一、 單項選擇題：
1、產品競爭力三要素的優勢主要取決於 d 。
a. 製造階段b.產品設計c.營銷管理d. 生產管理
2、將生產同一種產品所需要的全部或大部分裝置，安置在同乙個生產單元中，配備相應工種的工人，加工同一種產品。這種生產過程的組織原則是 b 。
a．工藝專業化原則 b．物件專業化原則 c．成組加工單元化原則 d．品種原則
3、某拖拉機軸承車間，設有為製造軸承所需要的各種裝置及操作工人，這個車間的組織形式是 a 。
a．物件專業化 b．工藝專業化 c．生產平準化d．混合專業化
4、生產戰略必須以 c 為核心。
a.質量b.生產系統c.有競爭力的產品 d.成本
5、生產活動相關圖中的每個菱形下半部的數字 b 。
a.用來計算b.表示相關原因 c. 表示相關程度 d.表示先後順序
6、生產管理是市場營銷的 a 。
a. 基礎b. 先導c.領導d.下屬
7、乙個工作地的專業化程度的高低是由 c 決定的。
a.生產數量 b．加工時間c．工序數目 d．固定資產的數量
8、 c 大大地推動了行為科學理論的發展，使管理的重點由物轉向人。
a．移動流水裝配線 b．作業計畫圖 c．霍桑試驗d．科學管理原理
9、作生產能力計畫時，下列企業中 d 適合以投入量為生產能力計畫單位。
a. 鋼鐵廠b. 家電生產廠 c. 煉油廠d. 醫院
10、下列關於成組技術的說法中，不正確的是 b 。
a． 成組技術基於相似性原理
b． 最早把相似性原理應用於生產中的是「成組工藝」
c． 相似零件在固有特徵上的相似性可以匯出工藝上的相似性
d． 成組技術是綜合性的現代組織管理技術
二、多項選擇題
1、生產系統的管理由 abcde 職能組成。
a．計畫b．組織 c．領導d．協調e．控制
2、下列 ace 是加工裝配式生產型別所具有的特徵。
a．產品品種數較多b．自動化程度較高c．裝置布置的柔性較高
d．在製品庫存較低e．使用者型別較多
3、企業的生產過程，就其對產品生產所起的作用來看，主要可分為 abce 。
a． 生產技術準備過程b．基本生產過程c．輔助生產過程
d．在製品生產過程e．生產服務過程
4、生產裝置若按產品專業化布置形式，其特點為 ace 。
a． 工件搬運可以實現機械化自動化，降低搬運費用。
b． 在各工序之間成批搬運，加工周期長。
c． 計畫管理十分簡單，生產容易控制。
d． 同類裝置集中，加工技術單一，分派任務彈性大。
e． 相應加工線的應變能力差。
5、在生產過程的時間組成中，下列哪些時間屬於有效時間 ab 。
a．自然過程時間b.工藝加工時間c.工序等待時間
d.工藝階段等待時間e．準備結束時間
6、流水線按輪換方式劃分，可以分為 bce 。
a． 單一物件流水線b. 不變流水線c. 可變流水線
d. 多物件流水線e．混合流水線
7、按產品或服務專業化程度的高低，可將生產劃分為 abc 。
a．大量生產b. 單件生產c．成批生產
d．離散生產e．連續生產
8、柔性製造系統由 acd 三部分組成。
a．加工系統b．工具系統c．物料儲運系統
d．計算機控制系統e．檢驗系統
9、定額時間由 abcde 構成。
a．管理不善而產生的無效時間 b. 工人因素引起的無效時間
c. 作業時間d. 放寬時間
e. 工藝過程缺陷所消耗的時間
10、服務業的能力計畫與製造業相比具有以下特點 abcde
a. 需求的多樣性b. 需求地點特性c. 需求的易變性
d. 需求時間特性e．需求的複雜性
三、判斷題
1、 流水線上各道工序的單機作業時間應等於節拍
2、 流水生產線內各道工序的生產能力是相等的
3、 流水線是在「分工」和「作業標準化」的原理上發展起來的
4、 可變流水線是在同一條流水線上按固定順序同時生產多種品種產品
5、 工序是指在乙個工作地上，一位工人對勞動物件連續實施的生產作業，是生產過程最基本的組成單位
6、 產品競爭力三要素的優勢主要取決於市場營銷，而不是其他的職能管理。 （×）
7、 生產作業計畫是企業運營管理的乙個中長期決策內容
8、 分級加權評分法是選擇廠址的一種數學規劃的方法
9、 成組技術的基本原理就是如何識別和利用事物的相似性
10、服務業和製造業的不同之處在於資源的有效利用上
四、計算題
1、某企業採用流水線生產，計畫年產量為40000件，每天二班生產，每班工作8小時，每班有30分鐘休息時間，每年實際工作天數為250天，計算生產流水線的節拍。
解：1年實際工作時間=（250*8*60）-250*30*2=105000分鐘
則，生產線的節拍=105000/40000=2.625（件）
2、 流水生產線採用一班8小時工作制，班內有兩次停歇時間，每次15分鐘，每班生產零件100件，a工序的單件時間定額為8分鐘，試計算a工序所需裝置數和a工序的裝置負荷係數。
解：流水線節拍r=te/n=3×8×60－30×3/100×3=1350/300=4.5(分鐘/件)
a裝置所需裝置數si』=ti/r=8/4.5=1.78 (si取整數為2臺)
a工序的裝置負荷係數y=si』/si=1.78/2=89% 比較理想
3、根據下列生產活動相關圖，計算生產車間和食堂的相關程度積分。
答： 作業單位相互關係等級
分類代號評分
絕對重要6
特別重要5
重要4一般密切3
不重要2
不希望接近1
相關原因及代號表
相關原因代號
使用公共記錄1
共用人員2
共用場地3
人員聯絡密切4
檔案聯絡密切5
工作連續性6
做類似工作7
共用裝置8
（1）生產車間積分計算表
與其他單位相關程度相關程度積分
a(1、2、3、56 x 4=24
e(65 x 1=5
o(73 x 1=3
i(84 x 1=4
小計36
（2）食堂積分計算表
與其他單位相關程度相關程度積分
o(83 x 1=3
u(1，2，3，4，6，82 x 6=12
小計15
五、簡答題
1、 運營管理的目的是什麼？
答：運營管理就是對運營過程的計畫、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另乙個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、執行、評價和改進。
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