注：列印前，請和歷屆試題核對，能對上再列印
簡答：1、商品交換的二個前提：一是社會分工，二是明晰的產權制度。商品交換的三個發展階段：即物物交換、以貨幣為媒介的商品交換和以商業為媒介的商品交換。
2、社會分工與商品交換的相互關係？答：1、社會分工促進了生產的單一化，商品交換是解決生產單一化與需要多樣化矛盾的有效工具；2、社會分工是商品交換的重要前提，沒有社會分工就沒有商品交換；3、商品交換不僅保證了單一化生產的順利進行，而且促進了社會分工的不斷深化；4、社會分工與商品交換同時產生，相互促進，是推動社會經濟發展的兩個引擎。
3、常用商業分類法：按業種分類法、按業態分類法、按流通階段分類法、按流通範分類。
4、零售商業的發展：1>零售商業的第一次革命的標誌是現代意義的百貨店的產生，其特點是：實行顧客自由進出商店，採取定價制度，明碼標價，門類齊全，品種繁多，存貨充足，實行櫃檯銷售，「薄利多銷」的原則；2>第二次革命是連鎖商店的產生，連鎖店的優勢是：
網點分散，連鎖經營，具有高度的統一性，實行採購與銷售相分離的體制，總店統一負責制定發展規劃和經營戰略，分店專門從事銷售；3>零售商業的第三次革命是超級市場的產生，其特點是：開架售貨，顧客自我服務，經營商品種類繁多，存貨充足，採用條形碼、pos機等計算機資訊管理系統，賣場空間開闊，通道順暢，實行在出口處集中收銀的方式，食品加工程度高。
5、商業的特徵與貢獻。特徵：1）對勞動力有較強的吸納能力，具有就業機器功能；2）進入與退出障礙低，競爭激烈；3）待業集中度較低，規模經濟性不明顯；4）技術進步的從屬性。
貢獻：1）對國內生產總值的貢獻；2）對充分就業的貢獻；3）對經濟增長的貢獻；4）對財政收入的貢獻；5）對城市功能的貢獻；6）對國民福利的貢獻。
6、零售商業的特點：1）交易次數頻繁，交易批量小；2）對店鋪選址及店鋪設計有較高的依賴度；3）經營場所分散，經營受商圈的限制。
7、商業的功能與特點：1）分類、組合、備貨功能；2）服務功能；3）減少消費者的成本負擔；4）商品儲存與風險負擔功能；5）資訊傳遞功能；6）金融功能；7）娛樂休閒功能。特點見上面。
8、零售商業的業態分類：百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店、專業店、專賣店、購物中心、倉儲式商場。
9、零售商業的影響因素：1）政治法律因素，包括政治體制、法律與政策；2）巨集觀經濟因素，包括經濟增長、產業結構、技術進步、就業水平和收入分配；3）消費者需求因素；包括收入水平、人口結構、家庭規模、生活方式與價值觀念；4）競爭因素，包括水平競爭與垂直競爭。
10、零售營銷的特點：主要顧客是個人；購買者以女性為主；購買動機或原因是為了獲得效用；購買態度是以感性為主；購買批量小而購買次數較多；付款方式以現金或信用卡為主等。
11、零售業態的變遷？答：1、選址的變化；2、商品組合的變化；3、營業時間的變化；4、技術與服務的變化；5、銷售方式的變化。
業態變遷的理論假說：零售輪理論；適者生存理論；綜合化與專業化迴圈理論；辯證過程理論；真空地帶理論；生命週期理論。
12、我國零售商業的發展變遷：1）業態多樣化；2）選址郊外化；3）資訊網路化；4）組織連鎖化；5）配送社會化；6）資本國際化；7）商業品牌化；8）體制民營化；9）管制規範化。
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