附件三十：產品方案教戰手冊模板
一、產品方案背景知識 2
1、業務知識 2
2、it知識 2
二、客戶需求分析 2
1、客戶物件 2
2、客戶業務分析 2
3、客戶需求分析 2
三、產品方案如何介紹 3
1、產品方案市場定位 3
2、不同規格適用範圍 3
3、如何介紹產品方案功能 3
4、方案架構如何設計 3
5、應用模式如何選擇 4
6、如何介紹產品特色 4
四、產品方案對比優勢 4
1、產品方案對比 4
2、優勢客戶價值 5
五、典型成功案例分析 5
1、典型成功案例1 5
3、典型成功案例2 5
六、常見問題問答 6
1、產品功能方面問題 6
2、產品應用方面問題 6
3、產品運維服務方面問題 6
該產品方案所涉及客戶業務方面的知識，包括業務流程介紹、業務術語介紹等。
該產品方案所涉及的it知識，包括技術知識、資訊化知識、系統架構知識、產品方案知識等。
◆ 該產品方案所面對的客戶物件
◆ 該客戶物件的組織結構和職責職能
◆ 該客戶物件的採購模式和資金**
◆ 該客戶物件的決策流程和人員角色
◆ 該產品方案所涉及客戶業務的現狀
◆ 客戶業務目前面臨的問題分析
◆ 針對以上客戶業務問題，客戶要求的解決方案
◆ 客戶對解決方案的主要關注點
該產品方案通過什麼功能，滿足客戶什麼需求，解決客戶什麼問題，與同類產品相比，具有什麼特色。
◆ 該產品方案分為幾種規格
◆ 為什麼分為這幾種規格
◆ 這幾種規格對應客戶什麼應用情況
◆ 通用介紹語言，「產品分為幾種規格，在客戶什麼應用情況下，選擇什麼規格」
◆ 該產品方案具有哪些功能
◆ 這些功能可以解決客戶哪些問題
◆ 通用介紹語言，「為了解決什麼問題，該產品方案具有什麼功能」
◆ 幾種不同的產品方案架構
◆ 分別對應客戶什麼應用情況
◆ 通用介紹語言，「在某種應用情況下，選擇什麼樣的產品方案架構」
◆ 幾種不同的應用模式
◆ 分別對應客戶什麼應用情況
該部分內容可以根據產品方案情況，與方案架構設計結合在一起，即「客戶應用情況，採用什麼應用模式，需要什麼樣的架構」。
◆ 產品方案自身具有哪些特色
◆ 這些特色對客戶的價值
◆ 通用描述性語言，「該產品方案具有什麼特色，對客戶來講具有什麼樣的價值體現」
通用介紹語言，「該產品方案具有什麼優勢，對客戶來講，具有什麼價值」。
（1）客戶應用背景和需求
該案例的客戶應用背景，包括業務現狀、問題，以及存在的需求
（2）產品和方案設計
針對以上的問題和需求，提供了什麼樣的產品方案，包括功能、架構、特色等。
（3）客戶應用現狀和價值
客戶具體的應用情況、應用效果，以及客戶獲得的具體價值描述。
（1）客戶應用背景和需求
該案例的客戶應用背景，包括業務現狀、問題，以及存在的需求
（2）產品和方案設計
針對以上的問題和需求，提供了什麼樣的產品方案，包括功能、架構、特色等。
（3）客戶應用現狀和價值
客戶具體的應用情況、應用效果，以及客戶獲得的具體價值描述。
產品功能常見問題問答，包括規格、功能、架構等相關問題。
產品在應用中的常見問題問答，包括應用環境、應用模式、應用可能出現問題等。
產品在運維或服務中可能出現的問題問答
某產品宣傳手冊方案
一 製作宣傳手冊的前期準備 1.在網上 較好的宣傳手冊，了解手冊的製作模板及方法。2.蒐集製作宣傳手冊所需資料，如 文字，背景等3.督促班裡同學著手準備製作宣傳手冊 1 第七周蒐集整理資料。2 第 十周開始製作宣傳冊。2 第十一周修改完善手冊。4 第十二周列印裝訂成冊。5 第十三周舉辦手冊展。6 第...
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