---宓學瑞
一、本年度質量總結
14年度是質量活動年，本年度要求產品一次交驗合格率為99%。從整體資料來分析原材料、成品入庫合格率沒有達到我們的年度目標，具體資料如下：
1.產品一次交驗合格率
析：全年合格率中來料合格率平均為97.32，全年1次達到年度目標；機加工年度平均合格率99.
24%，全年中10次達到年度目標；成品年度平均交驗合格率為98.41%，全年3次達到年度目標。
2.半年度資料對比分析
析：從半年度資料分析來看整體的質量趨勢呈上公升趨勢。機加工一次交驗合格處於波動下降，原因是下半年對於產品要求的粗糙度以及加工整體質量加強了要求。
3.對於重點物料、廠家以及主要質量點問題分析
（1）重點質量問題彙總
析：重點質量問題主要從焊縫質量、整機螺栓鉚釘是否緊固以及機加工加工尺寸進行的每月數量分析，從上圖整體來看焊接漏焊、螺栓未擰緊、尺寸加工錯誤處於整體下降趨勢，但從每個月資料波動來說質量還沒有達到穩定狀態。
（2）重點**商質量問題彙總
析：對公司14家**商的年度合格率進行分析對比如上圖所顯示，低於年度目標的有11家**商，低於95%合格率的有5家**商。旗開存在的主要問題是加工尺寸存在問題，不能滿足我們的使用要求；金耐、金爍存在的問題主要是鎚頭澆料口缺陷、錘軸孔小以及裂紋；滕州永樂存在的問題主要是安裝尺寸以及表面鑄造的氣孔沙眼等現象；房文琪**的電機主要存在電機風扇干涉、轉動不靈活以及電機表面的碰傷。
下面對合格率最低的5名**商進行每月質量波動進行分析。
析：對於合格率最低的5名**商每月合格率的波動如上圖所示，其中旗開、金爍的合格率波動相對較大，需要與**商進一步溝通質量控制措施以及整改措施。廠家具體質量問題上面分析已經進行了闡述。
（3）重點物料質量問題彙總
析：本年度對於重點物料的質量資料彙總整體體現在以上11種重點物料上，其中達到我們年度目標的主要是軸承、標準件，其他的9種物料均沒有達到我們的要求，在11種物料種低於95%的有5種物料，分別是漏板、鎚頭、電機以及顎頭顎板，漏板存在的問題主要是漏板的直線度、鑄造的飛邊毛刺以及鑄造尺寸；鎚頭主要存在的問題是鎚頭澆料口缺陷、錘軸孔小以及裂紋；電機主要存在電機風扇干涉、轉動不靈活以及電機表面的碰傷；顎頭顎板存在的主要問題是加工尺寸、安裝尺寸以及鑄造表面的氣孔沙眼等現象。下面對合格率最低的5種物料進行每月質量波動進行分析。
析：上圖是合格率最低的5種物料的合格率波動分析，其中顎頭顎板質量波動較大並且顎板的質量目前處於下降狀態，呈現這種狀態的原因是對於顎板的要求更加嚴格。顎頭問題**商對於加工尺寸的把控達不到我們的要求。
其他的物料處於質量上公升狀態。4.售後質量問題資料分析（1）主要售後質量資料分析
（2）三包件（鎚頭、漏板）資料分析
析：1.軸斷裂主要集中在普通喂料機偏心軸機型涵蓋zw1230、zw1430和zw1630。
2.錘盤斷裂主要集中在強擊破系列，機型涵蓋pq1618和pq1818，分析認為錘盤斷裂存在強擊破做一破的可能性較大。
3.電機的損壞主要存在於電機燒毀以及2臺電機軸斷裂。
4.428軸承主要是2月份因發熱集中退回的12件。
5.質量活動年（紅黃旗）情況彙總
析：1.獲得三次以上黃旗的班組為喂料機班組（4次）、下料班組（3次）。
2.獲得三次以上紅旗的班組是銑床班組（3次）。3.
獲得兩次黃旗班組是噴塗班組。4.獲得兩次紅旗的班組是整機班組、振動篩班組、殼體班組。
二、工作體會與感悟
1.公司的質量發展不是靠的質量檢驗而是靠的質量文化。
2.人與人溝通不可碰觸公司以及職業道德底線。
3.公司快速高效的發展給了每個人施展能力的舞台。三、2023年工作計畫
1.組織員工進行qc 質量小組相關內容學習及對qc 小組的組建。
2.結合14年度質量問題對公司質量進行第三階段的提公升，其中包括原材料整體質量的提公升、**車間焊接質量向出口產品的靠攏、機加工車間精細化質量的管理。
3.質量成本引入與實施。
4.人才的吸收與招聘（初步人數確定為2人）
5.公司內部體系審核與學習。
6.產品標示進一步的細化與實施。
析：1.本年度共退回鎚頭923件，其中天闊佔據56.23%，金耐佔據31.96%，金爍佔據11.05%。
2.從斷裂位置分析合金頭撞擊損壞的佔據33%，雙金屬融合部位佔據了32%，錘軸孔開裂的佔據了18%，腰部斷裂的佔據14%。
3.從產品型號分析90*300和90*320鎚頭斷裂佔據了57.20%，70*280的佔據了30.99%
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