【摘要】全面質量管理的推行曾極大地改變了我國工程建設質量管理工作，它是以質量為中心，以全員參與為基礎，建立和實施質量保證體系。本文結合具體工作例項，闡述了全面質量管理的涵義，分析了全面質量管理在建築施工的運用。
【關鍵詞】全面質量管理；過程控制
鄭州商貿科技廣場工程為鄭州市**重點工程。總建築面積14萬平方公尺，為了在質量管理上取得更突出的成效，我們在該專案中將全面質量管理的經營理念灌輸到施工管理過程中去，取得了令人滿意的效果。
一、概念的提出
全面質量管理（以下簡稱tqm），是乙個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。tqm區別於傳統的質量管理控制點在於其關注的是生產過程中問題的分析作出改善，避免問題的產生，是一種事前控制的觀點。而傳統的質量管理以檢驗為主，是一種事後控制的觀點。
就質量管理來說，重點在於消除質量隱患，做到產品一次成優，因此tqm的管理理念具有適用性。
二、質量管理體系的建立
在專案質量管理體系的設計方面，按照tqm的設計理念，減少組織的縱向變異，通過加大管理跨度和實現管理結構的扁平化，不僅可以減少管理費用，更能增進組織縱向的溝通，儘量減少專業分工，以消除不同專業合作阻礙組織橫向的隱患。
由於華亞商貿科技廣場工程量比較大，工期較緊，四個單位工程同時進行施工，施工人員高峰期達到一千人，在有限的管理人員情況下，質量管理較為困難，因此專案部成立了五部一室：技術部、設材部、生產部、質檢部、核算部、綜合辦公室，為優化分配管理人員的權責，形成了矩陣式的管理模式。在質量管理方面，這樣的組織體系設計實現了質檢部對施工人員的直接領導，提高了質量管理的許可權，使管理體系最大程度地減少了縱向溝通的障礙，提高了質量管理的工作效率。
（1）領導職能
確定了簡潔高效的組織體系之後，最重要的是由專案部的領導人去推動組織體系的良好運作，發揮其內在優勢。因此，領導人的素質在質量管理的改進中起關鍵作用。首先，專案經理及主抓生產質量的副經理等主要管理人員必須深入學習tqm理論，體會其主要觀點及先進性，主動思考適合各項目的管理和推廣方法。
其次，tqm要求管理人員與施工人員緊密聯絡，相互信任，建立良好的溝通渠道。最後，專案管理人員要能夠鼓舞人心，指導下屬工作，向施工人員不斷灌輸用tqm理念指導質量管理的思想，讓施工人員盡快接受新的價值觀，形成強勢的專案管理文化氛圍。我們在華亞商貿科技廣場工程中建立了以專案經理為核心，生產技術負責人為主，專職質量檢查員、技術員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理體系控制網路，對施工現場的質量職能進行合理分配，健全和落實各項管理制度，形成分工明確、責任清楚的執行機制。
建築工程施工全面質量管理
關鍵詞 建築工程 施工 質量管理 1 建築工程的特點 由於建築行業本身的特點和建築產品本身的特點，決定了建築工程的特性。建築工程及其生產的特點概括起來有以下幾點 1 產品的固定性，生產的流動性 2 產品的多樣性，生產的單件性 3 產品形象龐大 高投入 生產周期長 具有風險性 4 產品的社會性 生產的...
論工程施工全面質量管理
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全面質量管理
科技名詞定義 中文名稱 英文名稱 total quality management tqm 定義 對乙個組織，以質量為中心，全員參與為基礎的管理方法。應用學科 通訊科技 一級學科 政策 法規與管理 二級學科 百科名片 全面質量管理 total quality management tqm 是指在全面...