易翠林 10908010331
⑴該廠關於開發專案規模的決策是否符合諾蘭階段模型？為什麼？
不符合。諾蘭將計算機資訊系統的發展道路劃分為六個階段。諾蘭強調，任何組織在實現以計算機為基礎的資訊系統時都必須從乙個階段發展到下乙個階段，不能實現跳躍式發展。
六個階段分別是：初始階段、傳播階段、控制階段、整合階段、資料管理階段和成熟階段。無論在確定開發管理資訊系統的策略，或者在制定管理資訊系統規劃的時候，都應首先明確組織當前處於哪一生長階段，進而根據該階段特徵來指導管理資訊系統建設。
而在本案例中該廠技術力量薄弱，當時只能從車間中抽調三名文化程度較低的工人和一名中專程度的技術人員組成計算機室，管理人員對於應用微型計算機也缺乏認識，思想上的阻力較大
還處於諾蘭階段模型的第一階段，發展專案規模就實現了跳躍式的發展，最終將失敗。
⑵系統開發比原計畫拖延較長時間，說明了什麼問題？
因為該廠沒用遵循諾蘭階段模型，實現跳躍式的發展加大了系統開發的難度，雖說有專業開發人員的協助但是諾蘭階段模型是乙個客觀存在的規律違背了就必定會加大開發的程序。加上該廠的技術力量薄弱，時間比較倉促，沒有充分的估量本廠的實際產業結構，再加上沒有完整的管理體系，管理工作進度控制不好。
⑶企業管理人員的素質對系統開發有何種影響？
當前資訊科技發展迅速，在現代化的企業管理中被廣泛應用，這對企業管理人員提出了更高的要求，企業資訊系統實施成功與否，很大程度取決於企業管理人員素質的高低。擁有一批精通管理、善於利用資訊資源的高素質管理人員，是企業管理資訊系統實施成功的保證。企業所有的管理人員不僅是mis的終端使用者，還是mis的建設主體。
在mis實施過程中，要結合應用人員的實際情況，認真做好管理工作，要求應用人員要有較高的綜合知識，學習相關學科知識，才能與開發人員清晰而準確地溝通，進而有效的聯合與協作，使得每個人都非常清楚其在mis實施中的地位和作用以及對mis的影響。
⑷通過這個案例，你認為企業一把手在開發mis中的作用是什麼？
1. 決策作用
2. 有力於調動企業各部門和所有管理人員對mis開發的積極性
3. 保障管理人員與系統開發人員之間的交流活動正常進行，促進開發過程，確保資金到位。
⑸為什麼說mis系統不僅是乙個技術系統，而且還是乙個社會系統?
1、首先要理解管理資訊系統的功能，資訊是決策的重要影響要素，管理資訊系統決定著資訊的量和質，直接影響到決策的方向；
2、其次要理解管理資訊系統中資訊的**渠道，這也是傳播學的研究範疇，大眾傳播媒介和人際傳播都很重要；
3、掌握了渠道並不代表收集到了資訊，收集資訊的手段就要靠資訊採集者深入與決策有關的社會各個部門，進入社會系統；
4、採集到的資訊如何在決策部門內部分配就聯絡到決策部門這個小的社會系統了。
總之，管理資訊系統是社會大系統和決策部門小系統的橋梁，沒有有效的深入和融合進入這兩個社會系統是無法理解其各自的需求和期望的。
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