為進一步提公升我站的文明服務能力，營造溫馨舒適收費工作環境，我站決定開展站容站貌專項整治活動。為確保有計畫，有步驟實施，根據我站的實際情況，特制定本方案。
一、 目的
為提高我站的服務質量和管理水平，營造良好的收費環境，努力打造「服務優質、管理精細、作風優良、環境和諧」的視窗形象。為了使站區、站口達到淨化、美化、綠化、亮化「四化」標準，做到無紙屑、無痰跡、無菸頭、無油汙、無積水、無亂放、無破損「七無」標準，進一步改善環境面貌，以良好的站容站貌迎接過往駕乘人員。
二、 成立組織
組長：**
副組長：**
成員：收費班長、票據員、收費員
三、 範圍
收費站辦公區域、崗亭、車道、宿舍、監控室
四、標準和要求
1、熱愛站區環境，不隨地亂扔垃圾。
2、寢室衛生乾淨整潔。地面、檯面無明顯灰塵；被子疊整齊方塊型；其餘物品擺放整齊有序。
3、崗亭、車道衛生乾淨。車道每天中班沖洗，車道無垃圾，車道裝置無塵土，頂棚無蜘蛛網；崗亭衛生每班組上班打掃，確保各個崗亭窗台無灰塵、裝置乾淨、桌面乾淨整潔。
4、辦公室、監控室衛生每天打掃，桌面乾淨整潔、物品擺放整齊。
五、措施
1、對站區進行了一次全面、徹底地大掃除，清除衛生死角，清除了路肩的雜草，美化了收費站環境。
2、電工檢修收費廣場照明燈、雨棚燈，更換亮度不夠或損壞燈泡。
3、健全便民服務設施，對常用藥品進行補充，為駕乘人員排憂解難。
4、職工之家、過道等公共場所，裝裱名人警句、格言標語、文明行為提示語等，營造了濃郁的文化氛圍。
5、更換在收費站內外廣場安全島島頭中的花卉，使得收費站生機盎然，增添了自然之美，提公升了站容站貌。
6、建設開心農場，使我站的小菜園充滿生機。
7、對全站的電燈進行清潔工作。
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