行外吸金活動心得

尊敬的各位領導，同事們，晚上好！

最近，咱們東郊支行開展的「行外吸金」活動在行領導的帶領下，全行員工齊心協力爭攬存款，場面可謂別開生面，轟轟烈烈！作為其中一員，我感到無比的光榮與自豪！

這次吸金活動，我個人感到受益匪淺。培訓老師生動的授課與鼓勵，行領導的鼓舞與支援，使員工精神飽滿，幹勁十足，使我行存款大幅提公升，湧現出許多吸金能手！

在這裡非常榮幸的和大家介紹一下我工作中的一些做法和想法。

一、要做到多問。

在給客戶辦理業務過程中，做到多開口，通過詢問就知曉客戶的一些資訊，從而了解客戶的真正需求，從客戶的實際需要出發來給客戶推薦合適的金融產品。這樣就不像是單純的推銷我們的產品，客戶就會比較容易接受。平時在工作中我們多說一句話，就有可能為我行新增一位優質客戶。

二、要做好服務。

服務是立行之本，銀行是服務行業，在日趨嚴峻的競爭下，只有做好服務，贏得客戶的信賴，客戶才會把錢存到我們工行來。從細微處著手，急客戶所急，想客戶所想,用真心、真情打動客戶，辦好每一筆業務，服務好每一位客戶。讓客戶感受到我們是用心在為他服務，讓客戶高興而來，滿意而去。

三、要學以致用，提高營銷水平

運用吸金活動中所學的營銷技巧，學以致用，不斷提公升自己的營銷水平。比如帳戶公升級服務：磁條卡公升級晶元卡、普通卡公升級理財金卡、商友卡等，通過介紹我行的節節高、大額存單等優勢產品來鎖定存款，吸引客戶把外行資金轉入我行。

當客戶真正覺得我行的服務與產品滿意時，就會口碑相傳，吸引身邊的親戚朋友來我行存款。在客戶得到收益的同時實現雙贏。

在今後的工作中，讓我們把吸金活動中所學的營銷方式、方法運用起來，持之以恆，就會再創佳績!

以上匯報如有不當之處，請批評指正。謝謝！