祖林零牌顧問機構首席顧問
企業班組建設專題之四（2023年第4期）
緊急訂單的緊急應對
「我都是文員，怎麼叫我去生產線幹活呢？」聽到經理宣布一線緊急支援計畫的
那一刻，應娜打心眼裡不高興，她下意識地繃緊著臉，目光有點兒僵硬。
「當前，面對的情況完全出乎我們的意料。根據市場需求，三星公司突然決定在
春節前半個月要增加70萬台生產計畫。作為注塑件**商，其它的同行都難以滿足，三星公司專程派高層來金勝公司求助，希望我們能克服困難，在春節前確保70萬台手機外殼的**。」經理向與會人員說明事情的原委。
「為此，公司召開專門會議，決定發動一切力量，在未來半個月，所有二線人員
和管理幹部有計畫地支援一線生產，確保70萬台產品準時交貨！」
原來如此。應娜心情有點兒放鬆，心底擔心的工作崗位問題看來是多餘的。
也是，2023年底開始經濟危機以後，客戶業務大受影響，公司訂單銳減40%，周邊工廠紛紛裁員，不少工廠還倒閉了，當時真是人心惶惶啊！金勝公司作為三星手機
的主要**商也不例外。不過，與別的工廠不同的是，金勝公司明確宣布不會硬性裁員，採取自然流失和崗位優化的方法減員增效，希望員工與企業共渡難關。
2023年底，公司訂單似乎又開始多起來了，招工卻不容易，現在生產部門還缺員呢！再增加70萬，沒有特殊方法看來是不行了！你還別說，公司提出的緊急支援計畫還真是乙個可行之道。
彈性用人帶來的應變彈性
想到這裡，應娜似乎有點兒高興起來：一年多沒和生產線那幫哥們兒姐們儿在一
起幹活了！還真有點兒想他們呢！生產線增加了不少新機型，我應該還能上手吧？！
應娜來自江西農村，到東莞打工快四年了，金勝是她進入的第一家公司、也是目
前唯一一家公司。2023年8月，因為在生產一線表現出色，應娜從生產部被調到生產技術部擔任文員，引得女伴們個個羨慕不已——這是多少一線女工夢寐以求的機會啊！
「爸爸，我公升了！」當晚應娜跟父母打**，父親好一陣囑託，鼓勵應娜在新的
崗位上用心學習、安心工作，應娜也下定決心要在新崗位上幹出點兒成績。這一年多
下來，還是挺順的，雖然剛上手時電腦水平差、工作比較吃力，在領導的指導和同事
的幫助下，應娜逐漸適應，日常工作已經完全沒問題了，最近又接受了圖紙管理工作。
想到這裡，應娜突然湧起一陣莫名的感激之情，對領導、對同事、對公司。
在辦公室工作久了之後應娜才發現，金勝公司一般情況下是不會從外部招聘文員的，公司很多的二線崗位人員都是從一線員工提拔起來的，文員、erp錄入員、計畫員、倉管員、機修工、叉車工、模具技師甚至ie工程師……據說這是公司的傳統，是
金勝與南韓三星合作十多年來學到的秘笈之一。
在金勝公司，不但有一線多能工培養、一線員工轉二線崗位，部門間崗位輪換、
管理崗位和技術崗位的互換也是常見的，難怪很多老同事說，在金勝公司的發展空間
比在其它公司要大。雖然是一家台資企業，但在用人方面並沒有其它企業那樣過於看
重學歷，模具部副經理寇鐵軍是最典型的例子！
想到這裡，應娜微微轉頭觀察其他同事，似乎大家都沒有自己開始時的那種緊張
和不快，當劉一第乙個表態支援後，大家反而有一種蠢蠢欲動、躍躍欲試的急切，和
眾志成城、誓達目標的鬥志！
彈性用人與彈性激勵
「在金勝公司工作的好處，以後你們會知道的！」有一次，辦公室一群女孩子在
一起談起附近幾家大公司的好歹，年長的王大姐對大家說。
王大姐年屆30，5歲的孩子是王姐工作之餘最津津樂道的話題，學鋼琴、學舞蹈……王姐的週末幾乎都花在孩子身上，還樂此不疲。可是論專業能力和工作業績，王姐卻是金勝公司從一線培養出來的一員女將呢，也算得上是「女中豪傑」了！
「要是在其它公司、要是還在生產一線倒班，你根本沒有時間關心培養孩子。」
王姐的話讓應娜似懂非懂。是啊，要是自己結婚了、有小孩了，是不是也有這種相夫
教子的需要呢？她突然覺得，王姐的一席話為她開啟了另一扇人生的視窗。
應娜對自己的工作突然又有了一些新的感悟，似乎又多了一點兒珍惜，還似乎多
了一些學習和向上的慾望。
誰說80後是「士多啤梨族」？！王姐不是80後嗎？寇鐵軍不是80後嗎？我不也是
80後嗎？金勝公司的眾多80後有多少後起之秀啊！
在一點點的憤懣之後，應娜似乎對金勝公司有了乙個全新的認識。
【作者簡介】祖林，中國跨界學習知名導師、企業運營管理權威專家、全國知名培訓師。祖林教授系中山大學clp《全球跨界學習》總裁研修專案導師，多年潛心研究跨界創新，涵蓋戰略轉型、國際化經營、組織變革和全球商業領導力等，2023年起帶團赴日本、美國、德國和瑞士等十餘個國家進行全球跨界學習，是國內最受歡迎的跨界學習導師。
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