1.0 目的
通過制定本措施，發生本故障後，使意外與損失減至最少。
2.0 適用範圍
適用於本公司屬下有電梯的轄區。
3.0 職責
3.1 物業部負責通告工作及跟進與監督工程部的緊急處理情況。
3.2 工程部負責電梯故障的緊急處理及事件記錄。
4.0 應急處理
4.1電梯困人
如發生電梯困人事故，電梯維修員應按如下方法處理：
4.1.1把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。
4.1.2確定電梯轎廂位置。
4.1.3當電梯停在距某平層位置約±60cm範圍時，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙開啟廳門，並用手拉開轎廂門，然後協助乘客安全撤離轎廂。
4.1.4當電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂後救人。步驟如下：
4.1.4.1轎門應保持關閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關上。利用電梯內對講**，通知乘客轎廂將會移動，要求乘客靜待轎廂內、，不要亂動。
4.1.4.2在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。
4.1.4.3兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松抱閘時意外或過快移動，然後另一人採用機械方法一鬆一緊抱閘，當抱閘鬆開時，另外兩人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。
4.1.4.4按正確方向使轎廂斷續地緩慢移動到平層±15cm位置上。
4.1.4.5使抱閘恢復正常，然後在廳門對應轎門外機械開啟轎廂，並協助乘客撤出轎廂。
4.1.5當按上述方法和步驟操作發現異常情況時，應立即停止救援並及時通知大廈電梯維修保養承包商作出處理。
4.1.6事後書面報告物管部經理。
4.2水浸事故
4.2.1電梯維修員發現或接報發生水浸事故將會危及電梯執行時應立刻通知物管部，當值保安員通過轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開受影響的電梯。
4.2.2電梯維修員將受影響的電梯轎廂公升至最高處，並關閉該電梯。
4.2.3攔住水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井。
4.2.4即刻將情況報告主管管理員和電梯承包商。
4.3巡查中發現電梯異常
4.3.1電梯維修員巡查中發現電梯執行異常，如鋼纜有毛刺、斷股，控制櫃有異聲、異味，轎廂公升降異常等將危及電梯安全執行的現象發生，應立刻通知監控中心。
4.3.2監控中心當值人員通過轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開故障電梯。
4.3.3電梯維修員將故障電梯關閉。
4.3.4即刻將情況報告物管部經理和電梯承包商。
4 1 1電梯故障應急處理方案
水木清華小區電梯故障應急處理方案 1.0目的 通過制定本措施，發生本故障後，使意外與損失減至最少。2.0適用範圍 適用於本小區高層所有電梯。3.0職責 3.1物業客服部負責通告工作及跟進與監督維修部的緊急處理情況。3.2維修部負責電梯故障的緊急處理及事件記錄。4.0應急處理 4.1電梯困人 如發生電...
電梯突發故障及應急處理方案
電梯事故應急措施和救援預案及流程 一 應急救援預案 成立電梯安全事故應急救援小組。分管副總擔任總指揮，組長由專案主責人擔任，副組長由工程維修部主管擔任，各相關部門負責人為小組成員，參與現場搶險救援工作。2 當發生電梯執行過程中及突發臨時停電造成電梯困人時，物業值班人員接到報警資訊，立即啟動應急處理預...
電梯故障的應急處理制度
乘客在電梯轎廂被困時的解救程式 1 到達現場的救援專業人員應當先判別電梯橋廂所處的位置再實施救援。2 電梯轎廂高於或低於樓面超過0.5公尺時，應當先執行盤車解救程式，再按照下列程式實施救援 1 確定電梯轎廂所在位置。2 關閉電梯總電源。3 用緊急開鎖鑰匙開啟電梯廳門 轎廂門。4 疏導乘客離開轎廂，防...