測試試題一
1、試闡述質量管理的八項原則及其它們之間的關係。
2、論述標高分析的涵義及作用。
3、論述質量監督的任務和意義。
4、試述**商關係管理應遵循的原則。
測試試題二
1、論述質量改進的意義。
2、員工培訓的形式有哪些？
3、論述iso9000族標準的主要核心標準的構成及其關係。
4、比較「大質量」觀與「小質量」觀的差異。
作業結合例項，論述當今社會促使重視質量的主要原因。
小**擬訂**題目質量管理研究
要求：結合自己所學的專業知識，針對某一行業、某一工程、某一產品等等，對其進行質量管理的研究，可以對質量管理的現狀、特徵、趨勢、對策等等進行研究。
示例如：水利工程質量管理問題研究、普通本科院校教學質量管理研究、**白酒的質量管理、提公升我國高階酒店個性化服務質量管理對策
**具體要求及格式請看公共郵箱
《質量管理》課程考核說明
4 試題的能力層次和難易程度是兩個不同的概念。在各個能力層次中，都可以含有難易程度不同的題目。命題時要兩者兼顧，在乙份試卷中保持合理結構。六 試題型別及結構 試題型別分為單項選擇題 多項選擇題 名詞解釋 簡答題 計算題五種題型。1.單項選擇題 單選題每題乙個正確答案，三個或四個干擾項，它要求考生對基...
質量管理課程設計
總週數 1周，學分數 1 一 課程的性質 目的和任務 質量管理 課程是工商管理專業的主幹課程之一，該課程緊密結合社會經濟實踐的需要，培養在市場經濟條件下參與國內外競爭 懂得國際質量語言的專業人才。為此，通過本課程的學習，學生不僅要求掌握基本的質量理論 質量管理的基本內容和基本方法，還必須具有較強的質...
《全面質量管理》課程大綱
單元一質量概念的深入認識 質量含義辨析 高階客戶眼中的質量 質量責任的落實 質量知識的層次 專業質量管理人員的職業生涯 單元二從不同的立場看質檢 取得的成績 存在的問題 更多想法的分享 觀察與監聽 分析與問題 單元三質檢工作的問題分析 質檢與薪酬 質檢抽樣數 不同質檢評價的一致性 集團與第三方評價的...