、員工住房**
11、人力資源費用預算與執行的原則是
a、分頭預算，分別控制，個案執行b、分頭預算，總體控制，個案執行
c、總體預算，分別控制，個案執行d、總體預算，總體控制，個案執行
12、信度作為招聘過程中測試方法的一種檢驗，主要指的是( )。
a、測驗時的可靠性或一致性b、測試結果的可靠性或一致性
c、工作時的可靠性或一致性d、工作以外時間的可靠性或一致性
13、招聘工作一般是從( )的提出和確定開始的。
a、招聘需求b、招聘供給c、招聘計畫d、招聘目標
14、招聘渠道挑選的首要步驟是( )。
a、分析招聘人員的特點b、收集應聘者資料
c、分析單位的招聘需求d、確定適合的招聘**
15、各項企業人員需求分析的方法中，不屬於量化分析方法的是（）。
a德爾菲**技術b回歸分析方法c勞動定額法d轉換比率法
16、下列不屬於影響組織承諾的因素的是( )。
a、組織因素b、個人因素c、工作因素d、環境因素
17、溝通時應根據實際情況，選擇恰當的溝通方式、溝通工具，管理者對患有溝通焦慮或緊張的員工多採用什麼方式進行溝通( )。
a、書面方式溝通 b、口頭溝通c、會議溝通d、正式溝通
18、在績效溝通方式中，團隊(會議)面談的優點是( )。
a、溝通程度較深 b、縮短資訊傳遞的時間和環節
c、可以對某些不便公開的事情進行溝通 d、員工容易對管理者產生親近感，氣氛融
19、狹義的人力資源規劃實質上是（）。
a企業人力資源開發規劃b企業人力資源制度改革規劃
c企業組織變革與組織發展規劃d企業各類人員需求的補充規劃
20、關於正式組織和非正式組織的敘述，下列說法不正確的是（）。
a前者是經過人為籌畫設計而形成的，後者是自發形成的
b組織成員形成非正式組織的心理需要，都是正式組織所不能滿足的
c兩者都有明確的組織目標
d非正式組織對於正式組織的影響具有兩面性
21、事業部制結構遵循的主要原則是（）。
a集中決策、分散投資b集中決策、分散經營
c組織結構服從戰略d以成果為中心
22、以工作為中心來設計部門結構，其設計結果是（）。
a模擬分權制b廣義的職能制組織結構模式
c狹義的職能制組織結構模式d事業部制
23、關於工作說明書的編寫，錯誤的是（）。
a使用語言應該具有較強的專業性b工作職責的羅列應該符合邏輯順序
c對於基層員工工作的描述應更具體、詳細
d可以用完成某項職責所用的比重來說明該職責的重要性
24、人力測評中了解人際關係能力最有效的方法是（）。
a集體面試b資歷審核
c檔案筐測驗d無領導小組討論
25、相對於內部招聘而言，外部招聘有利於（）。
a培養員工的忠誠度b促進團結、消除矛盾
c招聘到高質量人才d激勵員工、鼓舞士氣
26、對生產管理人員的績效考評，最經常採用的是（）。
a行為觀察法b以結果為導向的考評方法
c以關鍵事件為導向的考評方法 d以行為或品質特徵為導向的考評方法
27、企業要根據( )原則考慮培訓成本的分攤與補償。
a、利益獲得b、利潤最大c、投資風險d、利益均霑
28、崗位培訓的實質是( )。
a、結合實際按需施教b、確保員工任職資格
c、提高員工整體素質d、按照崗位需要培訓
29、在企業的非正式組織內，存在著以( )為特徵的資訊溝通網路。
a、橫向溝通 b、縱向溝通c、解釋正式資訊 d、傳聞
30、編制人力資源管理費用預算的基本內容包括( )。
a、工資專案的預算和招聘費用的預算
b、工資費用的預算和管理成本的預算
c、工資專案的預算、社會保險費與其他專案的預算
d、招聘費用的預算和管理成本的預算
第二題多項選擇題（共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的選項中有兩個或兩個以上的選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括號內，多填，少填，不填均無分。
1、企業解決人力資源過剩時可以採用的方法有（）。
a鼓勵員工提前退休b提高企業的技術水平
c合併或精簡某些臃腫的機構 d減少員工的工作時間，隨之降低工資水平
e制定全員輪訓計畫，使員工始終有一部分人在接受培訓
2、在**人力資源需求時，應當充分考慮的影響因素有
a、工作時間b、企業的機構設定
c、各部門可用的財務預算 d、人力的穩定性，如計畫內的人員更替、人員流失
e、市場需求、產品或服務的質量公升級，或加入新的市場
3、影響巨集觀勞動力供給質量的因素有
a、人力投資的動力b、教育因素
c、人口數量d、工資競爭力
e、經濟發展水平與經濟體制
4、面試中常犯的錯誤有
a、面試目的不明確b、不清楚合格者應具備的條件
c、面試缺少整體結構d、偏見影響面試
e、面試問題設計不合理
5、企業組織結構外部環境主要指（）。
a政治和法律環境b經濟環境
c科技環境 d社會文化環境 e自然環境
6、一般來說，企業人力資源管理費用包含的基本專案是（）。
高階人力資源管理師考試模擬試題
46,虛擬培訓的優點不包括 b a 性,超時空性 b 成本低 c 安全性 d 自主性 47,為防範培訓風險的出現,就必須建立制度進行約束,a 由此而生並被廣泛運用.a 培訓服務制度 b 培訓制約制度 c 培訓補償制度 d 培訓檔案制度 48,如果人員的 b 不能達到組織提出的效益標準,就說明存在著某...
人力資源管理師
人力資源管理師 分為理論知識考試和專業技能考試。理論知識考試和專業技能考核均採用閉卷考試的方式，其中理論知識需塗答題卡，理論知識考試 專業技能考試均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。報考條件 人力資源管理師 助師 具備以下條件之一者 1 取得大學專科學歷證書後，連續從事本職業工作2年以上 2...
人力資源管理師
宋聯可什麼是人力資源管理 對人力資源進行有效開發 合理配置 充分利用和科學管理的制度 法令 程式和方法的總和。它貫穿於人力資源的整個運動過程，包括人力資源的 與規劃，工作分析與設計，人力資源的維護與成本核算，人員的甄選錄用 合理配置和使用，還包括對人員的智力開發 教育培訓 調動人的工作積極性 提高人...