通知帕克［2007］辦字第010號
專案監理部工作考核辦法（修訂版暫行）
1、目的
為了充分調動專案監理部人員的工作積極性和主動性，建立健全考核機制，量化對專案監理部工作的考核內容和標準，明確獎懲條例，特制訂本辦法。
2、適用範圍
本辦法適用於公司對專案監理部的工作考核，對於到考核時成立不滿6個月的專案監理部不在考核範圍內。
3、職責
3.1分管工程監理工作的副總經理負責組建考核組，每年組織一次對專案監理部工作的考核。可以根據實際情況，與每年一次的常規性內部管理審核結合在一起進行。
3.2考核組成員由公司副總經理、總工程師、總工室主任、人力資源部經理、工程監理部經理、經營開發部經理、資產財務部經理、綜合辦公室主任、資訊檔案室主任組成，參與對專案監理部工作的考核。
3.3專案監理部職責
專案監理部按照監理合同及有關規程、規範和公司有關規定開展監理業務，確保履行監理合同，同時專案監理部應加強自身建設，不斷提高監理水平。
3.3.1 按照監理規範、監理規程的要求，以及公司管理手冊、程式檔案的規定，開展監理工作，工程監理部按照巡迴檢查、考核標準及有關檔案對專案監理部的日常工作開展情況進行巡迴檢查，平均每次巡檢發現問題不超過3個。
3.3.2 在公司內部管理審核中，發現問題總數不應超過4個。
3.3.3 努力做好監理服務工作，確保顧客滿意度調查得分滿足分解指標要求，報送的顧客滿意度調查表必須簽字、蓋章齊全，真實有效，簽字人員應為工程部經理以上人員，蓋章應為建設單位工程部業務章或公章。
凡簽章不齊全或不符合要求的顧客滿意度調查表，視為不合格。
3.3.4 專案監理部應按照公司要求在規定時間內向公司有關部門報送相關資料，報送的及時、準確率應為100%。
3.3.5 總監應準時參加公司管理例會，並在會後2日內將管理例會精神向員工傳達，留有內部會議記錄。
3.3.6 專案監理部應根據監理委託合同約定，及時催收監理費，確保監理費實收率達到95%以上。
3.3.7 專案監理部應積極參加公司組織的各項活動，根據參加活動情況和活動名次等綜合考慮得分。
3.3.8 專案監理部應努力構建和諧、團結的專案部，不發生因內部團結問題向公司投訴。
3.3.9 專案監理部組織內部學習及會議情況，應不低於每週一次的標準。
3.3.10 專案監理部應努力做好自身建設和服務工作，確保顧客投訴0發生率。
3.3.11 安全、質量事故0發生率，如發生安全、質量事故，確保無監理責任。
3.3.12 專案監理部的監理成效及內部管理較好，促成公司承接後續工程。
3.3.13 支援公司**建設，積極投稿；圖書管理規範，專案監理部的竣工檔案（包括紙介質版和電子版）能按照公司要求及時歸檔。
3.3.14 應按照監理規程要求完成監理規劃的編制和報審工作，並報工程監理部備案。考核目標為一次報審通過。
3.3.15 專案監理部應加強內部管理，對基礎設施和檢測裝置的管理符合程式檔案要求，辦公環境衛生、整潔，按照公司要求穿著工服和佩戴勞動保護用品，從整體上反映公司的精神面貌。
4、考核程式
4.1每年12月20日，由專案總監理工程師對考核期內考核指標的完成情況進行總結、上報，見附件1。
4.2每年12月底以前，由分管工程監理的副總經理負責組織考核組對專案監理部的工作進行考核，首先確定考核範圍，考核內容依據專案監理部工作的範圍和標準，採用打分的方法，見附件2、3、4、5。
4.3本考核辦法採取日常記錄、年終總評的方式，實得分占應得分的百分比為最終得分，最終得分高於95分（含95分），為好；85~95分（含85分），為較好；60~85分（含60分），為一般；60分以下，為差。
4．4考核期內出現因安全質量責任事故受到通報的專案監理部，將採取一票否決制，取消被評選為優秀專案監理部的資格，年終總評為差。
5考核辦法
5.1巡檢發現問題每超出n×3（n為巡檢次數），1個扣1分，因巡檢問題在公司管理例會上被通報的專案監理部，每通報一次扣3分。
5.2內審發現問題超過4個時，每超過1個扣1分。
5.3簽章齊全的顧客滿意度百分比乘10為顧客滿意度實得分。
5.4按照監理規程及公司管理規定要求，監理規劃、分解目標、進場調查報告、人員情況表、工作月報、安全檢查記錄、巡檢整改情況，顧客滿意度調查表、分解目標完成情況等應報送公司的資料，一次不及時交扣1分。
5.5一次不請假未參加公司管理例會扣1分，傳達會議精神不及時一次扣0.5分。
5.6監理費**情況，按月監理費**率平均值計算，不低於95%，每差1%扣1分。
5.7專案監理部參加公司組織的活動及獲獎情況具體評分標準詳見附件4。
5.8因專案監理部團結問題反映到公司有關領導及部門處理，每一次扣2分。
5.9檢查專案監理部內部會議及學習記錄，每缺一次扣0.5分。（與5.5條不重複扣分）
5.10發生顧客投訴一經查實為專案監理部責任，每次扣5分。
5.11因發生安全、質量責任事故被通報，一次扣5分，年終總評為差。
5.12專案監理部的監理成效及內部管理較好，每促成公司承接一項後續工程加1分。
5.13資訊檔案室評分標準：
5.13.1 各專案部每年向公司**投送新聞稿件並被採納數大於等於4條得40分，大於等於2條得20分，少於2條不得分。
5.13.2 竣工專案圖書歸還情況：無丟失缺損得20分，丟失少於5本得10分，丟失少於10本得5分，丟失10本以上不得分。
5.13.3 竣工專案檔案歸檔情況：按照公司檔案歸檔管理辦法的要求，對於能夠及時且完整歸檔的得20分，對於及時但不完整或不及時但完整的得10分，對於不及時且不完整的不得分。
5.13.4 專案部報送電子版檔案材料情況：按照電子版檔案歸檔及上報要求，報送及時且完整的得20分，報送及時但不完整或不及時但完整的得10分，報送不及時且不完整的不得分。
5.14專案監理部應按照監理規程和進場策劃會的要求時限完成監理規劃的編制和報審工作，報審不及時扣2分，未能一次通過扣1分。
5.15綜合辦公室評分標準：
5.15.1各專案部應有效維護公司配置的基礎設施，專案竣工時若設施損耗率高於正常值，按以下公式計算分值：10-經濟損失÷500，本項滿分為10分，最低分為0分。
5.15.2各專案部應有效保管公司配置的基礎設施，專案竣工時專案部基礎設施臺帳應做到帳實相符，若設施出現丟失，造成經濟損失，按以下公式計算分值：
10-經濟損失÷500，本項滿分為10分，最低分為0分。
5.15.3各專案部應有效保管公司配置的檢驗檢測裝置，專案竣工時若檢驗檢測裝置損耗率高於正常值，按以下公式計算分值：10-經濟損失÷500，本項滿分為10分，最低分為0分。
5.15.4各專案部應有效保管公司配置的檢驗檢測裝置，專案竣工時專案部檢驗檢測裝置臺帳應做到帳實相符，若裝置出現丟失，造成經濟損失，按以下公式計算分值：
10-經濟損失÷500，本項滿分為10分，最低分為0分。
5.15.5各專案部應有效保持辦公環境的整潔、有序，內審開出與環境相關不合格項扣10分/個，內審開出與環境相關觀察項扣5分/個，內審合格得滿分，本項滿分為10分，最低分為0分。
5.15.6各專案部員工應按公司要求統一著工裝，佩戴胸卡及相關勞動保護用品，公司綜合辦公室會不定期安排檢查，檢查時發現一次不合格得零分。
5.15.7各專案部應真實記錄員工的出勤情況，公司綜合辦公室將安排不定期檢查，檢查時發現一次不合格得零分。
5.15.8各專案部應積極參加公司組織的各項活動，公司綜合辦公室將按照參加次數給出得分，每少參加一次扣4分，本項滿分為20分，最低分為0分。
5.15.9各專案部參加公司組織的各項活動的獲獎情況，將獲得相應分值，一等獎4分/個，二等獎2分/個，三等獎1分/個，本項滿分為10分，最低分為0分。
5.15.10各專案部應有效使用公司配置的電腦等電子裝置，每季度因人為使用維護不當造成的維修不得超過二次，從第三次開始，每次維修扣5分，本項滿分為10分，最低分為0分。
5.16所有考核專案除承接後續工程外當出現單項得分不足應得分的40%，或資訊檔案室和綜合辦公室打分低於80%時，取消專案監理部評選優秀專案監理部資格。
6獎懲方法
6.1考核結果為好的專案監理部，在年終將被評為優秀專案監理部，其中表現特別突出的專案監理部將有機會獲得公司特別獎勵。
6.2 考核結果為一般和差的專案監理部，將取消年終參評優秀專案監理部的資格。
6.3 優秀專案監理部的獎勵辦法參照公司有關規定執行。
本辦法自2023年4月起執行，原辦字發文002號《專案監理部工作考核辦法（暫行）》同時廢除。
北京帕克國際工程諮詢****
2023年3月
主題詞： 公司考核辦法
審核：楊玉華列印：馮彥
專案監理部工作完成情況自查統計表
專案監理部名稱附件1
填表審核年月日
專案監理部工作考核表（工程監理部評分）
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