1.目的與適用範圍：
明確規範端架及地堆陳列流程，使端架及地堆充分利用，進而提公升業績。
本作業流程適用於下屬各門店。
2.術語、縮寫：
端架：門店內某排貨架的兩端靠近走道的陳列貨架。
堆頭：是指利用棧板或摺疊籠等道具將商品陳列在**區。
3.職責：
3.1生鮮部、食品部、百貨部
3.1.1主管填寫**計畫表。
3.1.2經（副）理審批**計畫表。
3.1.3主管下**商品訂單。
3.1.4部門主管填寫pop申請單。
3.1.5營業員負責將商品垂直陳列在端架或堆頭。
3.2行政部美工組
3.2.1美工人員按pop申請單製作pop。
4.基本要求：
4.1端架及堆頭陳列商品的選項原則：
4.1.1快訊商品。
4.1.2店內**商品。
4.1.3自有品牌商品。
4.1.4增加銷售量、提高業績商品。
4.1.5高毛利商品。
4.1.6季節性、流行性商品。
4.1.7新商品。
4.1.8出租端架。
4.2端架陳列要求：
4.2.1每個端架最多只能陳列兩種商品。
4.2.2端架不得做一般商品陳列用。
4.2.3端架陳列的商品應每二周更換一次（廠商承租者不超過乙個月），以給顧客創造新鮮感。
4.2.4端架陳列應保持整齊、清潔、飽滿，並垂直陳列，pop標示清楚。
4.2.5陳列於端架上的商品盡量與貨架通道內的商品屬性相同，以引導顧客購物。
4.2.6商品體積太小或太大不適合陳列在端架上，例如：小包裝巧克力、口香糖、電冰箱等。
4.2.7端架可配合陳列商品加以布置，使賣場氣氛生動活潑，如果廠商派人布置端架或**區，布置方式需經部門經（副）理同意。
4.2.8樓面應規劃固定承租端架，給採購部出租以增加營業外收入，其他未出租端架及堆頭應優先放置快訊商品。
4.3堆頭陳列要求：
4.3.1每個堆頭商品陳列高度為1.2m－1.4m
4.3.2根據顧客購物習性，同屬性相關聯的商品陳列在一起。
4.3.3堆頭陳列商品應做大量陳列。
4.3.4使用棧板，摺疊籠等道具陳列時，前後左右應擺放整齊，堆頭與堆頭之間距離一致，陳列面積一致，pop的吊掛位置、方向、高度一致。
4.3.5堆頭陳列，乙個單品至少占用乙個棧板（摺疊籠）的位置，也可乙個堆頭只陳列乙個單品。例如：乙個堆頭由四個摺疊籠組成，它最多能陳列4個單品，最少可陳列乙個單品。
4.3.6陳列於堆頭商品，應每二周更換一次。
4.3.7每個堆頭必須要懸掛pop。
4.4端架及堆頭使用規定。
4.4.1每個快訊商品至少占用1/2個端架或堆頭中的乙個棧板或摺疊籠的位置。
4.4.2乙個單品只能陳列在端架或堆頭的其中一處，位置不得重複陳列。
4.4.3重大臨時**活動，由各門店店長協調安排使用位置。
4.4.4採購主導的店內**或出租端架堆頭，需提前二周通知門店。
4.4.5端架堆頭的使用實行收費管理，其收費標準為：
端架：主通道每檔期（14天）1000元/個，次通道800元/個，堆頭、主通道每檔期800元/個，次通道600元/個，各地區門店可根據當地實際營業情況增加或減少，無論門店主導或採購主導的端架或堆頭出租，都必須簽訂「**商贊助同意書」，樓面主管根據已繳款的**商贊助同意書按計畫安排使用。
4.5**計畫：
4.5.1陳列於端架地堆之商品應提前規劃避免缺貨。
4.5.2**計畫表應詳細填寫**區編號、**類別、貨號品名、**、基本陳列量、陳列方式、pop規格數量及陳列起止日。
4.5.3端架**區陳列計畫二周更換一次（配合快訊檔期）且應於快訊上檔前七天完成交經理審批。
5.端架、地堆陳列作業流程：
6.端架、地堆陳列作業流程描述：
6.1確定陳列品項、位置：
6.1.1生鮮、食品、百貨部各組主管於上檔前七天根據華聯快訊及**商贊助同意書編寫「**計畫表」交部門經（副）理審批後執行。
6.1.2生鮮、食品、百貨部各組主管根據端架及堆頭**計畫表基本預估銷量下**訂單，下單時應考慮陳列方式之基本陳列量，應準確預估避免太多或太少。
6.2生鮮、食品、百貨部各組主管根據端架及堆頭**計畫表（陳列方式），申請pop，申請pop時間應於**開始前5天提出。
6.2.1企劃部美工組員工根據pop申請單，規格、數量製作好pop，並通知使用部門來領取。
6.2.2生鮮、食品、百貨經理於**下檔後，根據端架**區銷售追蹤表應進行業績評核，針對預估銷量及達成率進行總結並分析造成未達成原因。
6.3商品陳列：
6.3.1生鮮、食品、百貨部營業員根據端架及堆頭陳列計畫表指定位置陳列商品。
6.3.2主管及營業陳列商品完畢後將pop吊掛上。
7.相關檔案：
7.1端架、地堆管理規定
8.1**商贊助同意書
8.2端架及堆頭陳列計畫表
8.3端架及堆頭陳列商品銷售追蹤
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