1、見面問候語：您好；老師好；早上好；晚上好；您好，見到您很高興；某某，最近很忙吧！請轉達我對他的問候！
3、求助於人語：請；請問；請幫忙；請幫助我一下；請多指教。
4、受人相助語：謝謝；麻煩你了；非常感謝！
5、得到感謝語：別客氣；不用謝。
6、打擾別人語：請原諒；對不起；給您添麻煩了；讓你受累了。
7、聽到致歉語：不要緊；沒關係；您不必介意。
8、接待來客語：請進；請坐；請喝茶；再次見到你，真是十分高興；歡迎光臨。
9、送別客人語：再見；慢走；歡迎再來。
10、無力助人語：抱歉；實在對不起；請原諒。
11、禮稱別人語：老師；同志；先生；小姐；師傅；朋友；叔叔；阿姨；爺爺；奶奶等。
12、提醒別人語：請您小心；請您注意；請你別急。
13、提醒行人語：請您注意安全；過路請走行人路。
14、慰問語：您辛苦了；讓您受累了；給您添麻煩了。
15、讚美語：您幹得很好；太棒了；您真了不起；這太美了。
16、徵詢語：我能為您做些什麼嗎？這樣會不會打擾您？您還有別的事情嗎？請借光；請您讓一讓好嗎？
17、道歉語：很抱歉！這件事實在沒有辦法做到；真不好意思·····；真對不起，讓您久等了！對不起，打擾了！對不起，請稍候！
18、應答語：行，請你稍候；好，馬上就來；您不必客氣，這是我應該做的；不用謝，照顧不周的地方請您多包涵；請您吩咐。
文明禮貌用語
一 日常文明用語 您好 請 謝謝 對不起 再見。一 您好 是向別人表示敬意的問候語和招呼語，恰當的使用能使雙方都感到親切，溫柔 使用時通常要注意以下幾點 1 當客戶光臨本服務中心時應主動向客人招呼說 您好 然後才能說其他的服務用語，不要順序顛倒。2 各部門在接外來 或相聯絡工作時應也養成先說 您好 ...
文明禮貌用語
1 見面問候語 您好 早上好 晚上好 很高興認識您。2 初次見面說 您好 分手辭別語 再見 再會 歡迎再來 祝您一路順風 請再來。3 求助於人語 請 請問 請幫忙。4 感謝用語 謝謝 勞駕了 讓您費心了 實在過意不去 拜託了 麻煩您了 感謝您的幫助。5 得到感謝語 別客氣，不用謝。6 打擾別人語 請...
文明禮貌用語
一 日常文明用語 您好 請 謝謝 對不起 再見。1 問候語 你好！早晨 早上 好！2 祝賀語 節日好！節日快樂！恭喜發財！祝您好運！萬事如意！一路順風！3 歡迎語 歡迎！歡迎光臨！歡迎指導！4 見面語 請進！請坐！請用茶！5 致歉語 對不起！請原諒！請諒解！6 祈請語 請關照！請指正！請稍候！請稍等...