員工培訓計畫

2022-02-21 05:51:51 字數 1558 閱讀 9967

草擬)前言:綜觀當前成功的會銷公司,他們非常重視員工的綜合素質與能力提公升,一名合格的營銷代表不論是在個人打**邀約、面對面針對不同性格的人進行個性化營銷、獨立講解事業計畫、產品知識、產品對比、示範,個人目標的制定,還是依靠團隊會議的力量、上級領導人的影響力方面,都有一套成熟的培訓系統予以強大的支援。我公司作為規模相對較小、正在發展中的銷售企業,員工整體年齡偏小,社會經驗相對不足,文化底蘊不高,行業資歷較淺,專業技能欠缺,因此,為了在日益白熱化的市場競爭中立於不敗之地,建立一支高效、規範、充滿戰鬥力的營銷團隊,公司的制度建設和員工業務水平的提公升成為當務之急。

因此,我們在遵循市場和行業的客觀規律的同時,結合本企業的實際情況,制定本培訓計畫。

一、 培訓目標

1、掌握系統的銷售理論和銷售技巧。

2、增加銷售人員的產品知識和行業知識。

3、提高銷售人員的自信心,幫助他們樹立積極的心態。

4、提高銷售人員的社交能力以及與人溝通的能力。

5、增強銷售人員目標管理和團隊合作意識。

6、提高銷售人員與顧客建立長久業務關係的意識和能力。

2、培訓物件

康春利生物全體銷售人員(健康專員)

3、培訓內容

1、商務禮儀

2、會銷知識培訓

3、會銷攻單話術及**溝通話術培訓

4、人體八大系統及相關疾病基礎知識培訓

5、口才及颱風技巧培訓

4、培訓形式

1、室內課堂教學

2、會議培訓

3、例項討論研究

4、角色扮演

5、情景模擬

6、參觀學習

7、現場輔導

8、培訓結業後策劃組織會銷活動,力爭對會銷的每個環節都有勝任的能力

5、培訓師

李狀6、培訓時間

沒有會銷安排下,適時進行

7、培訓要求

培訓人員認真接受培訓安排、學習培訓內容,接受培訓考評,考評成績與工資績

效掛鉤八、員工基本要求(建議)

1、著裝:

公司內:盡量著正裝,女員工頭髮一律紮起來。

會銷活動:根據實際情況(冬天天氣寒冷)可穿印有公司logo的外套搭配牛仔褲和運動鞋(以免走動時發出聲響),盡量做到整齊劃一,美觀大方。

2、員工原則上應配備統一格式的名片。

3、員工必須將客戶檔案做成電子文件,進行歸類,取得相應的資料,為公司隨時調取資料,企劃活動提供方便。

4、每日晨會接受上級計畫指令或匯報當日計畫,並製作計畫表,當日結束後填寫計畫表並核對成果(如發展客戶資訊數量和質量;**回訪客戶數量和質量;或家訪客戶數量和質量等),不達標者罰款30元。

5、。6、無特殊情況外,私自上網被領導發現一次扣除工資10元。

7、公司安排培訓活動認真對待,考評不達標初次將被警告,以後每次罰款30元。

7、公司基本要求(建議)

1、注重專門接待室布置建設(可以將經理室用作接待室)。環境和氛圍對客戶的心理暗示不容小覷。

2、基本辦公電腦配置2——3臺,正規化高效率的辦公環境和實際需要離不開電腦,可以採購二手膝上型電腦,成本1000元左右即可,如擔心員工上網或作他用,可加強監督(或採用風險金制度,即每月扣除工資一定比例數額一般不高於5%,待年終或離職時返還)。

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