突出特色加強中醫品牌建設
科學管理促進醫院全面發展
洛陽市第一中醫院
（2023年3月8日）
成立於2023年的第一中醫院，曾經以人才聚集、技術獨特而享譽豫西地區，先後三次榮獲省文明中醫院稱號，為我市中醫事業和廣大人民的健康做出了重大貢獻。但是，隨著市場經濟的衝擊和醫療市場的開放、競爭，中醫院終因種種主、客觀因素的影響，前幾年不僅沒有抓住發展機遇，反而陷入了極其困難的境地：2023年全年住院人次僅為698人，床位使用率為17．2％，經濟收入506萬元，債務累計達700多萬元，僅2023年1－3月份就虧損84萬元。
醫院業務用房陳舊且嚴重不足，危房面積達77．2％；醫療裝置陳舊落後，絕大多數處於淘汰狀態；職工工資每月人均553元；職工情緒低落，人才嚴重外流，醫院舉步維艱。
2023年4月11日，上級一紙任命把新班子的六個成員推到了「風口浪尖上」。重任在肩，責任重於泰山，班子成員臨危受命，沒有被困難所惑，而是抖擻精神，帶領全院幹部職工艱苦奮鬥，改革創新，至2023年，取得了初步的可喜成績：門診人次達83000人次，較2023年增加27765人次，住院人數由2023年的698人上公升到2480人，手術例數上公升260％；經濟收入達1847萬元，職工工資人均月收入1200元；獲得了「全市衛生先進單位」、「洛陽市誠信單位」、「洛陽市衛生系統先進單位」、「洛陽市衛生系統行風建設先進集體」……。
這一串串可喜的數字，乙個個令中醫院職工振奮的榮譽，是全體第一中醫院職工付出的心血和汗水，是醫院開拓創新、努力創造中醫特色品牌的初步成果。
一、統一思想，理清思路，制定醫院科學發展目標
中醫院面臨困難很多，要在困境中謀求發展，必須首先解決制約中醫院發展的意識瓶頸問題，即：發展思路和短期、遠期目標。思路決定出路，需要產生動機，動機決定行為。
2023年5月，新班子在分析了制約醫院發展的綜合因素後，統一思想，制定了「內強管理、外樹形象、創中醫藥特色品牌、走中西醫結合道路、推行全程優質服務，再創中醫院新輝煌」的發展思路和「團結、勤奮、嚴謹、求精、開拓、奉獻」的醫院精神；短期工作目標為「一年打基礎、兩年經濟翻一番，五年經濟翻兩番」；長遠目標為「建設乙個以中醫特色為主，融中西醫為一體的現代化中醫院；建設乙個具有現代化的管理模式和現代化技術的中醫院；建設乙個能夠不斷滿足職工成為與物質精神需求的發展型中醫院；建設乙個具有時代精神、團隊精神的學習型中醫院」。只有我們明確了醫院的發展目標和市場定位，才能樹立一切為人先的意識，實現創新經營。近兩年的實踐和發展證明，醫院堅持科學發展觀，堅定發展思路和目標，符合中醫院的實際情況，是我們振興中醫藥事業的必走之路和堅定信念。
二、圍繞目標，突出重點，努力建立名牌中醫院
（一）以改善患者就醫條件為突破口，努力展現中醫院新面貌
針對中醫院業務用房陳舊、落後的局面，新班子經過研究，決定以改善患者就醫條件為突破口，加大基礎設施建設力度。近兩年來，我們克服種種困難，通過集中招標，共投資250多萬元改造和裝修了門診樓及病房樓，續建了9間共268平方公尺的內科病房樓，對所有的病房均安裝了空調、電熱水器、電茶爐、**、掛衣架、輸液軌道和呼叫系統，更換了不鏽鋼病床、被褥和床單，對大部分病房配備了沙發、彩電，在樓道擺放了長綠植物，使病房的環境趨於賓館化；投資30多萬元更新了門診大廳的陽光頂棚，新建了中藥房和病理檢驗室，改善了門診形象；投資6.65萬元進行了變壓器增容；投資60.
18萬元改造了我院城市集中供熱管道；投資20多萬元用於改進和申報製劑品種等等。就醫環境的改善，為中醫院的可持續發展打下了堅實的基礎。
（二）積極實施名醫、名科、名院戰略，努力塑造名醫群體形象
加強名醫、名科、名院建設是我院近兩年乃至今後發展的主要戰略任務之一。自中醫院建院以來，培育了許多名醫，他們醫學理論豐富、擅長中西醫合壁，不僅診治技術全面，而且注重專病專藥的研究和開發，療效獨特，在中醫院基本形成了「專科、專病、專家、專藥」一體化的品牌優勢，鑄就了一中醫院的核心競爭力，在全市醫療行業中獨樹一幟。「酒香也怕巷子深」，為使這些名醫充分發揮技術特長，更好地為百姓服務，醫院除為他們盡可能地創造良好的工作條件外，還經常在新聞**詳細介紹他們的工作業績，組織他們參加各種社會公益活動和下鄉義診，讓更多的百姓了解他們、認識他們。
剎那間，打**諮詢的、拿著報紙找專家的、選擇名醫住院**的患者顯著增多。他們以精湛的技術、高尚的醫德既使病人得到了良好的**，又為醫院取得了良好的社會效益，樹立了一中醫院良好的名醫群體形象。
（三）加大對特色專科投資力度，鑄造知名中醫院品牌初見成效。
人無我有，人有我優。特色專科的發展決定著醫院的生存和發展空間。在2023年年初，我們又作出了「以特色技術帶動專科發展，以重點專科帶動醫院發展，以樹立名醫群體建立著名中醫院」的戰略部署。
經多次考核驗證，初步確立了周圍血管病防治中心、糖尿病**中心、中西醫結合**疑難心血管病、偏癱****中心、非手術**椎間盤疾病、燒傷科、推拿按摩、中醫外科、氣管炎科為我院的特色專科和特色技術，這就是我們一中醫院的優勢和品牌。為了提高這些專科和技術的高科技含量，我們在分批選送技術骨幹外出進修的同時，還通過投資、合資的方式，引進和購置了美國產螺旋ct、直線加速器、x刀、德國產c型臂、全自動生化分析儀、血流變檢查儀、偏癱**儀、電子胃鏡、cr、戴美雷射**儀、進口麻醉機等大中型檢查**裝置20餘台（件），總價值達900多萬元，先進的裝置為特色專科和技術的發展奠定了堅實的基礎。據統計，2023年這些特色專科的住院病人數較03年增加了1130人次，經濟收入較2023年增長了146.
4%。取得了良好的經濟效益和社會效益。
（四）狠抓內涵建設，為建立名牌中醫院固本強身
首先，我們把落實醫院各項規章制度、加強醫院管理作為內涵建設的首要任務來抓。一是結合醫院制定的「制度管院」的工作宗旨，要求職工人人學制度、人人遵守制度、科室狠抓制度落實、醫院加強考核，督促各項工作制度落實到位；二是建立了質量控制組織，對各種醫療質量嚴格檢查考核，每月將考核情況在質量資訊通報上反饋，並與工資掛鉤，以質量教育形成軟約束，用經濟槓桿形成硬管理，促使制度落實；三是制定了《中層幹部工作問責制度》，用其約束管理人員，監督其狠抓制度的完善和落實；四是加大對領導班子及中層幹部的管理知識培訓，先後購買並下發了《怎樣做乙個好醫生》、《自驅力》、《溫州資本》等五本優秀書籍，不但充實了醫院「文化建院」的內容，而且還是使大家既受到先進文化的薰陶，又借鑑了先進的經營管理理念；五是開展了以「三個樹立」、「四個堅持」、「五個送到」、「五個不准」為主要內容的全程優質服務，逐步形成了入院有人接、手續有人辦、檢查有人陪、出院有人送的服務流程，取得了廣大病人的肯定和讚揚。
其次，加大對職工的繼續教育工作。制定了《業務人員繼續教育計畫和實施方案》、《外出進修管理規定》等等，配有相應的獎勵處罰措施，鼓勵各類人員在職學習、以學為榮、以科技創新為榮。近兩年共舉辦院內業務講座40餘次，進行季度業務考試8次，開展病歷展評4次，進行醫藥法律法規和安全教育專題講座6次，進行急診實地演練3次；送出進修人員16名；還開展了「護理技術操作能手」和「靜脈穿刺神針手」比賽及護理知識競賽；申報了4個市級繼續教育專案和3個市級科研課題。
有效地提高了專業技術人員的業務水平，確保了我院各項醫療管理指標達標和醫療安全。
中醫院兩年來的發展，再次證明了制定適合本單位的理想信念和工作目標，是推動各項工作創新發展的巨大動力；實施「名醫、名科、名院」建設是發掘和強化中醫特色技術，促進中醫事業發展的重要舉措；也是我們全院幹部職工境卑不忘振興中醫藥事業，勤勤懇懇為廣大病人的身體健康提供優質服務的過程展現，雖然距上級要求相差較遠，與兄弟單位的成功經驗相比還顯遜色，但它卻實實在在體現了唯有艱苦奮鬥、開拓創新、努力培育和發揮中醫特色技術，才能使中醫院快步進入可持續發展的道路。
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