《生產現場管理必備技能》課程大綱
說明：1、 本《大綱》的制定，在兼顧知識體系與結構完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，並可以依據客戶進一步的要求，作一定的調整與修正；
2、 本《大綱》涉及的內容較多，需要2天左右的培訓課時。具體講解的側重點，可以根據客戶的要求，或以現場的學習效果，來作一定的調整；
【課程背景】
隨著我國製造大國地位的確立，以及產品製造技術的飛速發展，如何有效管理生產現場，如何提公升現場管理技能、技巧與水平，將成為衡量製造企業核心競爭力的重要指標之一。企業需要根據自身的情況，制定出合適的現場管理策略與管理機制，以便取得競爭優勢。為此，基於對生產運作管理理論知識的研究，並結合曾經在多家知名企業的親身工作及輔導經歷，特推出該《生產現場管理必備技能》課程。
【培訓物件】
製造總監、製造經理、製造主管、質量總監、質量經理、質量主管、所有生產管理、質量管理及其它相關人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了生產現場管理、品質管理、人員管理等方面的基礎理論，核心框架及流程，並結合中國企業的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業關注生產現場管理的經營戰略，並得以從中受益。
1、了解生產現場管理的體系及流程；
2、了解並掌握如何改善與提公升現場的士氣、品質、效率、成本等方面，從而提公升現場競爭力；
3、了解並掌握現場管理人員必備技能與素質要求，並能熟練的運用到工作中。
【授課方式與特點】
1. 豐富性，針對性。課程包含豐富的專業知識及管理經驗，並結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地進行培訓與指導；
2. 指導性，實用性。能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，從而提出改善意見與建議，讓培訓更有指導性與實用性；
3. 操作性，實效性。課程中將分析大量標桿企業的管理經驗，並分析、分享標準的工作流程、制度、模板等工具等，以便學員可以下課堂後直接參考借鑑；
4. 通俗易懂，參與性強。授課方式深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，複雜問題簡單化，混亂問題標準化單；並鼓勵學員積極提問、質疑，現場分析、解答。
【課程大綱】
前言1. 現場管理的現狀和特點
2. 現場管理的發展趨勢
3. 現場管理者職業規劃的自身定位
4. 學員熱身，建立學習小組
5. 第一部分現場管理者的角色認知——（我是誰？我應該是誰？）
1. 什麼是管理？
2. 管理的四大職能是什麼？
3. 現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
4. 現場管理者應具有的七大意識
★練習：現場管理者的12個行動指南
★討論：失敗與成功的現場管理者
第二部分如何提公升現場人員士氣？——（士氣，是現場管理的核心！）
1、 目標與績效——生產現場實施的能力
2、 技術精湛——現場管理4大方法在班組中的應用
3、 生產計畫——生產現場交貨期管理
4、 時間管理——從自我管理開始
5、 品質改善——零缺陷的方法和思路
6、 員工培育——源頭活水
7、 善於員工士氣激勵——一切盡在掌握中
8、 有效溝通——保持高昂士氣
9、 建設團隊——自我提公升與成長
★ 案例：某知名企業提公升整體生產力的策略與員工士氣的具體作法
第三部分現場品質改善與管理——（品質，是現場管理的生命線！）
1、 品質概論
◇ 品質觀念、意識
◇ 品質管理的發展歷程
2、 如何管理現場品質?
◇ 現場品質管理的基本要素
◇ 班組長質量管理職責
◇ 人員的管理
◇ 讓機器裝置「聽話」
◇ 材料的管理
◇ 環境的管理
◇ 方法的運用
◇ 高效易用的管理工具
常見工具介紹
查檢表層別法柏拉圖法
特性要因
★案例：品質管理與現場改善漫畫解析
第四部分如何提公升生產效率？——（效率，是現場管理的核心價值！）
1. 持續改善的思想 - 不斷消除浪費
◇ 走進現場，否定現狀
◇ 增值管理
◇ 尋找浪費
2. 提公升生產效率的方法
◇ 瓶頸管理
◇ 瓶頸是客觀存在的，必須而且可以管理
◇ 消除瓶頸的五個步驟
◇ 瓶頸管理的運用
◇ 瓶頸管理的誤區
◇ 生產線平衡
◇ 流水線與接力賽
◇ 節拍與鼓點
◇ 人閒與閒人
◇ 觀察與視察
◇ 多能工與螺絲釘
◇ 其他提公升生產效率的方法
動作分析和程式分析
tpm精益生產
如何組織和激勵員工積極參與
★案例：關於提高生產效率的一些小竅門
第五部分如何縮短生產週期？——（生產週期，是現場管理的客戶價值所在！）
1、生產匹配與平衡
2、同步化與同期化
3、如何實現「乙個流」的管理？
4、要實現三個要點一般需要的變革
5、布局與乙個流
6、快速切換品種------適應多品種小批量製造
……★案例：某手機製造企業兩天生產週期的案例討論
第六部分如何降低現場生產成本？——（成本，是現場管理的增值所在！）
1. 精益生產的歷史起源
2. 為什麼要推行精益生產
3. 浪費的定義及其型別
4. 工廠中常見的浪費及控制
5. 讓問題看得出來—目視管理的執行
6. 現場中的七大管理浪費
7. 現場中的的浪費
8. 怎樣**現場的各種浪費
9. 目視管理在裝置、材料、方法管理中的應用
案例：在工作中，有多少種浪費是你可以改善的？
★案例：製造業生產成本控制實戰經驗集萃
第七部分生產現場的安全管理——（安全，是現場管理的基本責任與要求！）
1. ehs管理的趨勢和基本理念/範圍
2. 職業安全健康技術基礎（此課程將採用現場實物培訓方法以確保課程的通俗易懂。）
◇ 機械裝置安全技術基礎的主要內容
機械裝置產生的危害種類
機械裝置各種狀態下的安全問題
機械裝置的防護裝置和安全裝置
◇ 電氣裝置安全技術基礎的主要內容
觸電事故種類
觸電防護技術
3. 現場主管的ehs管理職責
4. 職業安全健康技術基礎
◇ 危險化學品安全技術基礎
◇ 廢物管理與危險廢物管理等
◇ 作業環境、通道安全
◇ 高空作業、作業平台、梯子安全
◇ 動火作業許可管理-電焊/氣焊/切割作業
5. 職業健康危害的五大因素
★案例：安全生產宣講漫畫分析
第八部分現場改善之問題分析與系統解決——（改善，是現場管理的靈魂！）
1. 分析問題的方法之一：4m1e
2. 分析問題的方法之二：pdca手法
3. 分析問題的方法之三：5w法
4. 改善之5s與目視管理
5. 目視管理常用的12種工具
★案例：現場管理與改善(案例分析)
★案例：現場改善案例**分析
第九部分現場管理人員必備的素質和能力——（素質與能力，是現場管理的最高目標！）
1、現場管理人員的角色定位
2、現場管理人員的必備技能
3、現場管理人員的素質模型
4、工作目標設定與實施能力
5、以身作則、積極動手的能力
6、發現問題、分析問題、解決問題的能力
7、溝通能力——管理的核心
8、培訓、培養、教練、創新的能力
……講師介紹
吳誠（woden wu）
工商管理碩士（mba），企業管理博士
採購與**商管理、物流與**鏈管理、生產運作管理專家
國際**中心itc專案認證講師
英國皇家物流與運輸學會ilt專案認證講師
中美註冊職業採購經理cppm專案認證講師
英國皇家採購與**學會cips專案認證講師
東莞產業支援聯盟特聘專家
職業經歷：
曾在華為技術、富士康科技、聞泰集團、康佳集團工作十餘年。曾任：
華為技術****：採購主管、商務經理；
富士康科技集團：**鏈高階主管；
聞泰集團：採購總監、**鏈總監；
康佳集團：康佳集團採購副總經理、製造副總經理。
主講三大課程系列：
採購與**商管理系列：《採購流程優化與運作實務》、《採購策略與談判技巧》、《**商評估與採購成本控制》、《**商管理與風險控制》等；
物流與**鏈管理系列：《**鏈管理與優化》、《精益**鏈與精益生產管理》、《生產物流優化與管理》、《製造業物流管理與優化》、《高效倉儲與配送管理》等；
生產運作管理系列：《精益生產管理》、《生產計畫與物料控制(pmc)》、《庫存控制與優化》、《生產成本分析與控制》、《如何培養生產中層管理者》、《生產現場管理必備技能》等課程。
授課特點 ：
5. 豐富性與針對性。課程包含豐富的理論及專業知識，分享豐富的管理實踐經驗，並能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地進行培訓與指導；
6. 指導性與實用性。能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，從而提出改善意見與建議，讓培訓更有指導性與實用性；
7. 操作性與實效性。課程在介紹基礎理論、框架、流程的同時，也將分析分享標桿企業的管理經驗、工作流程、制度、工具模板等，以便學員可以參考借鑑；
8. 通俗易懂，參與性強。授課方式深入淺出，通俗易懂，將專業問題通俗化，複雜問題簡單化，混亂問題標準化；並鼓勵學員積極提問、質疑，現場分析、解答。
曾服務過的客戶：
曾經服務過的企業與客戶（包括但不限於）：華為技術、富士康科技、美的電器、廣東電信、康佳集團、上海大陸泰密克、華凌空調、台達、偉創力、珠海精品、東莞泰科、東莞光寶、深圳航盛電子、深圳新元素醫療、漳州恆麗電子、東莞產業支援聯盟、深圳市物流與採購聯合會、深圳科協、某全球知名企業諮詢公司等。
曾培訓過的代表企業：
廣東電信：《**商評估、選擇與考核》、《採購策略與談判技巧》；
深圳航盛電子：《採購成本分析與控制》；
美的集團、華凌空調：《**鏈管理與優化》；《精益**鏈與精益生產管理》；
富士康科技：《製造業物流管理與優化》、《高效倉儲與配送管理》；
上海大陸泰密克：《生產計畫與物料控制(pmc)》；
康佳集團：《精益**鏈管理》、《精益生產管理》、《如何培養生產中層管理者》。
曾諮詢過的代表專案：
曾主持（或輔導）過多家大型企業的諮詢專案，如：
康佳集團：「計畫與採購業務流程變革bpr」專案，2023年啟動實施；
康佳集團：「精益生產管理」專案，2023年啟動實施；
美的電器：製冷集團「**鏈管理與優化」專案，2023年啟動實施；
堅朗集團：「採購流程優化及vmi」專案，2023年啟動實施；
新元素醫療公司：「生產與採購排程平台建設」專案，2023年啟動實施。
企業及學員評價：
獲得美的電器、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團、航盛電子等多家知名企業的一直讚譽與好評：
「吳老師對**鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業經驗，幾天的諮詢為我們的**鏈運作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！」
----美的電器製冷集團空調事業部陸總
「吳老師對pmc研究得很透徹，能從多個角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們pmc的改善起到了很大的幫助作用！」
康佳集團彩電事業部馬總
「三天的培訓，吳老師對我們在**鏈管理、採購策略及談判技術方面提供了非常好的知識分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！」
吳誠 《高效倉儲管理與配送運作實務》
說明 1 本 大綱 的制定，在兼顧知識體系與結構完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，並可以依據客戶進一步的要求，作一定的調整與修正 2 本 大綱 涉及的內容較多，需要2天左右的培訓課時。具體講解的側重點，可以根據客戶的要求，或以現場的學習效果，來作一定的調整 課程背景 隨著我國製造大國地位的確立，...
問題員工管理必備技能
第1講常見的問題員工管理必備技能 一 本講重點 管理者要重視企業中問題員工的存在 企業員工的四種型別分析 問題員工的離職成本分析 如何判斷問題員工 在現代企業的發展中，企業員工的素質對企業的成敗有著至關重要的作用。塑造一支高素質的企業員工隊伍，也是每一家企業管理者的重要任務。對企業的管理，歸根到底是...
採購與供應鏈運營管理 吳誠老師
採購與 鏈管理 課程大綱 公開課 說明 1 本 大綱 的制定，在兼顧知識體系與結構完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，並可以依據客戶進一步的要求，作一定的調整與修正 2 本 大綱 涉及的內容較多，需要2天左右的培訓課時。具體講解的側重點，可以根據客戶的要求，或以現場的學習效果，來作一定的調整 課程...