總體構思
客戶信用等級的評估是為了加強信用控制，並為客戶分類提供依據。信用等級的評估，以客戶的信用履約記錄和還款能力為核心，進行量化的評定。客戶信用等級每季度根據客戶上一季度的經營和財務狀況評定一次。
信用評估指標分為品質特性評價、信用履約率評價、償債能力評價、經營能力評價、盈利能力評價五大類共20項，對各項指標設定相應分值。信用等級評定實行百分制，其中財務指標佔30分，非財務指標佔70分。評分後按得分的高低，對客戶分為aaa、aa、a、b、c五個等級。
在對客戶進行分類時，核心信用二代的信用等級必須為aa級以上，a類信用二代的信用等級必須為a級以上，b類信用二代的信用等級必須為b級以上，c類信用二代的信用等級必須為c級以上。
評估步驟
1. 收集客戶的營業執照、法定代表人身份證的影印件、財務報表（上年末及上季度末）等相關資料；
2. 填寫《客戶基本情況表》；
3. 根據客戶實際情況填寫《客戶信用等級評分表》；
4. 按客戶實際得分評定其信用等級。
評估指標及分值
一、 品質特性評價28分
1. 整體印象滿分4分
該項指標由評估人員根據對客戶的整體印象評分。
a．成立3年以上，公司規模較大，
員工表面素質較高，公司在同業中形象良好 4分
b．成立1年（含1年）以上，公司規模較中等，
員工表面素質較一般，公司在同業中形象良好 2分
c．成立未滿1年，公司規模較小，
員工表面素質較低，公司在同業中形象較差 0分
2. 行業地位滿分4分
該項指標根據客戶在經營區域內的市場占有率評定
a．在當地銷售規模處於前三名4分
b．在當地銷售規模處於前十位3分
c．在當地有一定銷售規模，但排名較後2分
d．在當地處於起步階段0分
3. 負責人品德及企業管理素質滿分4分
該項指標根據企業的董事長、總經理、部門負責人的文化水平、道德品質、信用觀念、同行口碑，企業制度建設、合同履約率等情況綜合評價。
a．主要負責人品德及企業管理素質好 4分
b．主要負責人品德及企業管理素質一般 2分
c．主要負責人品德及企業管理素質差 0分
4. 業務關係持續期滿分3分
a．與本公司的業務關係持續2年以上 3分
b．與本公司的業務關係持續1- 2年2分
c．與本公司的業務關係持續2- 12個月 1分
d．與本公司的業務關係期少於2個月 0分
5. 業務關係強度滿分4分
a．以本公司為主供貨商3分
b．以本公司為次供貨商1.5分
c．偶爾在本公司提貨0分
6. 合作誠意滿分4分
a．合作態度好，願意向本公司提供報表4分
b．合作態度一般，向其索取財務報表有一定難度 2分
c．合作態度差，不願意向本公司提供財務報表 0分
6.員工人數滿分2分
a．人員穩定，從業人數100人以上2分
b．從業人數30--100人1分
c． 從業人數少於30人或人員流動性大 0分
7. 訴訟記錄滿分4分
a．無訴訟記錄4分
b．有訴訟記錄但已全部勝訴3分
c．有未決訴訟，或已勝訴但不能執行1分
d．有訴訟記錄，敗訴0分
二、 信用履約評價38分
1. 信用履約率滿分20分
信用履約率=
上季累計償還到期信用額/上季累計到期信用額*100%
滿意值為100%
得分=實際值*20
2. 按期履約率滿分14分
按期履約率=上季累計按期償還到期信用額/上季累計到期信用額*100%
滿意值為100%
得分=實際值*14
3．呆/壞帳記錄滿分4分
上季無呆/壞帳記錄 4分
上季有呆/壞帳記錄 0分
三、 償債能力評價 14分
1. 應收帳款周轉天數滿分4分
應收帳款周轉天數=90天*上季平均應收帳款/上季銷售額
上季平均應收帳款=（上季初應收帳款餘額+上季末應收帳款餘額）/2
滿分值為小於45天，超過90天為0分
得分=4*[1-（實際周轉天數-45）/45]
2. 流動比率滿分3分
流動比率=上季末流動資產/上季末流動負債*100%
滿意值為大於1.5
得分=實際值/1.5*3
3.速動比率滿分4分
速動比率=（流動資產-存貨-待攤費用-待處理流動資產損失）/流動負債*100%
滿意值為大於1
得分=實際值/1*4
4.資產負債率滿分3分
資產負債率=上季末總負債/上季末總資產*100%
滿意值為低於50%（低於或等於50%均得滿分）
得分=3*[1-（實際值-50%）/50%]
四、 資本狀況評價 18分
1. 註冊資本滿分4分
a．註冊資本在100萬元（含100萬元）以上 4分
b．註冊資本50-100萬元2分
c．註冊資本在50萬元以下0分
2. 年營業額滿分6分
a．年營業額8000萬元以上6分
b．年營業額5000--8000萬元5分
c．年營業額2000--5000萬元4分
d．年營業額1000--2000萬元3分
e．年營業額500-1000萬元2分
f．年營業額300-500萬元1分
g．年營業額低於300萬元0分
3. 營業額增長率滿分4分
營業額增長率=(上季銷售收入額-前季銷售收入額)/前季銷售收入額
滿意值為10%(高於或等於10%均得滿分)
得分=實際值*4/10%
五、 盈利能力評價 6分
1. 銷售毛利率滿分3分
銷售毛利率=至上季銷售毛利/至上季銷售額
上季銷售毛利=上季銷售額-上季銷售成本
滿意值為6%（高於或等於6%均得滿分），毛利為負值的不得分
得分=實際值*3/6%
2. 銷售淨利潤率滿分3分
銷售淨利潤率=至上季淨利潤/至上季銷售額
滿意值為2.5%（高於或等於2.5%均得滿分），利潤為負值的為0分
得分=實際值*3/2.5%
信用等級標準
一、 能提供財務報表的客戶
（一）經銷商
1. aaa級。得分為90分（含90分）以上，且信用履約率得分為滿分，按期履約率得分為滿分，無呆、壞帳記錄，年營業額不低於5000萬元。
2. aa級。得分為80--90分（含80分）以上，且信用履約率得分為滿分，按期履約率得分不低於12.6分，無呆、壞帳記錄，年營業額不低於3000萬元。
3. a級。得分為70—80分（含70分）以上，且信用履約率得分為滿分，按時履約率得分不低於11.2分，無呆、壞帳記錄，年營業額不低於1800萬元。
4. b級。得分為60--70分（含60分）以上，且信用履約率得分不低於18分，按時履約率得分不低於9.8分，無呆、壞帳記錄。
5. c級。得分為50—60分（含50分）以上，信用履約率得分不低於15分，按時履約率得分不低於8.4分，無呆壞帳記錄。
（二）、系統整合商
1. aaa級。得分為85分（含85分）以上，且信用履約率得分為滿分，按時履約率得分為滿分，無呆、壞帳記錄，年營業額不低於2000萬元。
2. aa級。得分為75--85分（含75分）以上，且信用履約率得分為滿分，按時履約率得分不低於12分，無呆、壞帳記錄，年營業額不低於1500萬元。
3. a級。得分為65—75分（含65分）以上，且信用履約率得分為滿分，按時履約率得分不低於10分，無呆、壞帳記錄，年營業額不低於500萬元。
4. b級。得分為55--65分（含55分）以上，且信用履約率得分不低於16分，按時履約率得分不低於9分，無呆、壞帳記錄。
5. c級。得分為45—55分（含45分）以上，信用履約率得分不低於10分，按時履約率得分不低於8分，無呆壞帳記錄。
二不能提供財務報表的客戶
對不願意提供財務報表的客戶，其信用等級最高只能評為b級。
1 b級。得分為60分（含60分）以上，且信用履約率得分不得低於18分，按時履約率得分不低於9.8分，無呆、壞帳記錄。
2 c級。得分為50分（含50分）以上，且信用履約率得分不低於15分，按時履約率得分不低於8.4分，無呆、壞帳記錄。
企業客戶信用等級管理制度
第一章總則 第一條為規範和引導購銷網路的經營行為，有效地控制商品購銷過程中的信用風險，減少購銷網路的呆壞賬，特制定本制度。第二條本制度所稱信用風險是指 公司購銷網路客戶到期不付貨款 不發貨或者到期沒有能力付款 無法發貨的風險。第三條本制度所稱客戶信用管理是指對 公司購銷網路客戶所實施的旨在防範其信用...
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第一章總則 第一條為規範和引導市場經營行為，有效地控制招投標過程中的信用風險，減少公司的壞帳，特制定本制度。第二條本制度所稱信用風險是指公司客戶到期不付貨款 不發貨或者到期沒有能力付款 無法發貨的風險。第三條本制度所稱客戶信用管理是指對公司客戶所實施的旨在防範其信用風險的管理。第四條本制度所稱客戶是...
信用等級評審總結
湖南環宇建設工程諮詢監理有限責任公司 2013年aaa誠信等級評定工作總結 公司aaa誠信等級評審工作暫時告一段落，從公司的前期準備，到評定結束，公司本部人員和公司幾個專案部 中建梅溪湖 長城水郡一期 鑫遠尚苑二期 望城分公司的高域自然城及新城花苑二期 成員都非常配合，作出了辛苦的努力，特別是監理部...