工程保修擔保
方案編制：
審核：審批：
仕達擔保公司
2009-11-20
工程保修擔保方案
一、 工程保修擔保方案介紹
工程保修擔保
定義：在工程竣工以後，為保障承包商在工程質量保修期間內承擔保修責任方面做出的承諾，為了給小業主和使用者乙個良好的使用環境，做到讓使用者用的放心，有擔保就有保障的思想，使使用者多乙份保障，並且開發商和使用者不用多花一分錢，就有第三者監管，享受到第三者的服務。
市場定位：對需要樹立企業形象和走高階產品路線的企業做為市場客戶的主要**。如大型開發商、市政工程和**投資的大型公建專案。
二、 目前市場認可度
在多個專案使用保修擔保後，擔保公司向購房人提供「房屋質量保修保函」，切實維護了購房人的合法權益，減少了購房人與開發商、物業管理公司之間因房屋質量而起的糾紛，為客戶打造放心房的同時，提供讓客戶滿意的服務。
工程基本資訊
並且我公司已在工程主體、裝飾裝修和裝置供貨安裝等領域都有了很好的專案經驗，並取得了很好的效果。本著「建造優質建築產品，保障消費者利益」的最終目標，通過建立和完善工程擔保體系，將開發商、承包商、材料裝置商等各方維繫在一起，促使各方良好履約，對工程專案進行嚴格的質量控制，為消費者提供優良的建築產品，更為解決房屋質量問題及問題出現後的善後處理拓展出一條成效斐然的良策。
三、 方案實施細則
a. 專案的工程概況：
1、 工程總面積:
2、 專案位址:
3、 工程型別（住宅、商業、辦公、學校、醫院等）:
4、 結構形式:
5、 裝修標準:
6、 參與專案公司：
甲方單位
施工單位
監理單位
分包單位：1、裝修單位 2、門窗幕牆單位 3、防水單位 4、消防單位
5、電梯單位 6、強電、弱電單位 7、園林綠化單位等
物業單位
b. 保修擔保內容：
第一類：地基與基礎工程、主體工程
保修期限：設計合理使用年限（50年）
第二類：防水工程
保修期限：5年
第三類：供熱和供冷系統
保修期限：2個採暖期、供冷期
第四類：電氣管道、給排水管道、裝置安裝
保修期限：2年
第五類：裝飾裝修工程
保修期限：2年
詳見＂房屋質量保修保證擔保細目＂
如合同另有規定，以主合同為準。
c. 專案施工過程的監控與階段性評估
我方本著與甲方合作的方式，最好在甲方的辦公區辦公，設立部門，為工程預控部，主要的任務是為做好質量措施監督（專項施工需要有專項施工方案）、施工過程質量檢查和驗收後遺留質量問題的解決。
施工方需上報專項施工方案，我司對方案做好記錄，並審查是否與施工現場條件相匹配，做到專項施工前方案先行，以保證各個專項施工都有施工依據。對無專項施工方案和與實際不符的方案，及時上報甲方。
我司與甲方的合作方式，主要是將我方檢查的結果上報甲方
以工程施工範圍和施工方案為依據，制定重點關注點。
預控（事前），施工過程監控（事中）和後期監控（事後），
1) 其中預控內容為：查驗施工隊伍技術資質、材料和質量保證系統；填寫附表一：專案參與各方管理人員和施工人員綜合評定表.
xls和附表二：材料及裝置產品供貨方綜合評定表.xls和附表三：
現場專職質量人員配備評定表.xls
2) 事中的控制內容為：
以工程施工進度計畫為主線，以周進度計畫為精準，在施工方案中找出我方需要的關注點，並按照方案的標準做好監督檢查。以巡查、記錄、匯報為工作主體。（根據實際的工程專案，制定有針對性的重點關注點）：
確定專案的重點關注點，主要從業主入住後與其資訊相關的各種質量發生點及門窗、裝置等使用功能方面考慮，制定各分部分項、各專業的重點關注點。（見附表四：工程保修擔保關注專案風險監控分析表.
xls）
工程監控過程中，注意收集相關工程資料，為保修工程做好輔助監控以及對工程竣工後的風險評估收集相關論據，為了工程風險整體評估提供資料。收集的資料主要包括：施工組織設計、重點監控部位的專項施工方案、施工單位的總控進度計畫、月進度計畫、質量目標責任制、質量控制計畫、質量驗收資料、實驗資料及報告、各種例會會議紀要等資料。
在工程施建過程中，做好過程中質量問題的記錄，完成附表五：關注點檢查評定表.xls，及時上報甲方。
平時做好附表六：巡查記錄.xls，做到過程中時時監控。
該監控週期暫定為以週為單位進行監控，實踐積累中調整監控週期時間。
3) 事後監控內容為：
工程驗收遺留下來的工程質量問題和缺陷我司需要做好記錄，階段性匯報甲方
進行保修專案的階段性評估：根據監控計畫及階段收集的資料，按階段進行施工質量評定、專案風險階段評估。
主要階段有：
⑴ 地基與基礎工程階段\主體結構施工階段\屋面工程施工階段\建築裝飾裝修階段\給排水及採暖階段\電氣工程施工階段\通風與空調施工階段\電梯工程施工階段\智慧型建築工程階段
⑵ 按施工進度進行「月」的階段評估，主要對每月涉及的工程專案進行階段性質量評價及專案風險的階段評估。
階段評估的意義：能夠及時掌握工程階段性問題，掌控階段風險，及時制定階段應對措施，做到實時了解工程，心中有數。
四、 專案竣工驗收後，房屋質量保修期間工作細則
對竣工工程進行驗收，工程質量滿足公司要求給予小業主出具《房屋質量保證擔保》函件
保函函件附件包括： 房屋保修擔保服務細則，附件1 工程擔保細目。附件2：
理陪程式。附件3：保修服務流程。
附件4：權益人應盡的義務。附件5：
索賠通知書（樣本）。附件6：房屋質量缺陷損失評估目錄。
附件7：報修登記表。附件8：
維修單。
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