五步驟完成營銷方案制定

本文為創業者介紹如何制定詳細的營銷方案，進而促進企業增長。

商業計畫書是企業整體情況的簡要概述，而獨立的營銷方案是對具體方面的重點策劃，而且介紹更為詳細。如果創業者希望更深入地鑽研營銷策略，則需要制定乙份詳細的方案，列出相關營銷目標以及實現目標的措施。

企業營銷的物件不同，有效營銷方案的標準組成部分也不盡相同。筆者在此列出制定營銷方案的五個步驟，幫助您實現經營目標，促進企業增長。

步驟1：分析企業內部情況。

視企業為擁有獨特個性和身份的個人。以此為基礎，分別明確列出企業的優點、缺點和目標的明細檔案。列出所有事項，形成全面的明細檔案。在此過程中，不要對所列事項進行刪減或忽略。

之後，列出所有事項的優先順序。如果可以明確合理的優先等級，創業者在制定營銷方案是就能擁有更多可利用資源，並確定更為重要的事項。刪除重要性較小的事項，並把重要的事項列於首要位置。

有時，您需要獲得經理人的意見和建議。例如，如果管理團隊認為對某項開支援保守態度不可取，而您的態度恰好相反，在這種情況下，可能需要刪除某個事項。

步驟2：分析企業外部情況。

您需要的第二份列表是企業面臨的機遇和挑戰。把二者作為企業經營的外部情況來看待——即創業者無法控制，但是能**的困素。機遇包括有利於企業發展的新市場、新產品和新趨勢。

挑戰包括使企業處於劣勢地位的競爭和技術進步。

此外，創業者還需要列出目標市場中的理想個人或機構客戶，為個人或機構客戶安排人物角色，如收到電子郵件的祖母、或獲得首張信用卡的大學生。這些人物具有代表性，是典型性的客戶，代表最有可能的買家。

讓自己站在每個潛在客戶的角度上，思考客戶會選擇使用哪種**，而企業應採用哪種營銷資訊能最有效地傳達產品資訊。在分析目標市場時，創業者要把自己的身份排除在目標市場以外。

步驟3：關注營銷策略。

現在，對上述所列兩個列表進行整合。尋找「企業特點」和「目標市場」的交叉部分。談到產品，您能刪除哪個對於營銷策略沒有意義的的企業特點?考慮刪除那些沒有處於目標市場的客戶。

例如，若乙個餐飲企業的重點營銷策略是健康、有機食品和美食，則它更能迎合關注綠色健康時尚、可支配收入高於平均水平的人群。因此，它會排除那些喜歡吃漢堡包和披薩等快餐食品和**食品的人群。

步驟3的結果是營銷策略：把重點聚焦在與企業特點最一致、對目標市場吸引力最大的策略上。換言之，把重點放在圖示中三條線相交的區域。

步驟4：制定可測量的營銷措施。

認真考慮具體和可測量的營銷措施。作為乙份方案，營銷措施應包括月度評估、跟蹤與衡量、銷售**、開支預算，以及跟蹤營銷過程的非貨幣衡量方法，例如市場領先地位、企業形象、**諮詢情況、**鏈結、博文數量、頁面瀏覽量、廣告效果、客戶反饋和回訪等。

把重要的任務分配給團隊成員，並讓他們對任務的成敗負責。

步驟5：經常評估、修訂方案。

與商業計畫書相同，營銷方案應隨著企業的發展不斷變化。當創業者的設想發生變化時，營銷方案需要適應不斷變化的商業環境。在實際經營中，方案的某些部分會比其他部分更為奏效，因此，您需要評估和修訂方案使其順應企業的變化。