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單選題正確
1.企業如何達到競爭和客戶需求之間的平衡與和諧發展？
1. a基礎建設
2. b戰略管理
3. c領導藝術
4. d以上都包括
正確 2.以下哪項是屬於企業利潤分享的內容1. a對員工的福利
2. b對股東的回報
3. c社會責任
4. d以上都包括
正確 3.以下哪項屬於企業經營的重要目的？
1. a永續經營
2. b滿足客戶需求
3. c穩居行業領先地位
4. d很高的市場占有率
正確 4.工作場所的含義不包括以下哪些方面？
1. a學習場所
2. b生活場所
3. c人際關係的場所
4. d競爭場所
正確 5.在職場工作的人所需要遵循的基本守則不包括哪些內容？
1. a和領導搞好關係
2. b比上司（客戶）期待的工作成果做得更好3. c懂得提公升工作效能和效率的方法
4. d一定要在指定的期限內完成任務
正確 6.表現員工義務的方式有什麼？
1. a規範工作
2. b完成工作
3. c中途報告
4. d以上都包括
正確 7.談判說話時能夠運用到的技巧包括什麼？
1. a用建議代替直言
2. b提問題代替批評
3. c讓對方說出期望
4. d以上都包括
錯誤 8.與上司相處需要注意哪些內容？
1. a凡事自己處理
2. b完全聽從上司命令
3. c提出合理化建議
4. d以上都不正確
正確 9.對職場人士來說，幫助自己持續成長的源泉是？
1. a時間管理
2. b事務管理
3. c不斷學習
4. d膽識
正確 10.3h的要素有哪些？
1. a如何做、做多少、費用預算
2. b如何做、什麼時間做、做多少
3. c做什麼、如何做、做多少
4. d做什麼、如何做、費用如何
正確 11.員工工作報告的物件是？
1. a最高層級的領導
2. b向員工下達命令的主管
3. c部門同事
4. d所有領導
正確 12.在職場中樹立目標應該注意哪些問題？
1. a制定有現實意義且有挑戰性的目標
2. b清晰具體的定義目標
3. c將最終目標分解
4. d以上都包括
正確 13.以下哪些內容是職場人士應該具備的原則？
1. a工作時間集中精力專心工作
2. b任何工作都要用心去做
3. c要有防止錯誤的警覺性
4. d以上都包括
錯誤 14.在客戶金字塔中位於最高端的客戶是？
1. a給企業貢獻利潤最多的客戶
2. b合作時間最長的客戶
3. c老客戶
4. d大客戶
正確 15.卓越的職場者要贏得合作的人際關係，需要做到以下哪些內容？
1. a自我管理
2. b隨時能站在別人的立場考慮事情
3. c主動地去關懷別人，幫助別人
4. d以上都包括
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卓越的職場工作方法
學習課程 卓越的職場工作方法 單選題1.以下哪項屬於企業經營的重要目的？回答 正確1.a 永續經營 2.b 滿足客戶需求 3.c 穩居行業領先地位 4.d 很高的市場占有率 2.正三角的金剛之說 中組織的三要素包括什麼？回答 正確1.a 管理 決策 執行 2.b 顧客 管理 流程 3.c 員工 競爭...
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課程考試已完成，現在進入下一步制訂改進計畫！本次考試你獲得6.0學分！窗體頂端 單選題正確 1.企業核心競爭力的根本是 1.a管理 2.b文化 3.c資本 4.d心態 正確 2.當今社會每個人的生活節奏都很快，幾乎所有人都感覺工作很累,很多的時候累是 1.a源自於工作強度的累 2.b源自於每天辛苦的...
時代光華職責管理的方法
測試成績 100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題1.下列不屬於職責確認和界定環節的是 a 標準性界定 b 關聯性界定 c 逐項確認 澄清 d 約定性界定 正確答案 d 2.對 職務說明書 的表述，錯誤的是 a 只用來規範本崗位的行為，對關聯方毫無描述 b 對職責的排序先重後輕 c 應避免內容出現空...