一、工作質量標準
1、煤場內各品種煤堆放做到不混垛、無汙染、無雜物，且垛距合理。
2、服務熱情，禮貌待人，一視同仁，使用者滿意，實現零投訴 。
3、確保日常各項工作正常執行，如發運、倒垛、卸車、掏車及挑貨位。
二、工作程式標準
1、煤場管理員8:00準時參加班前會，接受崗前安全教育、身體狀況確認、勞動保護穿戴齊全，接受當班任務。
2、拉煤車輛進場前，煤場管理員必須驗票確認並叮囑司機和跟車人員應遵守的煤場有關規定。根據票據品種指揮車輛按順序到指定方位準備裝車。
3、現場裝車時，鏟車作業區25公尺範圍內不允許任何閒雜人員入內，嚴禁攀爬鏟車，經現場管理人員「手指口述」確認後，鏟車方可作業。
4、重車出場前，煤場管理員驗票，核對煤種，確認無誤後，方可出場，對於因故未裝貨的車輛，票據收回後方可出場。
5、挑貨位時，煤場管理員應現場指揮，對煤種、垛距、環境進行確認。
6、 掏車前，煤場管理員應檢查車底、道眼及車門，經手指口述確認後方可掏車。
7、 每天早8:00前和下午16:00前準時向統計室報告各品種煤的場存情況。
三、工作效率標準
1、每天8:00準時到崗，根據作業計畫，協調營運科、裝卸隊及運輸公司等相關單位，有效指揮當班各品種煤的卸車、倒運、裝車發運工作，保質保量完成當日生產作業計畫。
2、煤場管理員8:15準時到達工作現場，現場盯崗，場區內杜絕任何閒雜車輛及人員，維護車輛必須有序進場。有效維護正常銷售秩序，實現公平、公正、高效、和諧發運。
3、落實作業流程，工作盡職盡責，不扯皮，不推諉，團結協作，發現問題及時處理或10分鐘內逐級匯報。
四、員工行為標準
1、不遲到、不早退，班中不喝酒、不玩牌、不睡覺。
2、上崗穿工作服，言行文明，禮貌待人，團結協作，互相配合。
3、班中不幹私活。
4、不叼難使用者，不向使用者吃、拿、卡、要，杜絕裝「人情車」。
5、遵守銷售紀律，保守銷售秘密。
6、不與客戶發生爭吵，不與同事發生矛盾。
五、工作環境標準
1、辦公室定置化管理，桌面整潔、地面無灰塵、無菸頭。
2、場區內保持整潔美觀、無雜物、無汙染、無死角，主幹道每天清理，場區噴淋常規化。
3、更衣室、衛生間、洗浴間無雜物、無塵土，常態化。
4、牌闆櫥窗附近保持清潔，綠化區域保持整潔。
5、私人物品不得隨意擺放，整理歸箱。
機電管理質量標準化
皖北煤電集團祁東煤礦檔案 祁礦機 2009 6號 關於印發 祁東煤礦井下電氣管理規定 的通知 各單位 現將 祁東煤礦井下電氣管理規定 印發給你們，請認真遵照執行。二 九年一月九日 主題詞 電氣管理規定 祁東煤礦辦公室2009年1月9日印發 共印4份 祁東煤礦井下電氣管理規定 為進一步加強井下電氣管理...
質量標準化制度
敲幫問頂是井下採掘作業開始前，頂板和煤 岩壁無支護時，利用手鎬或鋼釺之類的工具，去敲擊巷道周圍已經暴露而為加支護的煤 岩層，使其發出聲音，來探明周圍岩體內部是否鬆動 斷裂和離層的一種方法。為了加強頂板管理，確保安全生產，特制定以下敲幫問頂制度。1 開工前，班組長或安全員必須對工作面安全情況進行全面檢...
質量標準化考核
質量變準化考核彙總及整改措施 未修改 各部門經過認真對本部負責專案進行認真考核，評分結果如下 通風安全質量標準化得分為 分，安全管理質量標準化得分為 分，掘井安全質量標準化得分 分，礦井機電安全質量標準化得分 分，運輸安全質量標準化得分 分。一 通風安全質量標準化標準考核 1.礦井無反風演習計畫，要...