營銷人員有關規定
為使各位營銷人員對自己個人訂台有乙個明確的標準，特擬定出以下規定及要求：
1、 任何客人進入酒店訂台不計個人任務量。
2、 如兩名營銷人員訂重台時 ，此情況營業額平分。
3、 如兩桌客人基本到齊，決定合台後，按人均營業額計個人任務。
4、 如有客人已到酒店，此時又有一位客人定台時，此情況不計個人任務。
5、 如有兩位客人分別與酒店及營銷人員訂台時，此時看客人情況計營業額進行平分。
6、 以下客人不計個人營業額：麻四寶、趙偉、嶽處、嶽總、彭總
7、 如客戶已歸個人歸管，其他人員可發名片認識，不可索要**、不能**聯絡及發簡訊，否則每次處罰20分。
8、 營銷敬酒規定：每台必敬，無任何理由不到場（休息除外）空一台處罰20元
9、 敬酒時語言必須得體、落落大方，如因語言不到位，引起客人投訴，處罰50元—200元，如氣氛較好，引起客人高興鼓掌每人每次獎勵5元
10、 營銷跟蹤的台位，如因服務投訴連帶處理
以上規定即日起請嚴格執守
珍珠煌酒店前廳部
2009-4-18
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梯台高凳管理規定
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