中海物業日輝臺入夥方案

2022-05-25 04:57:02 字數 2570 閱讀 4552

阪雪崗日輝臺入夥方案(中海)

目錄一、小區概況

二、人員安排

三、員工生活安排

四、管理用房布置

五、員工培訓

六、物品採購

七、接管驗收

八、入夥前準備

九、入夥工作安排

一、小區簡介

小區占地面積47881.8平方公尺,總建築面積81505.82平方公尺,建築覆蓋率25%,小區綠化面積32000平方公尺位,綠化率覆蓋達65%以上,位於深圳市阪雪崗高新技術區阪雪崗大道與貝爾路交匯處,距離梅林關口3.

8公里,布吉檢查站10公里,交通便利。

中海日輝臺建築立面清新俊朗、簡潔明快;環境設計以層林景觀為主體,點線面多形態的水景烘托了庭園景觀的連續性,頂部處理也極富特色;具有濃郁海洋氣息的新現代主義建築風格,進一步提公升了夏威夷建築特徵;小區共有7棟32個單元,住宅687戶,分為小高層和多層,有一梯三戶和一梯四戶,其中小高層3棟,429戶,多層4棟,258戶,商鋪108間,小區設有會所(約為468平方公尺)、游泳池和幼兒園(建築面積2484.87平公尺),停車位200個,其中地上101個,地下車庫99個。小區配有變壓器4臺(1000kva/臺),應急發電機組1臺(360kva),供水採用變頻調速供水,17臺日立電梯,小區安防有監控系統,消防控制系統,紅外報警系統,可視對講系統,門禁系統,以及捷順停車刷卡系統。

各式戶型方正實用、動靜分割槽合理;人車分流使住戶用車未經小區大門即可進入地下車庫,不僅減少了汙染和噪音,同時有利於區內行人的安全;

小區周邊配套有中國銀行、布吉人民醫院、和平醫院、天都酒店、中國電信、中國郵政、國惠康百貨等。隨著萬科城與周邊樓盤的崛起,配套設施將進一步完善。

小區預計於9月底通過竣工驗收,10月31日入夥;

二、人員安排:

(一)組織架構圖:

注:小區財務管理納入百草園中心管理處,故中海日輝臺管理處僅設收銀員1名。

小區客戶服務助理員在負責服務接待和跟蹤基礎上,側重為小區住戶提供管家服務。

小區環境管理助理員(兼維修主管)。

2、人員配置

1)原則:

管理機構的設定與各類員工的配備,均以確保「中海日輝臺」物業管理的整體服務水平為前提。在把小區管理成為「安全、清潔、方便、優美、舒適」的工作、生活環境,滿足住戶家居需求這一目標的基礎上,從組織機構和人員素質上確保高標準、高檔次、高品位地為業主/使用者提供全天候、全方位的優質服務。

精幹高效的原則。著眼於管理現代化和組織科學化,通過提高員工基本素質,增加管理科技含量,來達到機構精簡,人員精幹,工作高效的目標。既保證服務的高質量,又實現執行的高效率。

使「中海日輝臺」物業管理具有可持續發展的長久後勁。

知識化、專業化的原則。各類員工的配備,根據員工不同的工作職責,要求員工必須具備相應的文化知識水平和物業管理理論、物業實踐經驗,在此基礎上,取得**部門頒發的物業管理崗位培訓合格證書。並輔以不間斷的各種專業知識培訓,使員工的素質與物業管理工作都處於動態提高的狀態。

2)人員數量

根據小區物業狀況及配置原則,管理處人員配置如下:

管理層:管理處經理1人,環境管理助理員1名,客戶管理助理員1名。作業層:

護衛主管1名,收銀員1名,前台接待員2名,會所接待員1名,維修工(外包)6名,護衛員27名,水質處理員(兼救生員)1名,廚師1名,幫工1名,花工4名,清潔工(外包)17名。共計65人。

(二)進場時間安排

根據中海日輝臺入夥時間安排(2023年10月31日),管理處人員進場時間安排如下:

現已進場人員如下,管理處主任一名,護衛主管一名,執行班長一人,保安員21人,接待員5人,清潔工15人,水質處理員1名。

2023年9月10日助理員2名、廚師1名進場,進行註冊登記、食堂籌建、辦公室、員工宿舍布置、物品購置及其他人員進場等準備工作。

2023年9月20日,護衛員進場6人、維修人員5人、花工進場1人(因花草為施工單位保養期),清潔人員於入夥前3天全部進場,10月1日前管理處所有人員到位,會所服務員進場時間另定。(護衛員已進駐21人)

三、員工生活安排

人員進場後,首先與開發商進行溝通,進行員工食堂、宿舍等生活設施籌建,力爭於10月20日生火做飯,員工宿舍及衛生間、洗澡間等生活設施及床、櫃等生活用具在9月30日前辦置妥當。員工住宿按班編制落實到人,做到員工入場後生活方便,工作順心。

四、管理用房布置

與開發商協調爭取在10月10日前落實完畢。

五、員工培訓

為了保證中海日輝臺入夥及裝修管理工作順利進行,確保服務質量,管理處將對派駐小區所有員工進行系統崗前培訓,特作培訓計畫如下:

(一)管理層員工崗前培訓計畫

(二)維修工崗前培訓計畫

(三)護衛(交管)員崗前培訓計畫

(四)綠化工崗前培訓計畫

(五)清潔員崗前培訓計畫

(六)除以上培訓外,另外收集業主可能問到的相關問題進行培訓。

六、物品採購

根據物品採購計畫,按照物品需求順序分項報告公司領導審批後,與公司行政公關部及社群環境部進行充分協調,由公司統一採購物品在9月31日購置齊全,管理處自行購置物品在10月5日前置辦妥當。

(一) 辦公裝置設施

(二) 辦公用品

(三) 員工宿舍廚房用品

(四)人員服裝、 安全、消防管理裝備物資

(五)清潔綠化裝置設施

注:清潔外包日常工具清潔公司配備

中海物業管理方案綜述

投標函一 前言1 二 中海物業公司簡介2 三 管理目標及經營理念10 四 管理組織架構及人員配備13 五 管理制度一覽表17 六 開辦費及管理費用測算24 七 服務內容及標準30 1 裝置設施管理30 2 清潔服務管理38 3 安保服務管理41 4 綠化養護管理44 八 檔案的建立與管理47 九 各...

小區前期物業入夥工作方案範本

第一步 預約業主入夥 為保證業主入夥現場秩序的暢順以及方便管理處對業主入夥情況的掌握及控制,並對入夥階段出現之問題作出及時檢討和改善,建議在正式入夥前乙個月內由售樓部陪同物業管理處對符合入夥條件的業主進行分類,分批分時間段預約入夥。第二步 入夥慶典儀式 作為知名品牌物業,在半山花園正式入夥當天之上午...

上蓋物業1號入夥策劃方案

深圳地鐵蛇口西車輛段上蓋物業專案 1號地塊單身宿舍交樓入夥策劃方案 深圳市地鐵集團 物業開發分公司 二0一二年十二月 目錄第一章 策劃方案編制的目的和依據3 第二章 策劃方案編制的原則3 第三章 專案概況3 第四章 工作策劃11 第五章 存在問題及解決建議23 第一章 策劃方案編制目的和依據 為了加...