產品知識總結

在學習產品知識的開始我首先明白的是態度決定一切，看到無數的企業的牆上都掛著這句話，而到今天我才明白這句話的意義。一件是的成功與個人能力有關，也與乙個人的智商、情商、性格有關，可決定一件事的真正成功卻是這個人的態度，又或者說乙個團隊、乙個公司的態度。

話說兵熊熊乙個將熊熊一窩。其實只要將不熊，在熊的乙個兵也同樣是嗷嗷叫的狼。

做銷售一行我們要明白我們所銷售的是什麼東西，明白和熟悉自己的產品才能說服客戶。

我們114所做的產品語音冠名，實名、簡訊。

語音冠名是有前冠和後冠之分的。如果分不清可以打114聽一下。一撥入114開始的前幾秒會語音自己介紹乙個公司，然後才接入客服查詢你所需要的企業資訊，這就是前冠語音。

在你選著語音報號的會聽到***公司提醒您，您所需要的**為******。

對於我們的實名我們有商號實名，品牌實名，行業實名。對與我們的品牌和行業來說我們只尋找一家來註冊。實名商號，顧名思義就是就是咱們商家的註冊名稱。

對於品牌來說我們的寶馬奧迪、大眾別克、海爾美的等都屬於品牌。行業比如說：開鎖，家政，搬家公司等。

商號比如說：給我接***酒店、***ktv等。

我們的掛機簡訊是在客戶通過114查詢一家企業後會給查詢人發一條簡訊。內容為：（你要查詢的號碼為******。後面跟著註冊掛機簡訊的商家有關的資訊。)

產品知識明白了，接下來就是要通過自己的努力來把產品銷售出去，那就要尋找適合自己的銷售方法。每個人的性格，說話方式不一樣所以每個人的銷售方式不同。我們要通過別人的銷售方式和技巧來總結，找到適合自己的銷售方式。